- Koncept mezilidské inteligence
- Mezilidská inteligence v biologické doméně
- Mezilidská inteligence vs. emoční inteligence
- 11 tipů na zlepšení mezilidské inteligence
- 1 - Poslouchejte ostatní aktivně
- 2 - Chovej se empaticky
- 3. Věnujte pozornost neverbální komunikaci
- 4 - Vyjádřete se jasně
- 6- Poskytněte a přijímejte zpětnou vazbu
- 7- Naučte se řešit konflikty
- 9 - Udělejte si čas na socializaci
- Činnosti zaměřené na interpersonální inteligenci
- Aspekty, které mohou být pro mezilidskou inteligenci negativní
- Autismus
- Poruchy úzkosti nebo deprese
- Reference
Interpersonální inteligence je schopnost z člověka komunikovat a komunikovat s těmi kolem vás. Je to jedna z osmi vícenásobných inteligencí zavedených americkým psychologem Howardem Gardnerem v jeho teorii. Tato klasifikace je v rozporu s jednotnou koncepcí inteligence.
Od této chvíle se jediná inteligence matematické povahy nebo akademického úspěchu již nepovažuje za jedinou inteligenci a jiné formy talentu související s vlastními pocity, osobními vztahy, sportem a dalšími kontexty, v nichž jsou studentovy pohyby ustaveny. lidská bytost.
Interpersonální inteligence je nezbytná k intuitivnímu vnímání toho, jak se lidé kolem vás cítí nebo v jaké náladě jsou. Je to nezbytná fakulta pro některé profese, zejména pro ty, které jsou vykonávány před veřejností, jako je komerční. Stejně jako pro intimní nebo osobní vztahy.
V tomto článku se můžete ponořit hlouběji do konceptu mezilidské inteligence a objevit několik tipů, jak ji vylepšit, což bude velmi užitečné v osobním i profesním životě.
Koncept mezilidské inteligence
Howard Gardner ve své teorii vícenásobných inteligencí rozvíjí osm konceptů porozumění nebo myšlenek; lingvistická inteligence, logicko-matematická inteligence, prostorová nebo vizuální inteligence, hudební inteligence, tělesná-kinestetická inteligence, intrapersonální inteligence, interpersonální inteligence a naturalistická inteligence, které jsou přítomny v mysli lidské bytosti.
Mezilidská inteligence je jedním ze dvou způsobů myšlení osobní povahy, která odlišuje amerického psychologa.
Howard Gardner ve své knize Intelligence Reframed: Multiple Intelligences pro 21. století definuje interpersonální inteligenci jako „schopnost člověka porozumět záměrům, motivacím a touhám jiných lidí a následně efektivně pracovat s ostatními“.
Některé profese vyžadují velmi akutní a rozvinutou mezilidskou inteligenci, aby mohly plnit úkoly spojené s těmito úkoly. Některé z těchto profesí jsou povolání, učitelů, lékařů nebo klinických pracovníků, politických nebo jiných vůdců, například náboženských a herců. Ve všech z nich musíte jednat s mnoha různými lidmi.
Podle samotného Gardnera je jeho definice inteligence úzce spjata s účinkem, který jedinec způsobuje ostatním. Z této důležitosti, která je dána vzájemnému vztahu mezi lidmi, se rodí mezilidské porozumění.
Mezilidská inteligence v biologické doméně
Tento způsob inteligence, jak vysvětluje Howard Gardner v další ze svých knih „Více inteligencí: Nové obzory v teorii a praxi“, dobrý vývoj mezilidské inteligence úzce souvisí s činností, ke které dochází v čelním laloku mozku.
Tato část mozkové kůry je zodpovědná za výkonné funkce, tj. Ty, které jsou odpovědné za lidské chování.
Ve skutečnosti, jak uvádí americký psycholog ve své knize, poškození této oblasti mozku může vést ke změnám v osobnosti, některé z nich nevratné.
Tato poškození mohou také vést k některým typům demence nebo duševním a neurodegenerativním onemocněním, jako je Pickova choroba, která přímo ovlivňuje chování a kontrolu, kterou má osoba, která trpí emocemi.
Biologický původ mezilidské inteligence je nezbytný pro lepší pochopení.
Nakonec Gardner hovoří o dvou základních biologických faktorech, které podstatně ovlivňují vývoj mezilidského myšlení a které odlišují lidi od zvířat, i když některé již u některých savců, jako jsou primáti, vzkvétají.
Jedním z nich je emocionální připoutání k matce nebo k tomu, kdo hraje roli matky. Druhým faktorem je důležitost, kterou člověk přikládá sociální interakci, což je prvek, který prehistorické společnosti již používaly pro úkoly, jako je lov, který vyžadoval tým, a který je původem potřeb organizačních, soudržných a skupinových. lidé.
Mezilidská inteligence vs. emoční inteligence
Gardnerova koncepce interpersonální inteligence je velmi podobná koncepci emoční inteligence definované psychologem a vědeckým novinářem Danielem Golemanovi.
Podle Howarda Gardnera v Intelligence Reframed chování, které Goleman navrhuje ve své knize Emoční inteligence, dokonale koresponduje s jeho myšlenkou interpersonální inteligence a také s intrepersonální inteligencí, protože toto chování souvisí s oběma jeho vlastními emocemi individuální, jako se zbytkem lidí kolem něj.
Gardner však zdůrazňuje, že hlavní rozdíl spočívá v tom, že Goleman opouští akademickou oblast inteligence a zaměřuje se na další aspekty, jako jsou hodnoty a sociální politika.
11 tipů na zlepšení mezilidské inteligence
Mezilidská inteligence přímo souvisí s dobrým vývojem sociálních dovedností.
Jak Howard Gardner dobře vysvětluje ve své teorii vícenásobných inteligencí, nedochází k nim samostatně, ale má tendenci se projevovat společně a jsou přítomny u všech lidských bytostí, i když u některých lidí může být poškozením mozku, jako je uvedené v předchozí sekci.
Sociální dovednosti nejsou nutné pouze pro výkon velké části odborných pracovních míst, zejména pokud jsou poskytovány veřejnosti, ale musíte vědět, jak s nimi dobře zacházet, aby fungovaly a správně se chovaly ve skupině.
Dobrá interpersonální inteligence vám pomůže zjistit přání a pocity lidí kolem vás, i když se to snaží skrýt.
Níže uvedené tipy vám pomohou zlepšit vaši mezilidskou inteligenci, aby lépe vykonávaly svou práci nebo aby se jednoduše vztahovaly k lidem kolem vás.
1 - Poslouchejte ostatní aktivně
Pozorný poslech ostatních lidí je nejlepším způsobem, jak se dozvědět o jejich obavách, přáních a pocitech.
Podle autorů Melvina L. Silbermana a Fredy Hansburgové v knize People Smart: Developing Your Interpersonal Intelligence, porozumění ostatním má velký dopad na úspěch komunikace a na úspěch odesílatele, jakož i na vlivy, které to vyvíjí. o vašem partnerovi.
Poslech objevit mnoho aspektů, které nejsou známy o druhé osobě. Pokud někoho pečlivě nasloucháte, můžete zabránit určitým druhům chování, předvídat je a důsledně jednat, abyste svého partnera překvapili.
Kromě toho je aktivní poslech jedním ze základních nástrojů pro řešení konfliktů.
2 - Chovej se empaticky
Aktivní poslech musí být doprovázen empatií. Pokud se ocitnete v botách osoby, s níž komunikujete, pomůže vám to lépe porozumět tomu, jak se cítí, jaké jsou jejich potřeby a proč se chovají určitým způsobem a ne jiným způsobem.
3. Věnujte pozornost neverbální komunikaci
Kromě mluveného jazyka byste měli věnovat pozornost gestům nebo pohybům těla, která druhá osoba dělá.
Neverbální komunikace může zprostředkovat pocity nebo náladu, kterou se váš partner snaží skrývat.
Například, když vám řekne, že je v pořádku, ale jeho tvář je vážná a odvrátí pohled, může to být jasné znamení, že něco není v pořádku.
4 - Vyjádřete se jasně
V mezilidské inteligenci jsou emoce a potřeby druhých stejně důležité jako vaše vlastní.
Jasné a výstižné vyjádření se vám usnadní porozumění lidem kolem vás.
Zjistit, jaké jsou vaše potřeby a cíle, umožní ostatním pochopit, kdo jste a co chcete v životě.
V tomto smyslu je velmi důležité si uvědomit, že pro zlepšení mezilidské inteligence nesmí člověk přestat být sám sebou. Podle Silbermana a Hansburga, pokud věci nejsou řečeny a pouze naznačeny, vede to ke zklamání a frustraci.
Vezměme si příklad skupinového projektu, ve kterém vůdce neobjasňuje úkoly, dává pouze určité vodítka a každý člen interpretuje tyto pokyny svým vlastním způsobem, což vede k nedostatečné koordinaci a nedosažení stanovených cílů. Je zřejmé, že v této situaci dojde ke konfliktu mezi sebou.
6- Poskytněte a přijímejte zpětnou vazbu
Poskytnutí zpětné vazby při rozhovoru s někým způsobí, že tato osoba pochopí, že posloucháte pozorně a že vás zajímá, co vám říkají.
Zpětná vazba musí být konzistentní, konkrétní a musí se snažit být užitečná.
Měli byste také povzbudit zpětnou vazbu ve vztahu k tomu, co říkáte, abyste věděli, co si tato osoba myslí, a neměli byste si dělat své vlastní nápady ve vaší hlavě.
Je důležité, aby tato zpětná vazba byla poskytnuta, aktivní předchozí naslouchání a aby druhá osoba měla čas uspořádat své myšlenky a myšlenky.
7- Naučte se řešit konflikty
Schopnost řešit konflikty je známkou toho, že máte dobrou mezilidskou inteligenci. Ve skutečnosti jsou ti lidé, kteří na tom pracují nejvíce, výjimečnými moderátory v tomto usnesení.
V této části se naučíte tři klíče, které vám pomohou snadno a stručně ukončit konflikty nebo hádky s osobou nebo skupinou lidí:
- Aktivně naslouchat stranám nebo možným stranám konfliktu. Pozornost na to, co říkají, slouží nejen k vyřešení uvedeného napětí, když k němu již došlo, ale také k zabránění jeho vzniku. Většina bojů nebo napětí mezi lidmi je způsobena nedostatečnou komunikací.
- Vyjasněte si věci. Zadáním, jaký je váš názor od samého počátku, se můžete vyhnout mnoha nedorozuměním.
- Zůstaň v klidu. Konflikt je obvykle situace, kdy tempy a napětí narůstají. Abychom nepřispěli k tomuto klimatu starostí a napětí, nejdůležitější věcí je, že zůstanete v klidu.
9 - Udělejte si čas na socializaci
Neexistuje lepší způsob, jak zlepšit mezilidskou inteligenci, než interakce s mnoha lidmi.
Je důležité, abyste trávili čas se svou rodinou a přáteli, ale také abyste poznali nové lidi, dokonce i z jiné kultury.
To vám pomůže otevřít mysl, lépe ovládat své emoce ve vztazích a porozumět ostatním mnohem jasnějším způsobem.
Činnosti zaměřené na interpersonální inteligenci
Kromě těchto tipů existují i další aktivity, které vám mohou pomoci zlepšit vaše sociální dovednosti, jako je připojení k dobrovolníkovi.
Podle Howarda Gardnera v Intelligence in Seven Steps (1996) by interpersonální inteligence měla být vykonávána prostřednictvím kooperativních her, účastí na skupinových projektech a diskusích, čtením knih a používáním materiálů z různých kultur nebo praktikováním divadla a jiných her na hraní rolí. ve skupině.
Dalšími činnostmi, které vám pomohou postupovat v oblasti mezilidské inteligence, je skutečnost, že se sami nabízíte na místa zodpovědnosti ve své práci nebo v jiných oblastech, protože díky nim se budete více soustředit na lidi, se kterými se obracíte.
Aspekty, které mohou být pro mezilidskou inteligenci negativní
Existují poškození mozku a další prvky, které poškozují správný rozvoj sociálních dovedností.
Kromě duševních poruch, které přímo ovlivňují frontální kůru, jako je Pickova choroba, zmíněná výše, existují i jiná onemocnění, která mohou snížit mezilidskou inteligenci. Někteří z nich jsou:
Autismus
Tato porucha neuronálního původu je mimo jiné charakterizována špatným sociálním chováním. Autističtí lidé mají často problémy s konverzací, nevědí, jak se chovat podle kulturně stanovených norem. Mohou také představovat komunikační problémy. To vše mu ztěžuje navazování přátelských vztahů s ostatními lidmi.
Poruchy úzkosti nebo deprese
Úzkost nebo stav deprese může také ztížit použití adekvátní mezilidské inteligence.
Lidé, kteří jsou depresivní nebo trpí úzkostí, mají problémy související, ve většině případů z důvodu nezájmu vyvolaného stejným nedostatkem chuti k jídlu, který tyto poruchy vyvolávají.
Může dojít také ke změnám v osobnosti. Některé typy deprese mohou být spojeny s bipolární poruchou.
Kromě nemocí a zdravotních problémů, které ovlivňují mozek, existují látky, které poškozují mezilidskou inteligenci, jako je alkohol a jiné druhy drog.
Alkohol poškozuje prefrontální oblast mozkové kůry, která je přímo odpovědná za chování.
Reference
- Gardner, H., 1996, Intelligence v sedmi krocích. Načteno 14. února 2017 ze služby Google Scholar.
- Gardner, H. (nd). Zpravodajství změnilo více inteligencí pro 21. století. New York, NY: Základní knihy.
- Gardner, H. (2010). Více inteligencí: nové obzory. Spojené státy: Přečtěte si, jak chcete.
- Silberman, ML, a Hansburg, F. (2000). PeopleSmart: rozvíjení interpersonální inteligence. San Francisco: Berrett-Koehler.