- Cíl a výhody
- Seznam propagačních strategií
- Tradiční reklama
- Online reklama a sociální média
- Přímá pošta
- Soutěže
- Public relations a sponzorství
- Osobní prodej
- Dary produktů
- Podpora prodeje
- Program motivace pro doporučení zákazníka
- Vznešené příčiny a charita
- Propagační dárky se značkou
- Vzorky zdarma
- Časově omezené nabídky
- Události v oblasti hodnocení zákazníků
- Post-prodejní průzkumy
- Skutečné příklady
- Dárky zdarma s nákupem
- Vzorky zdarma
- Zlevněné ceny
- Soutěže a loterie
- Produkty související s příčinou
- Věrnostní programy pro zákazníky
- Časově omezené nabídky
- Reference
Tyto strategie propagace jsou v podstatě plány, které říkají vám, jak se bude povýšení, kde a jak oni pracují, a jak budou výsledky měření. Musí hledat konkurenční výhodu nebo „mezeru“ a navrhnout kurz, který pomůže společnostem dosáhnout jejich cílů.
Nikdo nebude kupovat produkt nebo službu, o které dosud neslyšeli, a nebude je kupovat, pokud nebudou vědět, co společnost nabízí. To je důvod, proč má vynikající propagační strategie zásadní význam pro růst firmy.
Zdroj: pixabay.com
V dnešní době jsou zákazníci neustále bombardováni propagačními strategiemi z mnoha různých kanálů. Obchodníci komunikují s veřejností, aby je informovali, vzdělávali a přesvědčovali, aby si zakoupili váš produkt nebo službu.
S ohledem na tento cíl existuje několik propagačních kanálů, které mohou obchodníci využít k zajištění toho, aby se jejich sdělení dostalo k zákazníkovi, tak či onak. V mnoha případech je pro udržení aktuálnosti v myslích spotřebitelů nezbytná vícekanálová propagační strategie.
Plán propagace produktů pro spotřebitele je propagační strategie.
Cíl a výhody
Hlavním cílem propagační strategie je zvýšení hodnoty prodeje. Obecně existují strategie, které se zaměřují primárně na primární poptávku, zatímco jiné se zaměřují na selektivní požadavky.
Některé společnosti za účelem zvýšení objemu prodeje cílí na konkrétní publikum. Společnosti kromě zvyšování hodnoty prodeje implementují také propagační strategie, které jim pomohou stabilizovat prodej.
Účinná propagační strategie má mnoho výhod. Může podniku pomoci poskytovat správné obchodní informace, rozlišovat jeho produkty, zvyšovat prodej, zvyšovat hodnotu svého produktu a stabilizovat prodej.
Poskytnutím informací specifických pro produkt si spotřebitelé uvědomí dostupnost produktu na trhu. Díky diferenciaci produktů může společnost odlišit své zboží a služby od svých konkurentů.
Bez ohledu na produkt nebo službu společnosti může silná sada propagačních strategií pomoci společnosti zaujmout příznivé postavení a zároveň otevřít dveře pro budoucí komunikaci.
Seznam propagačních strategií
Tradiční reklama
Propagace produktů a služeb prostřednictvím hromadné mediální reklamy v televizi, rádiu, billboardech, novinách, časopisech a jiných reklamních kanálech je vynikajícím způsobem, jak upoutat pozornost spotřebitelů.
Reklamní profesionálové provádějí podrobný průzkum cílové skupiny a vytvářejí reklamy, které konkrétně zacílí na jejich bolestivé body, jako řešení nabízejí produkt nebo službu.
Reklamy často obsahují posudky od skutečných klientů, kteří byli se společností úspěšní, a dále je zapojují do svých programů.
Online reklama a sociální média
Sociální média jsou skvělý způsob, jak podpořit podnikání, a mohou být také bezplatné nebo relativně levné.
Webové stránky sociálních médií jako Facebook, Instagram a Twitter nabízejí podnikům způsob, jak propagovat produkty a služby v uvolněnějším prostředí.
Jedná se spíše o nepřímý způsob propagace podniku než o tvrdý prodej, jako je reklama.
Je to přímý marketing v celé své kráse. Sociální sítě se spojují se světem potenciálních zákazníků, kteří vidí společnost z jiné perspektivy.
Místo toho, aby společnost viděla společnost jako něco, co se snaží prodat, může sociální síť vidět, že společnost je v kontaktu s lidmi na osobnější úrovni. To pomáhá redukovat oddělení mezi společností a kupujícím a zároveň představuje atraktivnější a známější image společnosti.
Mnoho společností také používá marketing obsahu jako způsob propagace svých produktů nebo služeb, což zahrnuje vývoj atraktivního a jedinečného obsahu, který souvisí s problémem, který společnost řeší.
Přímá pošta
E-mailový marketing je efektivní způsob propagace firmy. Některé organizace nakupují seznamy jmen pro tento účel, zatímco jiné sestavují své seznamy od nuly.
Je to skvělý způsob, jak segmentovat své publikum a oslovit je jednotlivě podle jména a nabídnout řešení jejich konkrétních problémů.
Soutěže
Soutěže jsou často používanou propagační strategií. Mnoho soutěží nevyžaduje ani nákup.
Cílem je propagovat značku a umístit logo a jméno před veřejnost, místo aby vydělali peníze prostřednictvím tvrdé prodejní kampaně.
Lidé rádi vyhrávají ceny. Propagační soutěže mohou upozornit na produkt bez odhalení společnosti.
Public relations a sponzorství
Je nezbytné rozvíjet dobré vztahy s médii v tomto odvětví, aby se pro značku vytvořila příznivá publicita.
Pozitivní publicita pomáhá společnosti minimalizovat negativní situace nebo skandály a může zvýšit zákaznickou podporu během stresových situací.
Vydávání tiskových zpráv, když společnost dosáhne cílů nebo jedná s důležitými klienty, je běžnou strategií pro udržení kontaktu s médii.
Některé organizace využívají sponzorství jako způsob, jak získat dobrou publicitu. Společnost může sponzorovat cokoli od školních veletrhů až po sportovní akce se zaměřením na oblasti, kde váš cílový trh může nejvíce ocenit vaše úsilí.
Osobní prodej
Osobní prodej zahrnuje obchodního zástupce organizace spolupracujícího přímo se zákazníkem. To lze provést telefonicky nebo osobně.
Osobní prodej nevyžaduje velké prodejní síly. Cílem je jednoduše spojit se zákazníkem na individuální úrovni, identifikovat s jeho problémem a nabídnout podnikání jako životaschopné řešení.
Je to skvělá příležitost k rozvoji smysluplných a trvalých vztahů s klienty.
Dary produktů
Propagační dárky a získání potenciálních zákazníků k vyzkoušení produktu jsou metody, které společnosti často používají k zavádění nových produktů.
Mnoho z těchto společností sponzoruje propagace v obchodě a rozdává vzorky produktů, aby získala veřejnost, která nakupuje, aby vyzkoušela jiné produkty.
Tato strategie nejenže zvyšuje přidanou hodnotu nákupu, ale také vystavuje spotřebitele další produkty společnosti.
Podpora prodeje
Místo prodeje je způsob, jak prodávat nové produkty a propagovat zboží, které se musí obchod přesunout. Myšlenkou této propagační strategie je dynamika.
Tyto položky jsou umístěny v blízkosti pokladny a často je kupují na podnět spotřebitelů, zatímco čekají, než zaplatí za zakoupené produkty.
Program motivace pro doporučení zákazníka
Je to způsob, jak povzbudit stávající zákazníky, aby do obchodu přivedli nové zákazníky. Mezi pobídky, které lze použít, patří bezplatné produkty, hluboké slevy a peněžní odměny.
Jedná se o propagační strategii, která využívá zákaznickou základnu jako prodejní sílu.
Vznešené příčiny a charita
Propagace produktů a podpora příčiny může být efektivní propagační strategií. Zákazníci dostávají pocit, že jsou součástí něčeho důležitého, jednoduše tím, že používají produkty, které by stejně mohli použít, a vytvářejí tak situaci win / win.
Společnost získává klienty a obraz sociálního svědomí. Zákazníci získávají produkt, který mohou použít, a pocit, že pomáhají příčině.
Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je poskytnout určité procento zisku produktu příčině, že se společnost zavázala pomáhat.
Propagační dárky se značkou
Poskytování funkčních dárků se propagovanou značkou může být účinnější propagační strategií než pouhým rozdáváním vizitek.
Vizitku lze připojit k magnetu, peru nebo keychainu. Jedná se o dary, které mohou být poskytnuty zákazníkům a které mohou používat, udržovat podnik v dohledu, spíše než je uchovávat v koši nebo v šuplíku s jinými vizitkami, které zákazník nevidí.
Vzorky zdarma
Tato strategie funguje, když lze produkt rozdělit na menší komponenty, přičemž stále poskytuje plný zážitek. Lidé mají rádi něco, co si mohou vyzkoušet před nákupem.
Nejlépe se podává s jídlem, ale může pracovat také v lázních a salónech, se vzorky vod a parfémů.
Časově omezené nabídky
Nabídky s omezeným časem jsou psychologickou strategií, o které jsou konzultanti v oblasti reklamy dobře informováni.
Časově omezené nabídky ne vždy odkazují na speciální produkty. Mohou to být nabídky pro nedávno vydané nebo ukončené produkty.
Vydání data vypršení platnosti vytváří v myslích spotřebitelů naléhavost. Často se rozhodnou jednat, spíše než čekat a nechat si ujít.
Události v oblasti hodnocení zákazníků
Událost v obchodě s oceněním občerstvení a tombolami přiláká spoustu zákazníků.
Zdůraznění, že událost je oceněním, aniž by bylo nutné nic kupovat, je účinným způsobem, jak získat nejen aktuální zákazníky skrz dveře, ale také potenciální zákazníky.
Pizzy, párky v rohlíku a sodovky jsou levná jídla, která lze použít k zatraktivnění akce.
Pohodlné nastavení vzorků produktů před zahájením akce zajistí, že produkty, které chcete propagovat, budou při příjezdu zákazníků velmi viditelné.
Post-prodejní průzkumy
Oslovení zákazníků po prodeji, ať už telefonicky nebo poštou, je propagační strategie, která klade na první místo důležitost spokojenosti zákazníků. Na druhou stranu nechte dveře otevřené pro propagační příležitost.
Kvalifikovaní prodejci provádějí průzkum zákazníků a shromažďují informace, které pak mohou být použity pro marketing, kladením otázek o tom, jak se zákazníci cítí ohledně zakoupených produktů a služeb.
To má dvojí účel propagovat společnost. Zaprvé, starostí o to, co si zákazník myslí. Za druhé, vždy se snažíme poskytovat ty nejlepší služby a produkty.
Skutečné příklady
Dárky zdarma s nákupem
Existuje mnoho způsobů, jak tuto konkrétní techniku podpory prodeje použít. Například restaurace může nabídnout dezert zdarma s nákupem konkrétního jídla.
Obchod s elektronikou může zákazníkům nabízet bezplatné baterie. Prodejce kabátů může při nákupu kabátu nabídnout pár rukavic zdarma. Prodejci obuvi mohou s nákupem zakoupit pár ponožek.
Společnost Chik-Fil-A nedávno spustila populární propagaci, ve které nabídla prvních 100 zákazníků, aby do svých nově otevřených obchodů dorazily nealkoholické nápoje po dobu jednoho roku.
Společnost Massage Envy často nabízí bezplatnou hodinovou masáž s nákupem dárkové karty 150 USD. Kdo nemiluje bezplatnou masáž?
Vzorky zdarma
Restaurace používají vzorky zdarma k představení zákazníků novým položkám nabídky.
Costco používá tuto metodu s velkým úspěchem a poskytuje vzorky všem zákazníkům v obchodě, bez ohledu na to, zda něco koupí. Zákazníci společnosti Costco se hrnou k vzorkovacím stanicím, aby ochutnali potravinářské výrobky.
Prodejci digitálních knih umožňují spotřebitelům číst první stránky nebo první kapitolu knihy. Softwarové společnosti nabízejí zkušební období.
Zlevněné ceny
Každý má rád slevu, protože Černý pátek a Cyber pondělí se rok co rok prokazují. Tato data jsou kulturní jevy, ve kterých spotřebitelé hledají to, co chtějí, za snížené ceny.
Železářství může nabídnout malou sadu nástrojů za velmi nízké ceny. To povzbuzuje spotřebitele, aby putovali po obchodě a vyzvedávali další položky s vysokými ziskovými maržemi.
Soutěže a loterie
Obzvláště jsou oblíbené u potravinářských výrobků, jako jsou bramborové lupínky a soda. Tyto produkty nabízejí obchodní ceny v balení nebo poskytují kódy na uzávěrech lahví.
Produkty související s příčinou
GAP a Apple byli srdečně vítáni svými (RED) značkovými produkty, z nichž procento z prodejních cen šlo na podporu programů HIV / AIDS v Africe.
Věrnostní programy pro zákazníky
Punch karty jsou příkladem motivace ke vztahům se zákazníky. Například zákazník dostane razítko za každý kávový nápoj, který si koupí. Po šestém razítku máte nárok na bezplatný nápoj.
Časově omezené nabídky
Společnost McDonald's nečiní sendvič McRib trvalou součástí svého běžného menu, protože společnost neuvidí nezbytnou návratnost investic přidáním tohoto nového produktu do nabídky. Stačí však každoročně zaručit zvláštní položku nabídky.
Reference
- Carl Hose (2018). Deset nejlepších propagačních strategií. Small Business - Chron.com. Převzato z: smallbusiness.chron.com.
- Anam Ahmed (2018). Propagační strategie v marketingu. Bizfluent. Převzato z: bizfluent.com.
- Studie (2018). Propagační strategie v marketingu: Příklady a koncepce. Převzato z: study.com.
- Trh produktů 2 (2018). 3 Strategie propagace produktů zaručují úspěch. Převzato z: product2market.walkme.com.
- Emily Weisberg (2018). 9 Příklady podpory prodeje. Prosperovat úl. Převzato z: thrivehive.com.
- Kimberlee Leonard (2018). Příklady propagačních strategií ve výrobku. Small Business - Chron.com. Převzato z: smallbusiness.chron.com.