Harrington Emerson (1853-1931) byl inženýr a manažerský konzultant, uznávaný jako jeden z vůdců hnutí vědeckého řízení a americký průkopník průmyslového inženýrství.
Mezi jeho největší příspěvky patří „12 principů efektivity“, s nimiž se snaží vést organizace, aby přijaly nové metody úspory času a nákladů, díky nimž jsou konkurenceschopnější.
Harrington Emerson Zdroj: The American Magazine, March 1911.
Jeho nápady by se mohly na první pohled zdát podobné těm, které vytvořil Frederick W. Taylor, otec vědeckého managementu, protože jejich hlavní zaměření je účinnost. Efektivita Taylora však byla technického charakteru a zaměřovala se na zdokonalování každého jednotlivého výrobního procesu.
Mezitím byl Emerson's komplexnější a zahrnoval celou organizaci od shora dolů. Proto zahrnuje myšlenky, jako jsou organizační formy, motivace, školení a normy kvality.
Životopis
Harrington Emerson se narodil v Trentonu v New Jersey v srpnu 1853. Jeho rodiče, Edwin a Mary Louisa Emerson, měli 5 dalších dětí. Byli rodinou anglo-irských politických a náboženských disidentů.
Harrington získal privilegované vzdělání s učiteli a na soukromých školách v Anglii, Francii, Itálii a Řecku. Během mládí se učil jazyky, archeologii a inženýrství na Královské bavorské polytechnice, nyní Technické univerzitě v Mnichově.
Ve věku 23 let se vrátil do Spojených států a působil jako profesor moderních jazyků na University of Nebraska, ale v roce 1882 byl vyloučen pro své sekulární a progresivní myšlenky, které byly v opozici vůči náboženskému fundamentalismu této instituce.
Od té chvíle Harrington zastával širokou škálu pracovních pozic: daňový agent, hraniční bankéř, vydavatel peněz, pozemní agent, zeměměřič, zprostředkovatel a učitel.
Dokonce se stal pravým mužem amerického prezidentského kandidáta Williama Jenningsa Bryana, který řídil své kampaně a vyžadoval podporu.
Společnost Emerson
Po několika neúspěšných obchodních pokusech na Aljašce a finančních komplikacích se Emerson v roce 1900 rozhodl zahájit efektivní inženýrství jako profese. Tak začal svou práci jako konzultant.
Jednou z jeho nejvýznamnějších pozic byla reorganizace opraven lokomotiv Atchison, Topeka, Santa Fe Railroad a jeho úspěchy vedly k založení Emerson Company, která se během jeho let v kanceláři dokázala otevřít pobočky v New York, Pittsburgh a Chicago.
V roce 1910 byl hvězdným svědkem ve věci Eastern Freight, během výzvy hlavních východních železnic ke zvýšení sazby. Během svého prohlášení ujistil, že železnice ztratily milion dolarů denně tím, že nepoužily účinné metody. Tato skutečnost a jeho psaní proti železnicím upoutaly pozornost veřejnosti na jeho filozofii efektivity.
V roce 1919 reorganizoval Emerson Company na Emerson Engineers as velkým úspěchem realizoval speciální projekty v zahraničí v oblasti dopravy, průmyslu a komunikace. Přes jeho úspěšné řízení se v roce 1925 jeho společnost kvůli problémům se svými partnery rozpadla.
Během svého působení jako poradce poskytoval poradenství vládním představitelům a ministerstvům dopravy v Číně, Japonsku, Mexiku, Peru, Polsku a Sovětském svazu, jakož i ve Spojených státech.
Ve skutečnosti byl jedním z 18 inženýrů vybraných ministrem obchodu Hebertem Hooverem, aby vytvořil komisi pro vyšetřování likvidace odpadu v železničním a uhelném průmyslu.
Minulé roky
Během jeho pozdnějších roků, Emerson dokumentoval jeho příspěvky přes eseje, osobní dopisy a autobiografii. Také se věnoval dohledu a rozšiřování rodinných investic a konkrétním projektům, včetně plánů vysokorychlostní jednokolejky na Floridě.
Ve věku 78 let, v září 1931, Emerson zemřel v New Yorku. Oženil se dvakrát: v 70. letech 20. století do Florencie Brooks a v roce 1895 Mary Crawfordové. Měl 4 děti: Raffe z prvního manželství a Louise, Isabel a Margaret z druhého manželství.
Začátek
Emerson lokomotiva opravy nákladů a účinnosti záznamu. Zdroj: Harrington Emerson, 1912
Pro Emersona byla účinnost založena na přírodních principech a v přírodě byly vidět tisíce příkladů. Například považoval lidské tělo za jeden z nejúčinnějších organismů, protože to bylo složité, ale samoregulační používání vstupů, jako je vzduch, voda, jídlo atd. Tato koncepce je přenášena prostřednictvím jeho četných periodik a jeho tří knih.
Jedno z jeho nejcennějších děl bylo bezpochyby s názvem 12 principů efektivity (1912), ve kterém sestavuje základy pro efektivní fungování na všech úrovních organizace.
Prvních 5 zásad se týká mezilidských vztahů, zejména mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem, zatímco zbývajících 7 se zaměřuje na metodologii.
1-jasně definované ideály
2-zdravý rozum
3-Příslušná rada
4-disciplína (sebekázeň)
5-Spravedlivé zacházení se zaměstnanci
6-Spolehlivé, okamžité a přiměřené záznamy
7-Expedice
8-Pravidla a plány
9-Standardizované podmínky
10-Standardizované operace
11 Písemné pokyny
12-efektivní odměna
Ostatní příspěvky
Emerson byl první, kdo používal termín “efektivita inženýrství” popisovat poradenské odvětví, které on vyvinul přes jeho společnost. Byl klíčovou postavou v propagaci a popularizaci myšlenek vědeckého řízení pro široké publikum. Ve skutečnosti byl zodpovědný za zavedení slova „účinnost“ do obchodního jazyka.
Téměř 200 společností přijalo a těží z jeho efektivních systémů, které byly implementovány jeho poradenskými techniky. Mezi nejčastější postupy patřily časové a pohybové studie, bonus mezd podle produktivity, směrování výroby, standardizace úkolů a pracovních podmínek.
Také známý jako „kněz efektivity“ poskytoval další příspěvky v oblasti nákladového účetnictví a stanovování parametrů pro hodnocení pracovníků. Kromě toho spolu s Frederickem Taylorem, Henrym Ganttem, Frankem Gilbrethem a dalšími progresivními inženýry založil společnost průmyslových inženýrů.
Reference
- Witzel, M. (2003). Padesát klíčových postav v managementu. New York: Routledge.
- Dillanés, ME (2018, červenec-prosinec) Historie managementu. Racionální vědecké řízení: při hledání účinnosti. Management and Strategy, číslo 54, str. 98-107
- Průkopníci řízení. (2009). Obnoveno z encyclopedia.com
- Emerson, H. (1919). Dvanáct principů účinnosti. New York: The Engineering Magazine Co.
- Pensylvánská státní univerzita. (2000). Průvodce po Harrington Emerson Papers, 1848-193. Obnoveno z knihoven.psu.edu