OBCHODNÍ FILOZOFIE: PRVKY A PŘÍKLADY - DUDAS - 2025

Obchodní filozofie je destilace kultury nebo životního prostředí společnosti ve skupině základních hodnot, které informují všechny aspekty své obchodní praktiky. Toto se často označuje jako prohlášení společnosti o poslání nebo vizi.

Obchodní filozofie v zásadě zahrnuje provozní plán společnosti. Tato filozofie vysvětluje, jaké jsou obecné cíle společnosti a její účel. Rovněž popisuje, které hodnoty jsou pro společnost nejdůležitější.

Mít silnou obchodní filozofii je dobrým způsobem, jak vést zaměstnance v rozhodování, ale může to být také nástroj k posílení značky a obecně k zpříjemnění pracovního prostředí. Jakmile společnost vytvoří obchodní filozofii, musí tuto filozofii vyhlásit svým zaměstnancům.

Mít solidní obchodní filozofii je základním kamenem úspěšného podnikání. Proces vývoje a porozumění obchodní filozofii může pomoci vybudovat soudržnou a produktivní organizaci, která je dobře vybavena pro řešení všech problémů, s nimiž se můžete potýkat.

Elementy

Obchodní filozofie je soubor zásad, kterými se řídí práce ve společnosti, v poslání se uvádí, proč společnost funguje, a etický kodex hovoří o hodnotách společnosti při práci.

Dobrá obchodní filozofie úspěšně popisuje hodnoty, přesvědčení a hlavní zásady společnosti. Vytvoření filozofie vyžaduje od vedoucích podniků čas a pilnost.

Při psaní filozofie by se vůdci měli ptát: jaká je povaha mého podnikání? Kdo jsou moji zákazníci? Jaké hodnoty jsou pro mě důležité? A jaká je moje obecná vize pro společnost? Odpovědi na tyto otázky budou tvořit základ solidní obchodní filozofie.

Rozhodněte o těchto otázkách

Zde jsou některé prvky, kde rozhodnutí, která jsou učiněna v těchto otázkách, budou základem obchodní filozofie:

- Lidé jako první nebo jako první?

- Je hodnocena loajalita nebo konkurence?

- Zaměstnanci první nebo zákazníci první?

- Zaměřte se na poskytování nebo zaměření na příjem?

- Dělejte, co je pro zákazníka nejlepší, nebo co musíte udělat pro prodej?

- Buďte velkorysí na mzdy nebo platte co nejméně?

- Buďte spravedliví a přiměření nebo hledejte výsledky za každou cenu?

- Transparentnost nebo jen potřebujete vědět?

Pravda je taková, že na výše uvedené otázky neexistují správné nebo nesprávné odpovědi; vše záleží na obchodní filozofii.

Způsob, jakým jsou tyto otázky zodpovězeny, určí dlouhodobou trajektorii společnosti, typ zaměstnanců, které budou přitahovány, typ zákazníků, které budou zachovány, a výši výnosu a výhod, které budou získány.

Klíčové položky

Ačkoli se tyto základní prvky nevyhnutelně liší od společnosti ke společnosti, zde je pět, které se v nejúspěšnějších společnostech často opakují:

- Pro maximální úspěch je nezbytné udržovat vysoké etické standardy ve vnějších a vnitřních vztazích.

- Rozhodnutí musí být založena na faktech, objektivně zvažovaných, co se nazývá technika pro rozhodování na základě faktů a promyšlených.

- Podnik musí být udržován v souladu se silami působícími v jeho prostředí.

- Lidé by měli být souzeni podle výkonu, nikoli podle vzdělání, osobnosti nebo osobních schopností.

- Podnik musí být řízen s ohledem na naléhavost konkurence.

Udělejte si čas na přemýšlení prostřednictvím vize, poslání a základních hodnot podnikání a poté pečlivě vytvořte jasnou obchodní filozofii pro následující:

Jak plánujete od této chvíle provozovat organizaci? Co zastupujete? Co odmítáte dělat? Jak chcete, aby zaměstnanci, zákazníci a komunita mysleli na společnost?

Příklady

Jako podnikatelská entita je filosofie společnosti odrazem hodnot jejích vůdců. Některé obchodní filosofie jsou dobře známé, jako je Google, které uvádí atributy jako „nejlepší udělat něco opravdu dobře“ a „vydělat peníze, aniž byste činili špatně.

Firemní filozofie společnosti Google

Ne všechny společnosti musí mít prohlášení o poslání, filozofii a etický kodex, ale příkladem společnosti, která má všechny tři, je Google.

Poslání mise

Prohlášení mise by mělo stručně shrnout, co děláte nebo jaké jsou vaše cíle. Posláním společnosti Google je „Organizovat světové informace a učinit je všeobecně užitečnými a přístupnými.“

Filozofie

Obchodní filozofie by měla obsahovat prohlášení o poslání, které je stručné a téměř jako slogan založený na klíčových myšlenkách nebo hodnotách, které společnost a její členové ve svém podnikání ctí a dodržují.

Filozofie společnosti Google zahrnuje zásady, jako je „rychle je lepší než pomalý“, „demokracie na webu funguje“ a „můžete být bez soudu seriózní.“

Etický kodex

Etický kodex nebo kodex chování je dále rozšířen ve filosofii a prohlášení o poslání, aby se zabýval konkrétními typy situací a chování.

Google nastavuje své zásady, mimo jiné, střety zájmů, zákaznický servis a důvěrnost.

Firemní obchodní filozofie Naučte se to!

Poslání mise

Jsme odhodláni být tím nejlepším v tom, co děláme, abyste byli nejlepší v tom, co děláte.

Účelové jednání

Zabýváme se životem. Akce je účelná, pokud pomáhá ostatním.

Závazek k inovacím

Nic nás nedostane tak nadšené jako dobrý nápad! Pokud nedojde k žádným změnám, uvízneme, znudíme a neefektivní.

Zlaté pravidlo

Je to docela jednoduché, ale tento malý kvíz může být velmi efektivním nástrojem pro život a podnikání. Zacházejte s ostatními tak, jak chcete. A je to. Obtížná rozhodnutí, usnadněte je.

Odpovědnost

Každý Naučte se to! aby naši klienti měli celou zkušenost.

To znamená poskytnout studentovi po škole trochu zvláštní pomoci, zorganizovat speciální konferenci „promluvit s odborníkem“ nebo jednoduše uklidit kávovar. „To není můj popis práce“ není v našem popisu práce.

Týmová práce

Nauč se to! chápe, že inteligentní a vstřícní lidé, kteří pracují jako tým, se zvětšují jako celek. Pracujeme společně a pomáháme si navzájem. Může být obtížné, když je společnost strukturována tak, aby se všichni cítili zapojeni, ale myslíme si, že to stojí za to.

Reference

1. Adele Burney. Význam obchodní filozofie. Small Business - Chron. Převzato z: smallbusiness.chron.com.
2. Josh Spiro (2010). Jak vytvořit firemní filozofii. Převzato z: inc.com.
3. Podnikání v Greater Gainesville (2017). Jaká je vaše firemní filozofie? Převzato z: businessmagazinegainesville.com,
4. Nauč se to! (2018). Obchodní filozofie. Převzato z: learnnit.com.
5. Marvin Bower (2003). Firemní filozofie: „Způsob, jakým tady věci děláme“. McKinsey & Company. Převzato z: com.