OBCHODNÍ TRH: VLASTNOSTI, KOMPONENTY - HOSPODÁŘSTVÍ - 2025

Obchodní trh je způsob, jakým obě společnosti provádět obchodní transakce mezi sebou, ve kterých se vyjednává služby nebo zboží, které mají být použity v různých výrobních procesech produktů, a poté je prodávat a dosáhnout zisku.

Obchodní vztahy na obchodním trhu musí být plánovány podle marketingových strategií navržených speciálně pro každý případ. Je důležité, aby před prodejem existovaly profesionální interakce, aby se posílily vazby a zajistila se úspěšnost transakcí.

Obchodní trh je znám pod zkratkou B2B (Business to Business nebo Business to Business). Protože B2B je mezi podniky, může existovat silná konkurence. Úspěch vychází ze zdůraznění atraktivních aspektů produktu, konkurenčních cen, efektivních distribučních procesů, krátkých dodacích lhůt a možných odložených plateb.

Společnosti zaměřené na komercializaci s jinými organizacemi musí vést svou firemní image, aby vytvořily důvěryhodný obraz, a ukázaly konsolidovaný pracovní tým, který společnost profesionálně zastupuje.

vlastnosti

Konkrétnější mezery na trhu

Na obchodním trhu společnosti nesměřují své marketingové kampaně na masovou úroveň, ale spíše mají specifický trh, kde jsou uspokojeny jejich konkrétní potřeby.

Z tohoto důvodu se oba, kteří mají na starosti nákup a prodej společností na tomto trhu, snaží posílit profesní vztahy.

Dynamický obchodní marketing

Proces nákupu a prodeje zahrnuje velké množství lidí, politiky a specifické podmínky pro každou transakci.

Odpovědný personál se musí postarat o každý detail, což znamená vysokou úroveň profesionální poptávky. Ztráta prodeje by mohla být devastující, stejně jako vítězství prodeje by mohlo být velkou finanční podporou.

Dlouhodobé vztahy s klienty

Obchodní trh má velkou budoucí projekci. Musí existovat nepřetržitá, konzistentní a personalizovaná služba na všech provozních úrovních (mimo jiné nákupy, prodeje, výroba) a vynikající poradenská a poprodejní služba.

Potenciální zákazníci

Podle povahy obchodního trhu společnosti často zaměřují své nákupy na organizace, které uspokojí většinu svých obchodních potřeb.

Získání jediného vedení může pro společnost znamenat spoustu obchodů.

Složité komerční produkty

Rozmanitost produktů, které se prodávají na obchodním trhu, je velmi široká. Někdy musí být některé přizpůsobeny nebo přizpůsobeny požadavkům kupujících, zatímco mnohé vyžadují, aby položky splňovaly velmi přísné normy.

Poprodejní servis

Prostřednictvím této služby se usiluje o vytvoření důvěry v klienta a posílení obchodního vztahu. Toho je dosaženo tím, že se nejen poskytne možnost řešit jakoukoli situaci týkající se reklamací týkajících se zakoupených produktů, ale také se nabízí informativní a technické poradenství o nich.

Komponenty

Poskytovatelé

Mají na starosti poskytování zboží nebo služeb jiným organizačním skupinám. Jsou rozděleny do:

Poskytovatelé produktů

Zabývají se komercializací nebo výrobou nějakého druhu produktu s určitou peněžní hodnotou, který uspokojuje potřeby trhu.

Poskytovatelé služeb

Mají na starosti poskytování základních služeb (elektřina, voda, telefon, internet), dopravu, reklamu, dohled, účetnictví atd.

Pro společnost jsou životně důležité, protože zaručují jejich řádné fungování a funkčnost.

Poskytovatelé zdrojů

Jeho účelem je uspokojit potřeby společnosti ekonomickými zdroji; například banky, půjčovatelé, akciové partnery atd.

Zprostředkovatelé

Usnadňují proces komercializace produktu a umožňují tak, aby se dostal od výrobce ke konečnému spotřebiteli.

Společnosti se spoléhají na zprostředkovatele, aby zvýšily svůj podíl na trhu a měli přístup k většímu počtu klientů, ať už na vnitrostátní nebo mezinárodní úrovni.

Mohou také zasahovat do nákupních a výrobních procesů, zjednodušovat logistiku a úkoly zákaznického servisu. Někteří komerční zprostředkovatelé jsou:

Logističtí operátoři

Jsou odpovědné za spolupráci v distribučních činnostech, jako je skladování, přeprava produktů a balení.

Obchodní zástupci

Jejich úlohou je jednat jako hlavní prodejní motor výrobce a reprezentovat jej zákazníkům. Za své služby získávají provize za provedený prodej.

Prodejci

Jsou místem kontaktu mezi výrobcem a velkoobchodníky nebo maloobchodníky. Mají přímý vztah s výrobci, které zastupují, a udržují specifické dohody o uvádění produktů na trh.

Velkoobchody

Je to komerční číslo, které přímo nakupuje výrobky ve velkém množství a rozmanitosti od výrobců nebo distributorů, které poté prodává maloobchodním společnostem.

Maloobchodníci

Je to podnikání, které se věnuje prodeji maloobchodních produktů. Prodává výrobky, které dříve zakoupil přímo konečnému spotřebiteli.

Podpůrné služby

Jejich úkolem je poskytovat podpůrné služby společnostem s cílem usnadnit plnění jejich každodenních činností.

Patří mezi ně administrativní a personální služby, údržba infrastruktury, obchodní bezpečnost atd.

Rozdíl ve spotřebitelském trhu

Celkový počet transakcí v B2B je často vyšší než na spotřebitelském nebo B2C trhu. Důvodem je to, že jednání o B2B se týkají surovin nebo součástí produktu, zatímco B2C se týká pouze prodeje hotového výrobku zákazníkovi.

Dalším důležitým aspektem je to, že na obchodním trhu je méně kupujících než na spotřebitelském trhu, kde existuje větší počet společností odpovědných za uvádění výrobků na trh konečným uživatelům.

Proces nákupu v B2B je složitý, protože vyžaduje zapojení technických, obchodních, finančních a provozních skupin, které jsou odpovědné za dodržování pravidel a postupů při rozhodování. Zákazník v B2C je ten, kdo určuje, která položka se má koupit, s přihlédnutím pouze k jejich osobním parametrům.

V B2C zákazníci kupují výrobky za stejnou cenu pro všechny. Na obchodním trhu se může cena lišit, protože zvláštní ceny se udělují pro velké objednávky nebo za podmínky, které již byly dohodnuty při vyjednávání.

Prodej a marketing

Na trhu B2C si zákazníci vybírají produkty a používají různé platební mechanismy, jako jsou kreditní nebo debetní karty, šeky nebo hotovost.

Na obchodním trhu je vyžadován komerční systém, kde zákazníci vyberou produkty, zadají objednávku a dohodnou se na platebních podmínkách.

Marketingové strategie na obchodních trzích jsou zaměřeny na konkrétní publikum, které vyžaduje to, co společnost prodává, zatímco v B2C musí pokrývat celou populaci a vždy se snaží přilákat nové zákazníky.

Reference

1. Investopedia (2018). Business to Business - B to B. Převzato z: Investopedia.com.
2. Wikipedia (2018). Business-to-business. Převzato z: en.wikipedia.org.
3. Ian Linton (2018). Rozdíly mezi B2C a B2B v obchodních systémech. Smallbusiness - Chron. Převzato z: smallbusiness.chron.com.
4. David Weedmark (2018). 4 typy marketingových zprostředkovatelů. Smallbusiness - Chron. Převzato z: smallbusiness.chron.com.
5. Desetinásobek (2018). 6 Hlavní rozdíly mezi prodejními strategiemi B2C vs. B2B. Převzato z: tenfold.com.