10 HLAVNÍCH CHARAKTERISTIK PRŮZKUMU - KULTURNÍ SLOVNÍK - 2025

Některé z charakteristik průzkumu jsou jeho specifické otázky, zaměření na téma, důvěrnost nebo logické řazení otázek. Průzkum je zdrojem veřejného mínění, ve kterém jsou kladeny pečlivě navržené otázky k získání konkrétních informací od všech členů konkrétní skupiny nebo od náhodně vybraných respondentů ze skupiny obyvatelstva.

Průzkumy představují jednu z nejpoužívanějších technik shromažďování informací o tématu nebo o lidech, které popisují, porovnávají, vysvětlují nebo předpovídají jejich znalosti, postoje nebo chování. Stručně řečeno, průzkum je nástroj používaný k získání potřebných informací.

Průzkumy se také používají ke shromažďování užitečných údajů k izolaci účinků programu na zlepšení obchodních opatření; převést data na peněžní hodnotu; identifikovat plánované činnosti spojené s nabytím znalostí, dovedností nebo informací; a předpovídání návratnosti investic do konkrétního programu nebo projektu.

Výzkumníci, hodnotitelé, odborníci na vzdělávání a vývoj, odborníci v oblasti lidských zdrojů, plánovači schůzek a další spravují průzkumy, protože chtějí ovlivnit nebo přesvědčit publikum, vytvořit nebo změnit existující program nebo proces nebo porozumět či předpovědět některá chování nebo výsledky.

Hlavní charakteristiky průzkumů

Pro dosažení vyšší účinnosti je třeba při provádění průzkumu vzít v úvahu charakteristiky:

Musíte mít dostatečné demografické informace

To vám umožní později analyzovat výsledky podle menších segmentů. Je důležité předem určit segmenty zájmu a poté zahrnout některé související demografické otázky.

Například PSČ nebo region, velikost společnosti a použité odvětví, produkt nebo služba nebo pracovní tituly respondentů.

Zaměřte se na téma

Vyhněte se nesmyslným nebo irelevantní otázkám. Pokud se ptáte na službu, vyhýbejte se vkládání otázek týkajících se jiných témat, protože díky tomu je průzkum zastaralý.

Jsou kladeny jasné otázky

Zeptejte se snadno srozumitelných otázek, vyhněte se zkratkám, technickým slovům, složitým větám a nejasným jazykům.

Definujte pojmy, jako je „cloud computing“ nebo „cloud“, což může znamenat různé věci. Zjednodušte věty. Buďte konkrétní.

Pokud má otázka dvě části, jsou rozděleny

Rozdělení dvou částí na otázky je důležité, protože pokud se účastníci dohodnou na jedné části otázky, ale nikoli na druhé, jejich odpovědi budou bezvýznamné.

Je povoleno odpovídat «další možnosti»

Pokud se na otázky s možností výběru z více odpovědí nevztahuje žádná odpověď, vyberou respondenti jakoukoli odpověď.

Jsou-li k dispozici možnosti jako „jiná“, „neutrální“ nebo „žádná z výše uvedených“ a následuje „prosím vysvětlete“, budou odpovědi přesnější. A komentáře poskytnou neočekávané a poučné informace.

Logické řazení otázek

Po položení otázek je nutné zkontrolovat, zda je pořadí otázek logické.

Pokud si průzkum vyžádá přechod od otázky 9 k otázce 12, je třeba se ujistit, že máte otázku 12 a tato otázka 12 logicky navazuje na otázku 9.

V některých průzkumech je podnět

Pomocí přístupů, jako je e-mail, telefonní hovory nebo přímá pošta, můžete pozvat cílovou skupinu k účasti na studii.

Zajistěte, aby účastníci rozuměli účelu průzkumu nebo se zajímali o témata, která průzkum zahrnuje. Poskytněte motivaci nebo sdílejte některé z výsledků.

Důvěrnost je podporována

Použijte výsledky, jak byly slíbeny účastníkům. Pokud je dohodnuto, že budou agregované údaje vykazovány, nezveřejňujte jména účastníků ani názvy společností.

Klamavé praktiky dávají společnostem špatnou pověst a zamlžují budoucí vztahy s účastníky.

Vizualizace a prezentace dat

Konečná charakteristika dobrého průzkumu je taková, u níž jsou konečné výsledky vykazovány takovým způsobem, aby je zúčastněné strany okamžitě „získaly“.

Výsledky reportingu vyžadují efektivní psaná slova, ústní prezentace a grafické displeje.

Různé typy průzkumů

Průzkumy přicházejí v různých podobách. Statistické průzkumy zahrnují dotazníky s vlastní správou, panelové průzkumy, telefonní průzkumy a průzkumy, které se všechny používají v různých průmyslových odvětvích pro snadné a levné sběr dat.

Kvalitativní průzkumy, jako jsou fokusní skupiny, rozhovory, pozorování a panely konsensu, umožňují vědcům získat hlubší porozumění informacím, které mohou získat z dotazníku, který si sami podají.

V oblasti učení a rozvoje, lidských zdrojů, zlepšení výkonu a setkání a událostí jsou nejběžnějšími nástroji průzkumu:

• Samosprávné dotazníky.
• Průzkumy
• Zaměřit se na skupiny
• Pozorování.

Historie průzkumu

Používání průzkumů se vyvíjelo za posledních 75 let. Jeho vývoj začal interakcí tazatelů a respondentů na vysoké úrovni a velkou důvěrou v proces průzkumu.

Dnes je to proces s nízkou úrovní interakce tazatelů a respondentů, kde někdy existují i ​​nižší úrovně důvěry.

Například v šedesátých letech byli lidé vnímavější k průzkumu. Cestování za prací bylo méně časté a práce byla za hodinu.

Osm až pět zaměstnání skutečně znamenalo, že osoba pracovala od 8:00 do 17:00, takže cílové publikum bylo přístupné.

Pokud by byl požádán o účast v průzkumu, jednotlivec by tak učinil dobrovolně, interpretaci účasti jako čest. Otázky na průzkum by byly zodpovězeny čestně as jistotou, že údaje budou použity přiměřeně.

Při porovnání výsledků z dřívějších výsledků s výsledky ze současnosti je zřejmé, že práce na dálku je nová norma a lidé jsou méně přístupní než kdykoli předtím.

I s nejnovějšími technologiemi je dostupnost výzvou. Většina lidí nesedí a čeká na e-mail v naději, že obdrží průzkum.

I když obdrží průzkum, jsou tak ohromeni e-mailovými a pracovními projekty, že reakce průzkumu se posouvá na konec seznamu svých zájmů a priorit. Přístup k respondentům tak může být náročný.

Rovněž existuje mnohem nižší úroveň důvěry v proces průzkumu, což vede k neodpovězením nebo předpojatým reakcím, aby se zabránilo konfliktu (Dillman, et al., 2009).

Tyto změny mají mimo jiné pokročilý výzkum využívání průzkumů. Knihy, kurzy a zdroje jsou k dispozici odborníkům a studentům, kteří se zajímají o vývoj a správu průzkumů, jakož i interpretaci výsledků tak, aby byly proveditelné.

Zájem o průzkumy v posledních dvou desetiletích exponenciálně vzrostl v oblasti učení a rozvoje.

Je to kvůli větší snaze ukázat výsledky programů a projektů a většímu zájmu o údaje z výzkumu, s nimiž mohou profesionálové a manažeři porovnávat své činnosti s činnostmi ostatních.

S vývojem a rostoucím zájmem o výzkumné šetření roste poptávka po technologii, která podporuje průzkumy.

Mnoho vystavovatelů konferencí prodává produkty a služby, které podporují využívání průzkumů jako metody sběru dat.

Reference

1. Patricia Pulliam Phillips, Jack J. Phillips, Bruce Aaron. (14. května 2013). Základy průzkumu. Knihy Google: Americká společnost pro vzdělávání a vývoj.
2. Ray Chambers, Robert Clark. (12. ledna 2012). Úvod do modelového průzkumu vzorků s aplikacemi. Knihy Google: OUP Oxford.
3. Alexander I. Zákon. (1984). Přehled základních dovedností, stupeň 6: Odůvodnění a obsah. Knihy Google: Kalifornské státní ministerstvo školství.
4. Keith F Punch. (4. dubna 2003). Průzkum průzkumu: Základy. Knihy Google: SAGE.
5. L. Dee Fink. (31. července 2013). Vytváření významných zkušeností s učením: integrovaný přístup k navrhování vysokoškolských kurzů. Knihy Google: John Wiley & Sons.
6. Arlene Fink. (2003). Jak vzorkovat v průzkumech. Knihy Google: SAGE.
7. Peter V. Marsden, James D. Wright. (2010). Příručka průzkumu. Knihy Google: Emerald Group Publishing.