- Fayol má 14 principů řízení
- Odbor práce
- Rovnováha mezi autoritou a odpovědností
- Jednota velení
- Řídicí jednotka
- Disciplína
- Odměna
- Podřízení individuálních zájmů
- Stupeň centralizace
- Řetězec velení
- Objednat
- Iniciativa
- Spravedlnost
- Stabilita držby zaměstnanců
- Kolektivní duch
- Reference
Tyto principy řízení podle Fayol jsou výroky, které jsou založeny na základní pravdě. Slouží jako vodítko pro rozhodovací a řídící akce. Jsou vyvíjeny prostřednictvím analýzy událostí a pozorování, které manažeři v každodenní praxi nacházejí.
Po 14 letech studia Henri Fayol syntetizoval 14 principů řízení. Na základě těchto principů byly položeny první základy moderního vědeckého řízení. Tyto první koncepty, také nazývané principy řízení, jsou faktory, které ovlivňují úspěšné řízení.
Zdroj: pixabay.com
Principy managementu a výzkumu francouzského průmyslníka Henriho Fayola byly publikovány v knize General and Industrial Management v roce 1916. Fayol je považován za otce moderního managementu.
Na začátku 20. století musely být také řízeny velké společnosti jako výrobní závody. V té době bylo k dispozici pouze několik nástrojů pro správu, modely a metody.
K řízení organizací lze použít 14 zásad řízení. Jsou to užitečné nástroje pro předpovídání, plánování, řízení procesů, organizační řízení, rozhodování, koordinaci a kontrolu.
Fayol má 14 principů řízení
Odbor práce
Toto je začátek specializace. V průmyslu se pracovníci specializují na různé oblasti a mají různé dovednosti. Různé úrovně zkušeností lze identifikovat v oblastech znalostí, od všeobecného lékaře po specialistu.
Podle Henriho Fayola specializace pomáhá zvyšovat efektivitu pracovní síly a generovat zlepšení produktivity a ziskovosti společnosti.
Specializace pracovníků navíc zvyšuje jejich rychlost a přesnost. Tato zásada platí pro technické i řídící činnosti.
Rovnováha mezi autoritou a odpovědností
Podle Henriho Fayola, aby se věci daly dělat v organizaci, autorita dává vedení právo vydávat rozkazy zaměstnancům. S touto autoritou samozřejmě přichází odpovědnost.
Odpovědnost se týká výkonu, a proto je nutné mezi nimi dosáhnout stejné úrovně.
Musí existovat rovnováha mezi autoritou (moc) a odpovědností (povinnostmi). Pokud je autorita větší než odpovědnost, je pravděpodobné, že ji manažer může zneužít. Pokud je odpovědnost větší než autorita, může být manažer frustrován.
Jinými slovy, autorita a odpovědnost jdou spolu a jsou dvě strany téže mince.
Jednota velení
Tato zásada stanoví, že zaměstnanec by měl dostávat mandáty pouze od nadřízeného. Tento zaměstnanec odpovídá pouze nadřízenému.
Pokud více než jeden šéf stanoví zaměstnancům související úkoly a povinnosti, může to vést k nejasnostem, které mohou vést k potenciálním konfliktům pro zaměstnance.
Použitím tohoto principu lze snáze určit odpovědnost za chyby.
Řídicí jednotka
Každá činnost, která sdílí stejný cíl, musí být řízena stejným manažerem a musí použít plán.
Například všechny marketingové aktivity, jako je reklama, podpora prodeje, cenová politika atd., By měl vést jediný manažer.
Tyto marketingové činnosti musí být popsány v akčním plánu. Za tento plán je v konečném důsledku odpovědný manažer, který dohlíží na pokrok definovaných a plánovaných činností.
Proto jednota směru znamená, že činnosti zaměřené na dosažení stejného cíle musí být organizovány tak, aby existoval plán a odpovědná osoba.
Všechny činnosti musí provádět skupina lidí, která tvoří pracovní tým.
Disciplína
Je to respektování dohod, které se zaměřují na dosažení poslušnosti a uplatňování. Znamená to respektování pravidel a předpisů organizace.
Fayol vysvětluje, že disciplína vyžaduje dobré nadřízené na všech úrovních, jasné a spravedlivé dohody a rozumné uplatňování sankcí.
Je součástí základních hodnot obchodní mise ve formě dobrého chování a úctyhodných interakcí.
Tato hlavní zásada je zásadní a je považována za nezbytný olej, který udržuje hladký chod motoru společnosti.
Odměna
Pokud jde o dobré fungování společnosti, motivace a produktivita jsou blízko sebe. Tato zásada řízení podporuje, že zaměstnanci musí mít dostatečnou odměnu, aby zůstali produktivní a motivovaní.
Platba musí být spravedlivá jak pro zaměstnance, tak pro společnost. Pokud organizace chce efektivní zaměstnance a lepší výkon, pak by měla mít dobrou politiku odměňování.
Tato politika by měla poskytnout maximální spokojenost jak zaměstnavateli, tak zaměstnancům. Musí zahrnovat finanční a nefinanční pobídky.
Kompenzace by měla být založena na systematickém pokusu odměnit dobrý výkon.
Podřízení individuálních zájmů
Individuálnímu zájmu by měl být přiznán nejmenší význam, zatímco obecnému zájmu by měl být přikládán nejvyšší význam. Jinak se organizace zhroutí. To platí pro všechny úrovně organizace, včetně manažerů.
Zájem organizačního cíle by neměl být sabotován zájmem jednotlivce nebo skupiny. Henri Fayol uvedl, že osobní zájmy musí být podřízeny obecnému zájmu společnosti. Pokud se zájmy liší, je úkolem managementu je sladit.
Stupeň centralizace
Tato zásada se týká rozsahu, v jakém je autorita soustředěna nebo šířena v rámci společnosti.
Centralizace zahrnuje soustředění rozhodovací pravomoci do nejvyššího vedení nebo výkonné rady. Pokud je tato pravomoc přesunuta na nižší úrovně, například na střední a nižší správu, nazývá ji Fayol decentralizací.
Rozhodovací orgán musí mít ve společnosti náležitou rovnováhu. Závisí to na velikosti organizace, včetně její hierarchie. Žádná společnost nemůže být zcela decentralizována nebo centralizována.
Pokud dojde k úplné centralizaci, zaměstnanci nebudou mít pravomoc vykonávat svou odpovědnost. Podobně, pokud dojde k plné decentralizaci, nadřízený nebude mít oprávnění k řízení organizace.
Řetězec velení
Hierarchie se vyskytuje v jakékoli dané organizaci. To sahá od vrcholového vedení nebo výkonné rady k nižším úrovním organizace.
Tento princip řízení „hierarchie“ stanoví, že v oblasti oprávnění by měla být jasná linie: od shora dolů a od všech manažerů na všech úrovních.
Fayol si myslí, že řetěz velení je jako linie autority, řetěz, který běží od nejvyšších po nejnižší. To lze považovat za typ struktury adresy.
Tento řetězec implementuje princip jednoty velení a umožňuje řádný tok informací.
Každý zaměstnanec může v nouzovém scénáři kontaktovat manažera nebo nadřízeného, aniž by čelil hierarchii. V zásadě, pokud jde o hlášení neschopností nadřízených nebo bezprostředních manažerů.
Objednat
Podle této zásady musí mít zaměstnanci společnosti k dispozici dostatečné zdroje, aby mohli ve společnosti správně fungovat.
V organizaci musí být pořádek materiálů / věcí a lidí. Pořadí věcí se nazývá materiální pořádek a příkaz pro zaměstnance se nazývá společenský řád.
Hmotný řád znamená „místo pro všechno a vše na jeho místě“. Na druhé straně společenský řád odpovídá výběru „správné osoby na správném místě“.
Kromě sociálního pořádku, za který jsou odpovědní vedoucí pracovníci, musí být pracovní prostředí bezpečné, čisté a řádné.
Iniciativa
Je koncipována jako proces myšlení a provádění plánu. Protože je to jedno z nejostřejších uspokojení, které může inteligentní člověk zažít, Fayol podněcuje nadřízené, aby obětovali svou osobní soběstačnost a umožnili tak podřízeným vykonávat ji.
Fayol tvrdil, že s tímto principem vedení by pracovníci měli být schopni formulovat nové myšlenky.
To podporuje zájem a účast a vytváří přidanou hodnotu pro společnost. Podle společnosti Fayol jsou iniciativy zaměstnanců zdrojem síly pro organizaci. To povzbuzuje zaměstnance k zapojení a zájmu.
Spravedlnost
Tento princip řízení je často jednou z hlavních hodnot organizace. Podle Fayola by se s pracovníky mělo zacházet stejně a laskavě.
Věrnost a oddanost personálu jsou získány, když manažeři při jednání s podřízenými kombinují zdvořilost a spravedlnost.
Zaměstnanci musí být v organizaci na správném místě, aby mohli dělat věci správně. Manažeři musí dohlížet na tento proces a jednat se zaměstnanci spravedlivě a nestranně.
Stabilita držby zaměstnanců
Fayol zjistil, že nestabilita zaměstnanců je příčinou i důsledkem špatného řízení, a upozorňuje na nebezpečí a náklady spojené s zbytečnou fluktuací zaměstnanců.
Pracovník potřebuje čas, aby se mohl naučit své práci a být efektivní. Zaměstnanci musí mít jistotu zaměstnání, protože nestabilita vede k neefektivnosti. Úspěšné společnosti mají obvykle stabilní skupinu zaměstnanců.
Vedení se snaží minimalizovat fluktuaci zaměstnanců a mít správné lidi na správném místě. Zájmové oblasti musí být dobře spravovány, s častými změnami postavení a dostatečným rozvojem.
Kolektivní duch
Tento princip znamená, že spojení je síla. Jedná se o rozšíření zásady jednoty velení. Fayol zde zdůrazňuje potřebu týmové práce a důležitost komunikace, aby toho bylo dosaženo.
Znamená to bojovat o účast zaměstnanců a jednotu. Manažeři jsou zodpovědní za rozvoj motivace na pracovišti, individuálně a v oblasti komunikace.
Tento princip přispívá k rozvoji organizační kultury a vytváří atmosféru vzájemné důvěry a porozumění.
Reference
- Van Vliet (2009). 14 Zásady řízení (Fayol). Nástroje. Převzato z: toolshero.com.
- Sonia Kukreja (2019). Principy řízení od Henri Fayol. Vedení studie managementu. Převzato z: managementstudyhq.com.
- Poznámka IEdu (2019). 14 Zásady řízení společnosti Henri Fayol. Převzato z: iedunote.com.
- 12Manage (2019). Zásady řízení Fayol. Převzato z: 12manage.com.
- EPM (2019). 14 Zásady řízení. Převzato z: expertprogrammanagement.com.
- Janet Krenn (2011). Teorie řízení společnosti Henri Fayol. Podnikání. Převzato z: business.com.