- Typy cílů a charakteristik
- Podle času
- Dlouhodobý
- Střednědobé
- Krátkodobý
- Podle své povahy
- Obecné cíle
- Specifické cíle
- Podle jejich hierarchie
- Strategické cíle
- Taktické cíle
- Operativní cíle
- Podle vašeho měření
- Kvantitativní cíle
- Kvalitativní cíle
- Příklady
- Podle času
- Dlouhodobý
- Střednědobé
- Krátkodobý
- Podle své povahy
- Všeobecné
- Charakteristický
- Podle jejich hierarchie
- Strategický
- Taktický
- Operativní
- Podle vašeho měření
- Kvantitativní
- Kvalitativní
- Jak by měly být cíle stanoveny?
- Pravidlo SMART
- Charakteristický (
- Měřitelné (
- Dosažitelné (
- Relevantní (
- Včas (
- Reference
Mezi cíle společnosti nebo firemní cíle jsou cíle, které organizace chce dosáhnout přes ekonomickou aktivitu je provádějící. Tyto cíle musí být vícenásobné a musí být dobře definovány, aby bylo dosaženo úspěchu, protože na nich bude záviset budoucnost společnosti a její přežití.
Proto, stejně jako struktura samotné organizace, musí mít tyto cíle organizaci, počínaje posláním a vizí společnosti. Posláním je prohlášení o účelu společnosti, co dělá ve světě. Místo toho je vize „snem“ organizace; to je to, čeho byste chtěli dosáhnout v budoucnosti.
Jakmile je poslání a vize společnosti definováno, je na čase stanovit cíle, které pomáhají při správném naplňování poslání společnosti v současnosti, aby se v budoucnosti dosáhlo stanovené vize.
Typy cílů a charakteristik
Cíle lze rozdělit několika způsoby; Velmi častý způsob jejich organizace je však podle následujících prvků: čas, příroda, hierarchie a její měření.
Podle času
Pokud se vezme v úvahu doba potřebná k dosažení každého cíle, lze je rozdělit do tří typů: dlouhodobý, střednědobý a krátkodobý.
Dlouhodobý
Dlouhodobé cíle se považují za splněné do tří nebo více let.
Střednědobé
Střednědobé cíle jsou definovány jako cíle, kterých má být dosaženo během jednoho až tří let.
Krátkodobý
To jsou cíle, kterých je třeba dosáhnout za méně než rok.
Podle své povahy
Vzhledem k tomu, jak konkrétní jsou cíle, lze je rozdělit do dvou kategorií: obecné a specifické.
Obecné cíle
Tyto cíle jsou, jak slovo napovídá, obecnými cíli, kterých chce společnost dosáhnout. Nejsou tak specifičtí jako specifičtí, protože obvykle zahrnují mnoho z nich a jsou obvykle dlouhodobější.
Specifické cíle
Jedná se o přesnější cíle vyjádřené v časech a množstvích. Součet mnoha konkrétních cílů musí obvykle vést k dosažení obecných cílů společnosti.
Podle jejich hierarchie
V tomto případě je klasifikace založena na úrovni důležitosti cíle a rozsahu jeho činnosti:
Strategické cíle
To jsou obecné cíle společnosti, které jsou obvykle stanoveny dlouhodobě a formulovány nejvyššími manažery organizace. Jsou spojeny s růstem společnosti neustále a velmi v souladu s její vizí.
Taktické cíle
Jsou to cíle každého oddělení organizace. Jsou také formulovány z vysokých pozic a mají za cíl dosáhnout strategických cílů.
Operativní cíle
Jsou to specifické cíle každého jednotlivého pracovníka; proto jsou formulovány osobou odpovědnou za každé oddělení. Jsou určeny k dosažení plnění taktických cílů.
Podle vašeho měření
Dalším způsobem, jak rozlišit cíle, je jejich způsob měření. Lze je tedy rozdělit na kvantitativní a kvalitativní:
Kvantitativní cíle
Jak slovo napovídá, jedná se o ty, které jsou měřeny v množství. Jsou obvykle krátkodobé a jsou téměř vždy specifickými cíli.
Kvalitativní cíle
Jsou to ty, které mají co do činění hlavně s image značky nebo s umístěním společnosti. Tyto cíle jsou obvykle střednědobé nebo dlouhodobé. Jsou dosahovány díky dosažení několika konkrétních cílů v průběhu času.
Příklady
Jako příklad uvedeme španělskou obuvnickou společnost s měsíčním obratem 180 000 EUR. Některé z cílů, které by bylo možné stanovit, jsou následující:
Podle času
Dlouhodobý
Stát se přední značkou obuvi ve Španělsku.
Střednědobé
Aby toho bylo dosaženo za 3 roky, dosáhne měsíční obrat jednoho milionu eur.
Krátkodobý
Nechte tržby příštího měsíce dosáhnout 200 000 EUR.
Podle své povahy
Všeobecné
Stát se přední značkou obuvi ve Španělsku.
Charakteristický
Nechte tržby příštího měsíce dosáhnout 200 000 EUR.
Podle jejich hierarchie
Strategický
Stát se přední značkou obuvi ve Španělsku.
Taktický
Dosáhněte toho, že měsíční tržby dosáhnou 200 000 EUR.
Operativní
Zvyšte poměr prodeje za hovor.
Podle vašeho měření
Kvantitativní
Dosáhněte toho, že měsíční tržby dosáhnou 200 000 EUR.
Kvalitativní
Stát se přední značkou obuvi ve Španělsku.
Jak by měly být cíle stanoveny?
Aby byly cíle úspěšné, je třeba dodržovat řadu pokynů, které zajistí jejich dosažení. Skvělý způsob, jak toho dosáhnout, je práce s pravidlem zvaným SMART neboli chytré cíle.
Pravidlo SMART
Pravidlo SMART vychází ze spojení anglických iniciál 5 hlavních charakteristik, které musí mít cíle:
Charakteristický (
Musí odpovídat na otázku, čeho chcete dosáhnout; to znamená, že musí být konkrétní.
Měřitelné (
Musí mít způsoby, jak měřit jejich míru úspěchu. Tímto způsobem bude možné vědět, zda jsou dosahovány podle očekávání.
Dosažitelné (
Musíte být realističtí se svými cíli (což neznamená pesimistické). Vyhněte se stanovování cílů, které jsou vysoce nepravděpodobné.
Relevantní (
Musí být v souladu s vizí a posláním společnosti. Nemělo by smysl, abychom se při dosažení tohoto cíle vzdali důvodu, proč jsme v organizaci.
Včas (
Doby jejich dosažení musí být dokonale definovány.
Ve výše uvedeném příkladu by cíl SMART mohl být následující: dosáhnout 20% tržeb v následujících 6 měsících.
Je to specifické, protože přesně říká, co hledáte; Je to měřitelné, protože prodej lze měřit, aby se zjistilo, zda je dosaženo; je to dosažitelné, jak je možné; a je označeno časem, protože je definováno období, ve kterém musí být dosaženo.
Reference
- Doran, GT (1981). "Existuje SMART způsob, jak napsat cíle a cíle managementu." Přezkum vedení.
- Bogue, Robert. "Pomocí cílů SMART zahajte správu podle plánu cílů.".
- Aziz, Abd El; Rasha Fady (2013). „Zlepšení podnikání pomocí organizačních cílů, Riva Technique a fází rozvoje elektronického podnikání“. Journal of Enterprise Information Management.
- "Rozdíl mezi strategickými a provozními cíli". Small Business.
- Drucker, P.F (1976). Jaké výsledky byste měli očekávat? Uživatelská příručka k MBO svazek 36. Přezkum veřejné správy.
- Hoang, Paul (2007). „Jednotka 1.3.“ Podnikání a management. IBID.