JAKÁ JE STRUKTURA ROZHOVORU? - KULTURNÍ SLOVNÍK - 2024

Struktura pohovoru se skládá z řady systematických otázek, uspořádaných podle logickém pořadí. Určuje způsob, jakým se to provádí, a druh informací, které z nich lze získat.

Rozhovor je kvalitativní metoda sběru informací odvozených z rozhovoru mezi alespoň dvěma jednotlivci. Rozhovor je považován za formální rozhovor, protože se skládá ze struktury a má definovaný cíl. Je však někdy možné najít bezplatné rozhovory, které postrádají strukturu.

Aby se uskutečnil strukturovaný pohovor, je nutné, aby se jeden dotazovaný a jeden tazatel účastnili minimálně. Mezi těmito dvěma jednotlivci musí existovat dohoda a ochota, aby dotazovaný odpovídal na otázky tazatele.

Stejně tak musí mít tazatel definovaný seznam otázek, které jim umožní vést konverzaci a získat informace od dotazovaného.

Je důležité si uvědomit, že existují různé typy rozhovorů. Z tohoto důvodu bude mít každá z nich trochu jinou strukturu nebo ji zcela postrádá.

Každá struktura má různé výhody a pozitivní a negativní prvky. V tomto smyslu není strukturování pracovního pohovoru stejné jako pohovor, který bude veden s celebritou.

Obecná struktura rozhovoru

Většina strukturovaných rozhovorů dodržuje následující základní pořadí:

1 - Úvod do tématu

Tazatel by měl připravit dva nebo tři písemné odstavce s podrobnostmi o tom, o čem bude pohovor.

Následně si musíte tyto odstavce zapamatovat, abyste mohli pohovor prezentovat nahlas a bez přečtení. Tato prezentace je známá jako úvod do tématu, proto byste měli vysvětlit, z čeho se hlavní téma rozhovoru skládá.

2 - Prezentace dotazovaného

Zadruhé musí tazatel uvést publiku, komu má být dotazován. Někdy stačí uvést celé jméno a pozici dotazovaného.

Platí však poskytnutí dalších údajů o dotazovaném, aby veřejnost mohla pochopit, kdo je skutečně dotazovaným a na jaké typy otázek se chystají odpovědět.

3 - Část rozhovoru

Tato část sestává z vedení pohovoru. Tazatel by se měl z času na čas pokusit zapamatovat si jméno a práci, kterou dotazovaný vykonává.

Na druhé straně, tělo rozhovoru obsahuje všechny otázky, které jsou položeny dotazovanému. Tyto otázky by měly být adresovány přímo dotazované osobě formálním tónem a vlastním jménem.

4 - Ukončení rozhovoru

A konečně, za účelem ukončení pohovoru, je dotazovanému děkován za účast a publiku je připomenuto, o čem rozhovor byl a kdo je.

V tomto bodě lze zmínit důležité příspěvky z rozhovoru, které si zaslouží zapamatování veřejnosti.

Struktura pracovního pohovoru

Pracovní pohovor je druh pohovoru, který lze vést jednotlivě nebo ve skupině. Je to jeden z nejčastějších typů strukturovaného rozhovoru, protože má řadu předem definovaných otázek.

Tímto způsobem se na všechny uchazeče vždy vztahují stejné otázky.

Tento typ pohovoru musí být strukturován, protože ve většině případů je předmětem bodového systému, který umožňuje efektivnější výběr uchazečů.

Sjednocení kritérií v tomto případě usnadní výběrové řízení.

Struktura přijímacího pohovoru je obvykle následující:

1. Úvod

Obecně se pozdravuje a účastníci se krátce představí. Tazatel informuje všechny žadatele o struktuře a době trvání pohovoru.

2 - Životopis a životopis

Kandidát se představí hlouběji, mluví o svém životopisu ao sobě. Tazatel je zodpovědný za kladení otázek souvisejících s tímto životopisem.

Některé z nejčastějších otázek se ptají na důvody, proč žadatel hledá změnu, opustil své předchozí pracoviště, je v současné době nezaměstnaný a jakékoli položky, které je třeba objasnit.

3 - Motivace

Uchazeč musí uvést, proč chce pracovat pro společnost, a vysvětlit, proč má o práci zájem. Na druhou stranu byste měli uvést typy úkolů, které se vám nejvíce líbí, a ty, které chcete dělat nejméně.

Během této fáze pohovoru musí žadatel uvést, proč chce opustit své současné zaměstnání a proč je tím pravým kandidátem na volné pracovní místo, na které je přijat.

4 - Pracovní dovednosti

Tazatel přezkoumává pracovní dovednosti uchazeče, zatímco žadatel popisuje jeho předchozí pracovní zkušenosti a vše, co ho činí ideální pro danou pozici.

5 - Sociální a osobní dovednosti

Tazatel by měl zkontrolovat, zda má žadatel potřebné dovednosti pro danou práci. Za tímto účelem využívá otázky o konkrétních situacích.

Tímto způsobem můžete identifikovat sociální dovednosti a pracovní metody uchazeče (ví, jak pracovat v týmu, umět pracovat pod tlakem, má inovativní přístup, stará se o klienta, je kreativní, jak reaguje na konfliktní situace atd.).).

6 - Prezentace nabízeného volného místa

Tazatel se zeptá, co dotázaný ví o společnosti. Jakmile je tato otázka zodpovězena, tazatel přistoupí k prezentaci firemní kultury společnosti, její struktury a podrobného nabídnutí neobsazeného místa.

7 - Otázky týkající se platu

Tazatel se zeptá, jaká je mzdová aspirace dotazovaného. To by mělo poskytnout realistický údaj založený na místních mzdových sazbách.

8 - Otevřené otázky

Strukturovaný rozhovor by neměl být výslech, ale dialog. Z tohoto důvodu by měl dotazovaný také položit svému tazateli několik otázek.

Tyto otázky se mohou týkat mimo jiné společnosti, osoby, která dříve zastávala funkci, hodnot a kultury organizace.

9 - Výměna informací

Kroky, které mají následovat po pohovoru, jsou diskutovány v rámci normálního průběhu výběrového řízení.

10 - Závěr

Dotazovaný je vděčný za příležitost být součástí výběrového řízení a zdůrazňuje jeho zájem o pozici a společnost.

Reference

1. Leicester, U. o. (2017). Výběr a hodnocení personálu (PSA). Získáno z 5.3.1. Struktura rozhovoru: le.ac.uk
2. Lievens, F., a Peeters, H. (2. července 2008). Citlivost tazatelů na taktiku správy zobrazení ve strukturovaných rozhovorech. European Journal of Psychological Assessment, pp. 174 - 180.
3. (2017). Randstad. Získáno z Typické struktury rozhovoru: randstad.ch
4. (18. srpna 2006). Rádio. Získáno ze Struktury rozhovoru: taller-de-radio.com.ar.