- Vyšší nebo strategická úroveň
- vlastnosti
- Odpovědnosti
- Střední nebo taktická úroveň
- Funkce
- Nižší nebo provozní úroveň
- Sada dovedností
- Základní úroveň
- Koordinátoři
- Základní štáb
- Reference
Tyto organizační úrovně nebo organizační pyramida odpovídají třem stupňům řízení ve většině organizací, které jsou řízení nižší úrovně, střední úrovně a horní úrovně.
Tito manažeři jsou klasifikováni podle hierarchie oprávnění a plní různé úkoly. V mnoha společnostech dává počet manažerů na každé úrovni pyramidovou strukturu.
Zdroj: pixabay.com
Při pohledu na různé úrovně řízení od vertikálního rámce umožňuje hodnota oddělení organizace tímto způsobem v zásadě různé úrovně rozsahu.
Cílem v horní části hierarchie je zvážit střednědobou a dlouhodobou strategii organizace.
Střední manažeři berou specifičtější aspekt této široké strategie a zajišťují podrobnější implementaci.
Manažeři nižší úrovně se zaměřují téměř výhradně na efektivní provádění a jsou mnohem krátkodobější.
To umožňuje každé úrovni řízení dostatečně zúžit jejich perspektivu, aby byla práce skutečně zvládnutelná.
Vyšší nebo strategická úroveň
Vrcholoví manažeři přijímají rozhodnutí, která ovlivňují celou společnost. Nesměřují však jeho každodenní činnosti. Místo toho si stanovily cíle pro společnost a směřovaly organizaci k jejich dosažení.
Tato úroveň řízení je v konečném důsledku odpovědná za výkon organizace a tito manažeři mají často vysoce viditelné úkoly. Vyžadují velmi dobré koncepční a rozhodovací dovednosti.
vlastnosti
Vrcholoví manažeři mají obvykle velké zkušenosti, ideálně v široké škále rolí.
Mnoho vedoucích pracovníků na nejvyšší úrovni se stává součástí výkonného týmu a ovládá své funkční disciplíny v různých rolích, čímž se stává COO, CMO, CTO, CFO nebo CEO.
Týmy nejvyššího managementu jsou často také odborníky v oboru a mají úzký vztah s dlouhodobou trajektorií společností, ve kterých působí.
Často těží z charismatických a mocných komunikátorů se silným smyslem pro odpovědnost, důvěru, integritu a uznání za riziko.
Odpovědnosti
Hlavním úkolem výkonného týmu nebo vedoucích pracovníků na nejvyšší úrovni je podívat se na organizaci jako celek a odvodit široké strategické plány.
Při rozhodování často přijímají vysoce rizikové a vysoce návratné iniciativy, jako jsou podnikové politiky, značné finanční investice, strategické spojenectví, diskuse v radách a další úkoly v oblasti řízení na vysoké úrovni.
Proto jsou role managementu na vysoké úrovni v organizaci často velmi stresující a mají velký vliv.
Střední nebo taktická úroveň
Tato úroveň je odpovědná vrcholovému vedení a odpovědná vedoucím na nižší úrovni. Mohou zahrnovat generální manažery, pobočkové manažery a vedoucí oddělení.
Tráví více času organizačními a dozorčími funkcemi než vyšší management. Role středního manažera zdůrazňuje:
- Provádět organizační plány v souladu s politikou společnosti a cíli vyššího vedení.
- Definovat a diskutovat o informacích a politikách od vyššího managementu po nižší management.
- Inspirujte se a poskytujte pokyny manažerům na nižší úrovni, aby jim pomohli zlepšit výkonnost a dosáhnout obchodních cílů.
Protože střední manažeři se více podílejí na každodenní práci společnosti, mohou senior manažerům poskytovat cenné informace, což pomůže zlepšit výkon organizace pomocí širšího a strategičtějšího pohledu.
Funkce
Role středního manažera mohou zahrnovat různé úkoly v závislosti na jejich oddělení. Některé z jeho funkcí jsou následující:
- Navrhnout a implementovat efektivní informační a skupinové pracovní systémy.
- Definovat a sledovat ukazatele výkonu na úrovni skupiny
- Diagnostikovat a řešit problémy v rámci pracovních skupin a mezi nimi.
- Navrhovat a implementovat systémy odměňování.
- Podpora kooperativního chování.
- Zpráva o výkonu.
- Provádět statistiky a případně doporučit strategické změny.
Protože prostřední manažeři spolupracují s vrcholovými manažery a provozními manažery, mají sklon mít vynikající interpersonální dovednosti související s komunikací a motivací.
Nižší nebo provozní úroveň
Provozní řízení vyvažuje funkční zkušenosti se silnými mezilidskými dovednostmi za účelem optimalizace konkrétních provozních procesů.
Konečně, manažeři jsou často vysoce kvalifikovaní a dokonce funkční specialisté. Provozní ředitel má nejlepší pozici, když se zaměřuje na řízení a řízení konkrétních zaměstnanců. Například vedoucí, vedoucí týmu a vedoucí projektů.
Sada dovedností
Manažer nižší úrovně by měl mít výraznou sadu dovedností - mezilidské dovednosti pro řízení lidí a technické znalosti, které mají být na operačních tratích a aktivně vykonávají funkční úkoly.
Výsledkem je, že místní manažery jsou velmi cennými členy týmu, s univerzálností přispívat různými způsoby. Na interpersonální straně by měli být efektivní v:
- Komunikovat.
- Pozorujte a aktivně poslouchejte.
- Dejte a přijímejte komentáře.
- Prioritizovat.
- Zarovnat zdroje.
- Organizovat procesy a úkoly.
Pokud mluvíte o účetním manažerovi, musíte být schopni vyvážit knihy a dobře rozumět specifické roli každého.
Pokud je vedoucím provozu v automobilové továrně, musí vědět, jak ovládat většinu strojů a jak hodnotit produktivitu různých pozic.
Manažeři Grassroots jsou často pověřeni najímáním, vyhodnocováním výkonu, poskytováním zpětné vazby, delegováním funkčních úkolů, určováním mezer, maximalizací účinnosti, plánováním a vyrovnáváním týmů.
Protože tito manažeři jsou primárním kontaktem pro většinu zaměstnanců, musí být pečlivými posluchači, kteří jsou schopni porozumět potřebám zaměstnanců, odstraňovat překážky a také optimalizovat výkon.
Základní úroveň
Koordinátoři
Jsou o krok výše než zaměstnanci. Dostali určitý typ práce na nízké úrovni nebo pozici, která vyžaduje, aby manažeři vykonávali jednoduché a nepřetržité úkoly.
Koordinátor může řešit úkoly, jako je provádění průzkumu mezi zákazníkem nebo zaměstnancem, vytvoření databáze kontaktních informací pro aktivní a potenciální zákazníky, zpracování logistiky pro schůzku nebo událost, kterou manažer naplánoval atd.
Základní štáb
Jsou to pracovníci, kteří nemají manažerské odpovědnosti, nebo lidé, kteří jim podléhají.
Vyznačují se malou nebo žádnou autonomií ve způsobu, jakým vykonávají svou práci. Často pracují jako hodinové výdělky.
Jsou to nejnižší úrovně v organizaci, lze je snadno nahradit a nejsou zvyklí na kontakt s vedoucími pracovníky nebo vedoucími pracovníky.
Reference
- Lumen (2019). Úrovně a typy řízení. Převzato z: lumenlearning.com.
- Sam Ashe-Edmunds (2019). Úrovně v organizační struktuře. Central Az. Převzato z: yourbusiness.azcentral.com.
- Poznámka Iedu (2019). 3 Úrovně řízení v organizační hierarchii. Převzato z: iedunote.com.
- Reference pro podnikání (2019). Úrovně řízení. Převzato z: referenceforbusiness.com.
- Průvodce studiem managementu (2019). Úrovně řízení. Převzato z: managementstudyguide.com.