- Detroit, město, které to formovalo
- Vystoupení v akademických a pracovních prostorech
- Revoluční pracovní vztahy
- Smrt
- Teorie X
- Teorie Y
- Teorie X vs. Teorie Y
- McGregorův humanistický smysl
- Reference
Douglas Murray McGregor (1906-1964) byl americký průmyslový inženýr a psycholog, který žil v první polovině 20. století. Měl zjevně jednoduchou existenci, ačkoli velmi hluboké povolání služby ho vedlo k transcendentním příspěvkům na obchodní úrovni.
Prošel cestou vzdělávání a ponořil se do filozofie produktivity. Ačkoli jeho písemná práce nebyla hojná, bylo tak silné, že překonalo vizi řízení lidských zdrojů.
Tento muž měl také postoj k životu, díky němuž existoval s vnitřní intenzitou. S tím vytvořil tření s nejvíce konzervativními sektory své doby.
McGregor vyvinul Teorii X a Teorii Y, stojící vedle postav jako Abraham Maslow. Společně otevřeli novou a vizionářskou cestu pro obchodní administrativu a pokročili směrem k humanizaci těch, kteří svými pracovními silami budují dnešní svět.
Douglas McGregor se narodil v Detroitu v roce 1906, městě, které je součástí severního státu Michigan. Během toho roku žilo toto město v plném průmyslovém výbuchu.
Tím, že byl u jezera, které mělo říční kanál přímo s New Yorkem, se stalo obchodním emporiem. Za méně než 40 let se počet obyvatel zvýšil téměř osmkrát a čtyřikrát.
Většina Detroitovy populace byla bílá Anglo. Obrovské továrny umožnily vznik velmi bohaté a silné obchodní třídy. Vyrostla také střední třída složená z manažerů a mistrů společností a jejich rodin.
Průmyslové město se také stalo místem příchodu mnoha přistěhovalců, zejména bílých Evropanů: Irů, Skotů a Italových. Přesně se narodil Douglas McGregor do rodiny skotského původu, bílé a protestantské. To znamenalo jeho existenci a práci.
Jeho dědeček vytvořil McGregorův institut a později ho řídil jeho strýc a otec. Bylo to centrum domácích pracovníků, kteří do města přišli přitahováni možností najít zaměstnání. Ve svých dospívajících tam Douglas pracoval jako noční recepční. Také hrál na klavír pro obyvatele.
V jednom bodě svého života, ve věku 17 let, uvažoval o tom, že se stane kazatelem bez chrámu, ale to by byly jiné směry v jeho existenci, které ho vedly k uznání teoretika managementu.
Detroit, město, které to formovalo
Detroit měl dřevo, sůl, měď a ocel, což mu dalo příležitost vytvořit významný chemický a farmaceutický průmysl. S chemikáliemi a slanou barvou a sklem byly vyrobeny dřevěné nástavby a kola.
Začátkem 20. století se toto město stalo velkým lákadlem nekvalifikované práce. Henry Ford zde založil své automobilové závody.
Bylo to hlavní město výzkumu pro online výrobu, mechanizaci a nekvalifikovanou pracovní sílu. Detroit se stal třetím největším průmyslovým městem v USA. Bylo také čtvrtým největším městem s téměř milionem lidí.
V 1919, 27% obyvatel byli Afroameričané od jihu, od plantáží otroka, s velmi malým akademickým výcvikem.
Během práce na McGregorově institutu studoval Douglas průmyslové inženýrství na Wayne State University. Poté začal pracovat na čerpací stanici a rychle se zvedl na pozice: stal se zodpovědným za správu všech čerpacích stanic v regionu.
V této fázi svého života se Douglas oženil a pokračoval ve studiu.
V období mezi první světovou válkou a druhou světovou válkou utrpěly Spojené státy velkou hospodářskou recesi. McGregor se vrátil do rodinného ústavu, kde organizoval jídlo pro nezaměstnané, více než 50 000 ve městě.
Když se Detroit vrátil do své produktivní normality, odcestoval McGregor na Harvardovu univerzitu v sousedním státě Massachusetts. Tam udělal magisterský titul a doktorát z psychologie. Působil také jako učitel na stejné univerzitě.
Vystoupení v akademických a pracovních prostorech
V roce 1937, ve věku 31 let, McGregor vytvořil křeslo průmyslových vztahů na Massachusetts Institute of Technology, MIT. Kromě toho se stal konzultantem průmyslových vztahů společnosti Dewey a Almy Chemical Company, výrobce tmelů a lepidel.
V této práci měl na starosti problematiku mezd a platů. Rovněž sjednával smlouvy, byl odpovědný za školení a školení mistrů.
Douglas McGregor se specializoval jak na vzdělávací procesy pracovníků, tak na problémy struktury práce. Jeho odborné znalosti byly takové, že jak zaměstnavatelé, tak odbory požádali o jeho zprostředkování v pracovních sporech.
Ve věku 41 let se stal prezidentem Antioch College v Yellowsprings v Ohiu. Tam udělal velký pokrok ve vztahu k občanským právům pracovníků. Antioch byla první vzdělávací institucí, která získala Afričany-Američany na školení učitelů.
Odtud začal McGregor novou bitvu: získat umístění svých absolventů bílé školy.
Rovněž musel čelit vyšetřování Výboru pro protiamerické aktivity, Sněmovny reprezentantů Kongresu USA. Tento výbor požadoval, aby vyloučil studentské aktivisty zleva.
Podle jeho vlastních spisů mu pobyt v Colegio Antioch poskytl rozsáhlé zkušenosti v oblasti organizačního vedení. Zaměřil se na rozhodování a postupy pro analýzu situací.
Revoluční pracovní vztahy
Po šesti letech práce na Antioch College se McGregor vrátil na MIT. Zastával pozici člena fakulty na Sloan School of Management.
Poté přesvědčil bývalého účetního odborového svazu Dewey & Almy Joe Scalona, aby se připojil k učitelskému týmu. V této souvislosti McGregor vyvinul nový jazyk v oblasti pracovních vztahů.
Napsal několik knih a vydal pojednání o teorii X a teorii Y.
Smrt
Zemřel na srdeční infarkt ve věku 58 let v roce 1964. Jeho vize však udržuje jeho přítomnost naživu v akademickém a pracovním světě.
Na jeho počest se nyní univerzita v Antiochii nazývá McGregorova univerzita.
Teorie X
McGregor obnovil Maslowova studia a vyvinul několik studií, které se nakonec staly jeho prací a důvodem pro život. Poté pracoval s lidskou stránkou společnosti, průmyslovou psychologií a nezbytnými podmínkami, aby mohl být profesionálním administrátorem. Poté vytvořil teoretickou práci porovnávající to, co nazval dvojitou teorií, Y a X.
Z pohledu jeho předchůdců ve studiích tovární výroby vyvinul Mc Gregor teorii X.
Podle této teorie je většina lidí znechucena prací. Budou proto dělat vše možné, aby se tomu vyhnuli, a proto musí být pracovníci nuceni k tomu potrestat.
Dalším předpokladem v této teorii je to, že většina lidí upřednostňuje směrování, čímž se vyhýbá kvótám na rozhodování a odpovědnosti. Navíc pro vědce, kteří podporují toto postavení, mají obyčejní lidé jen málo ambicí, což je vede k potřebě velké bezpečnosti.
Proto musí organizace vyvinout velmi přísné mechanismy dohledu. Proto jsou nutní supervizoři a průběžné kontroly.
V důsledku toho si odborníci mysleli, že pracovníci by měli být školeni v opakujících se úkolech. Mohlo by se tedy získat automatickou odezvu as nimi zlepšit účinnost.
Nazvali to parametry jistoty. To znamená, že vzhledem k takovým tlakům a se zvláštním výcvikem je téměř jisté, že bude dosaženo určité odezvy.
Teorie Y
V teorii Y je navržena jiná vize lidské bytosti; Předpokládá se, že lidé rádi riskují a odpovědi nejsou vždy stejné za podobných okolností. Proto pracovníci existují ve stavu trvalé nejistoty.
Na druhou stranu se má za to, že fyzická a intelektuální činnost je normální, rovná se hře nebo odpočinku, takže opotřebení není trestem, je charakteristické pro samotnou existenci. Pokud tedy lidé z práce vydělají, rádi to udělají.
Pokud mají pracovníci následně vlastní rozhodnutí, není logické je potrestat, aby pracovali. Lidé mohou jednoduše řídit svou činnost a sebeovládání podle svého cíle.
Na základě toho, pokud organizace předloží pracovníkovi odpovídající odměny, bude je považovat za osobní výzvu.
Správně motivovaný pracovník tak nejen přijme odpovědnost, ale bude hledat nové cíle. Vaše úroveň učení bude vyšší a najdete řešení, která přinesete organizaci.
Teorie X vs. Teorie Y
Podle McGregora organizace, které působí na Teorii X, využívají pouze malou část lidské kapacity. Proto je naléhavá potřeba zrušit zásadu autority. Tento princip by měl být nahrazen motivačním principem, který by integroval zájmy pracovníka a organizace.
Princip integrace zahrnuje zásadu sebeovládání. Osoba, která má v organizaci svůj podíl odpovědnosti, se bude snažit splnit své vlastní cíle.
Teorie Y stanoví naléhavost, kterou se musí příkazové orgány naučit delegovat. Pracovník tak bude schopen převzít svou kvótu a dokonce přijmout nové výzvy. To bude přínosem jak pro pracovníka, tak pro organizaci.
Uspokojení potřeb obou umožní neustálý vývoj pro vzájemný prospěch.
McGregorův humanistický smysl
Někteří odpůrci obvinili Douglase McGregora z manipulace vztahu pracovník-organizace, ale není o nic méně pravdivé, že jeho vize je mnohem humanističtější než vize klasické teorie.
Mezi závěry, kterých McGregor dosáhl a doporučil, je potřeba vytvořit programy motivace k dosažení úspěchu. To znamená, že pracovníci musí být povzbuzováni, aby rozpoznali svůj potenciál a rozvíjeli je.
Organizace tedy musí vyvinout manuály a postupy, aby lidé měli nástroje, které jim pomohou dosáhnout svých vlastních úspěchů. To znamená, že organizace musí vytvářet příležitosti, rozmělňovat překážky a podporovat osobní rozvoj svých pracovníků.
Stoupenci Teorie Y hovořili, počínaje McGregorem, o řízení podle cílů, na rozdíl od řízení pomocí kontroly.
Mezi současné názory McGregoriánských přístupů patří delegace a decentralizace. Rovněž se navrhuje rozšíření pracovních limitů a podpora účasti na rozhodování.
Hodnocení a společné hodnocení výsledků a aplikace nových nápadů jsou také prostorem této manažerské vize.
Nakonec se vedení organizací McGregor ponoří do lidské stránky těch, kteří v nich pracují. Lidé počítají a jsou zváni k účasti. Myšlenky jsou respektovány a je podporována spoluzodpovědná a samo-plánovací akce všech členů společnosti.
Reference
- Adams, S., de la Equidad, M., McGregor, D., Modelo, X., Locke, YDE, de Metas, MDF,… & Deci, E. (2012) Studium motivačních modelů. Technologický institut v Kostarice. Zachráněno na: academia.edu
- Águeda, BF (2009). Evoluce měst a paměť průmyslového města: budoucnost pro město Detroit. Notebooky pro městský výzkum. Zachráněno v: dialnet.unirioja.es
- Martin, Elizabeth Anne (1993) Detroit a velká migrace. 1916-1929. Historická knihovna Michigan / Historická knihovna Bentley. University of Michigan. Zachráněno v: books.google.es
- McGregor, DM, (1986). Lidská stránka podnikání, v Yarwood, DL, veřejná správa, politika a lidé: Vybrané čtení pro manažery, zaměstnance a občany, New York: Longman Publishing Group. Zachráněno na: academia.edu
- McGregor, Douglas (1966). Vedení a motivace. Oxford, Anglie: MIT Press. Záchrana na: psycnet.apa.org