- Jak se dá vylepšit?
- Typy
- Spolupráce
- Flexibilita
- Analýza
- Zákaznická podpora
- Marketing
- Faktory, které pozitivně ovlivňují produktivitu podnikání
- Používejte technologii
- Zkontrolujte stávající procesy
- Implementujte plán neustálého zlepšování
- Outsourcing
- Strategická spojenectví
- Faktory, které negativně ovlivňují produktivitu podnikání
- Setkání
- Příliš přísné hodiny
- Příliš mnoho stresu
- Velmi malé uznání
- Nedostatek důvěry
- Důležitost pro kvalitu
- Konkurenční ceny
- Zvýšení výdělků
- Objevte silné a slabé stránky
- Skutečný příklad zvýšení produktivity
- Reference
Produktivita podnikání je schopnost organizace využít své zdroje k výrobě zboží nebo služby ziskový, podle přání zákazníka. Označuje, jak dobře společnost převádí vstupní vstupy, jako je práce, materiály, stroje a kapitál, na zboží a služby nebo na výrobu.
Je to produktivita, která měří výkon organizace, a mohou ji také společnosti použít k vyhodnocení jejich pokroku. Dnes se již neomezuje pouze na měření poměrů vstup-výstup; zvýšení produktivity znamená chytřejší práci.
Příležitosti ke zlepšení efektivity lze hledat téměř kdekoli v podniku. Technologický pokrok, očekávání zákazníků, a zejména globalizace, zvýšily potřebu vyšší produktivity podnikání.
Podnikatelé musí nyní konkurovat společnostem se sídlem v zemích jako Čína nebo Indie, kde náklady na pracovní sílu představují zlomek toho, co jsou v jiných zemích. Produktivita zaměstnanců závisí na jejich dovednostech, kvalitě dostupných strojů a účinném řízení.
Jak se dá vylepšit?
Produktivitu lze zlepšit školením, investicemi do vybavení a lepším řízením zaměstnanců. Výcvik a investice stojí peníze v krátkodobém horizontu, ale mohou dlouhodobě zvýšit produktivitu.
Jednoduché změny v provozních procesech často zvyšují produktivitu, ale největší výhody jsou dosahovány přijetím nových technologií, které mohou vyžadovat kapitálové výdaje na nové vybavení, počítače nebo software.
Ačkoli z individuálního hlediska mohou zaměstnanci vykonávat svou práci dobře as vysokou úrovní produktivity, z organizačního hlediska může být jejich produktivita nulová nebo záporná, pokud se zabývají nadbytečnými nebo ničícími činnostmi.
Ve většině obchodních modelů se úspěch společnosti měří podle toho, jak účinně se její zdroje používají k výrobě zboží, cena, za kterou může prodávat své výrobky, a počet produktů, které může prodávat.
Typy
Spolupráce
Spolupráce je důležitá pro každou firmu. Aplikace jako G-Suite nebo Microsoft Teams nabízejí platformy pro spolupráci, kde zaměstnanci mohou vykonávat různé typy práce.
Pomocí těchto nástrojů získáte přístup k relevantním datům na jednom místě. Například na Disk Google můžete uložit všechna data a dát přístup těm, kteří k nim chtějí mít přístup.
Zaměstnanci pracující na dálku mohou velmi snadno spolupracovat a sdílet dokumenty, vyhýbat se zbytečným schůzkám a šetřit spoustu času.
Flexibilita
Zavedením technologie na pracovišti je flexibilita zaměstnanců trvale vysoká, což jim umožňuje pracovat odkudkoli a mít přístup k důležitým informacím.
Zaměstnanci mohou ušetřit spoustu času prací doma, protože v dnešní době trvá několik hodin, než se do kanceláře dostanou kvůli stávajícímu provozu.
Společnost šetří peníze tím, že nemusí utrácet více za těžké pracovní stanice. Prostřednictvím mobilních telefonů dochází mezi členy týmu k častým kontaktům, a to i od mil daleko.
Analýza
Na trhu existuje mnoho pokročilých nástrojů pro obchodní analýzu a reporting, které vám pomohou hluboce porozumět obchodní výkonnosti a tržním trendům.
Pokud chce společnost zůstat na trhu a přijmout mnoho změn, hraje obchodní analýza zásadní roli při zvyšování výnosů společnosti. Jsou to nejdůležitější dokumenty ke zvýšení produktivity.
Zákaznická podpora
Produktivitu podnikání lze zvýšit propojením systémů řízení vztahů se zákazníky (CRM) se zařízeními zaměstnanců.
Umožněním přístupu zaměstnanců k údajům o zákazníkovi se zkrátí čas strávený hledáním údajů. Tím se zvýší spokojenost zákazníků, protože k vyřešení problému nebudete muset čekat dlouhé hodiny.
Pokud jsou data zákazníků snadno dostupná zaměstnancům, zvyšuje se tím produktivita podnikání. Díky tolika dostupným technologiím lze kdykoli poskytnout zákaznický servis a podporu.
Marketing
Všechno bylo digitalizováno a internetový marketing roste. Existují různé strategie internetového marketingu, například vývoj webové stránky pro propagaci produktů, reklama ve vyhledávačích, marketing sociálních médií atd.
E-mailový marketing je účinný způsob, jak oslovit velkou skupinu, která inzeruje firmu.
Faktory, které pozitivně ovlivňují produktivitu podnikání
Používejte technologii
Webové technologie mohou výrazně zvýšit produktivitu podnikání. Existují nástroje pro správu, jako jsou tabulky, software připravený k použití nebo aplikace vyvinuté na míru.
Elektronický nákup lze použít k získání materiálů. Umožňuje získat konkurenceschopnější ceny, protože se již neomezuje pouze na místní dodavatele; Náklady na transakci jsou sníženy s menší administrativou.
Systémy řízení zásob mohou pomoci snížit úroveň zásob, zlepšit ziskovost a urychlit dobu odezvy zákazníkům.
Online objednávkové systémy integrují informace o zásobách do nákupních, účetních a e-business systémů organizace.
Zkontrolujte stávající procesy
Na procesy by se mělo nahlížet z pohledu potenciálního investora. Musíte vzít v úvahu obecný cíl a vizi podnikání a ujistit se, že procesy tyto cíle splňují a přinášejí přidanou hodnotu.
Je vhodné nakreslit přesnou mapu každého procesu ve vašem informačním toku; Tímto způsobem můžete lépe porozumět vazbám mezi různými prvky výroby a budete lépe vybaveni k identifikaci a odstranění neproduktivity ve vaší společnosti.
Implementujte plán neustálého zlepšování
- Posoudit hospodářskou soutěž a osvědčené postupy v tomto odvětví. Nekopírujte plány jiných společností, ale rozvíjejte, co pro společnost funguje.
- Získejte pomoc venku k posouzení silných a slabých stránek firmy. To poskytuje objektivní pohled, ze kterého lze produktivitu zlepšit přepracováním procesů.
- Přiřadit konkrétní týmy ke konkrétním procesům. Zavést systém formálních návrhů pro zaměstnance.
- Hledejte inovativní úspěchy. Malá vylepšení se mohou proměnit ve velké zvýšení produktivity.
Outsourcing
Outsourcing je nákladově efektivní způsob, jak zaměřit své úsilí na to, co děláte nejlépe jako podnikání.
Ať už se rozhodnete pro outsourcing logistiky, účetnictví, mezd, public relations nebo IT, je nezbytné nejprve pochopit, co zvyšuje náklady a zisky ve vašem podnikání.
Strategická spojenectví
Správná aliance umožňuje společnosti růst bez rozšiřování její velikosti nebo způsobování vyšších nákladů. Například výrobní procesy by se mohly zlepšit zvýšením úspor z rozsahu a rozšířením distribučního trhu.
Mohlo by to také pomoci podniku vyjednat lepší nabídky dodávek, sdílet náklady a využít drahé technologie.
Faktory, které negativně ovlivňují produktivitu podnikání
Setkání
Setkání by měla být prostředkem pro skupinu lidí k vytváření řešení. Pokud je třeba informace šířit velké skupině lidí, je e-mail mnohem účinnější metodou.
Chcete-li zabránit tomu, aby schůzky ovlivňovaly produktivitu podnikání, zapojte pouze lidi, kteří tam musí být, mít předem program a vše co nejkratší.
Příliš přísné hodiny
Telekomunikační a cloudová technologie umožňují zaměstnancům pracovat a spolupracovat na velké vzdálenosti, takže je skutečně nutné vyžadovat, aby byli zaměstnanci u stolu od 9:00 do 17:00?
Pokud zaměstnancům nedůvěřuje, i když jsou omezeni na svá pracoviště, není produktivní pracovní den zaručen. Pracovníci musí mít autonomii, aby mohli pracovat, kdy a kde je pro ně nejlepší.
Příliš mnoho stresu
Náklady na prostoje a ztracené pracovní dny v důsledku příliš stresujícího pracovního prostředí jsou velmi vysoké. Úroveň stresu v kanceláři by měla být velkým problémem.
V kanceláři je nespočet faktorů - od teploty na pracovišti až po nepřátelské spolupracovníky.
Stresory se mění z člověka na člověka. Pokud však vytvoříte způsob, jak věnovat pozornost stresovým situacím, budete schopni pracovat na jejich řešení.
Velmi malé uznání
Pokud není uznána mimořádná výkonnost, mohou zaměstnanci rozhodnout, že za to nestojí žádné zvláštní úsilí.
Ačkoliv jsou peněžní bonusy vždy vítány, něco tak jednoduchého jako oběd, písemná poznámka nebo dokonce jen „dobrá práce“ může vést zaměstnance k tomu, aby vykonávali co nejlépe.
Nedostatek důvěry
Když se zaměstnanci cítí nedílnou součástí společnosti, více se zajímají o její úspěch. Jen málo věcí však odděluje zaměstnance od společnosti více než nedostatek důvěry.
Pokud je transparentnost podnikání omezená, zaměstnancům se prozradí, že nejsou součástí týmu. Podobně i řešení problémů zacházením se zaměstnanci, jako jsou zkažené děti, ukazuje jen to, jak málo se od nich očekává.
Zákaz osobních telefonních hovorů nebo pečlivé sledování používání internetu se může zdát jako způsob, jak zvýšit produktivitu, ale zášť zaměstnanců, kteří se budou cítit nad těmito omezeními, bude znamenat menší odhodlání.
Důležitost pro kvalitu
Produktivita zvyšuje celkovou efektivitu organizace. Zvýšením efektivity je výrobní kapacita společnosti využívána na optimální úrovni.
Zdroje jsou využívány efektivně k dosažení nejlepších možných výsledků. Čím více produktů vytvoříte, tím nižší bude režie a vyšší zisky.
Úspěšné společnosti jsou ty, které upřednostňují produktivitu, než hledají pouze příjem a zisk.
Společnosti, které nevěnují pozornost produktivitě, platí obrovskou cenu, pokud jde o sníženou výrobu a vysoké výrobní náklady, což má za následek menší prodej a nižší zisky.
Úroveň podnikové produktivity lze považovat za měřítko úspěchu nebo neúspěchu pro jakoukoli firmu.
Konkurenční ceny
Zlepšení výroby snižuje náklady na jednotku produktu a produkuje nižší ceny s lepší kvalitou. Rovněž optimalizuje konkurenceschopnost společnosti na trhu.
S konkurenčními cenami je společnost v lepší pozici, aby přilákala více zákazníků a zvýšila prodej.
Zvýšení výdělků
Zvyšování produkce efektivním využíváním zdrojů organizace vede k nižší produkci nákladů. To má za následek vyšší prodeje a zisky.
Zvýší-li se zisk organizace, zvýší se důvěra investorů. Rovněž se zvyšuje hodnota akcií společnosti a její reputace.
Společnost může sdílet se svými zaměstnanci část svých zisků v důsledku lepší výroby. To zvyšuje motivaci zaměstnanců ke spokojenosti s dobře odvedenou prací a k získání části zisku.
Objevte silné a slabé stránky
Umožňuje společnosti objevit své silné a slabé stránky. Také snadno identifikujte hrozby a příležitosti, které na trhu převládají v důsledku konkurence a změn v podnikatelském prostředí.
Společnost může zvýšit svou obchodní produktivitu provedením příslušných změn ve svých politikách a obchodních procesech, aby zlepšila slabá místa a vydělala na silných stránkách.
Podobně mohou být formulovány strategie, které mění hrozby na příležitosti; To vytváří větší ziskovost a stabilitu.
Skutečný příklad zvýšení produktivity
Když je organizace zodpovědná za sledování peněz a majetku zhruba 70 milionů lidí, můžete si být jisti, že zákaznický servis bude jedním z vašich nejnaléhavějších problémů.
Tak je tomu v případě Wells Fargo, jedné z „velkých čtyř“ bank ve Spojených státech. Wells Fargo si uvědomil, že mnoho z jejich zákazníků používá více bank, takže vědí, že jde o míli navíc, pokud jde o spojení se zákazníky.
Dělají to využíváním konektivity sociálních médií CRM, aby mohli vždy zůstat v kontaktu a být přístupní těm, kteří je potřebují.
Používají také CRM k zajištění toho, aby ti, kteří k nim přicházejí s obavami, byli rychle spojeni s někým, kdo může poskytnout řešení.
Řečeno Steve Ellisem, ředitelem Wells Fargo Service Group: „Vidíme cloud jako způsob, jak lidem pomoci se spojit se zákazníky, spojit se s výrobky ve výstavbě a spojit se s postupy řízení rizik.“
Reference
- Kanadská rozvojová banka (2018). Chytřejší: 3 strategie pro zvýšení produktivity podniku. Převzato z: bdc.ca.
- Aveta Business Institute (2018). Význam produktivity v podnikání. Převzato z: sixsigmaonline.org.
- Sales Force (2018). Identifikace překážek produktivity zaměstnanců. Převzato z: salesforce.com.
- Lincoln University of Business & Management (2018). Jak zvýšit produktivitu práce pomocí technologie? Převzato z: lincoln-edu.ae.
- Sales Force (2018). 4 Příklady podnikového využití CRM pro zvýšení produktivity a efektivity. Převzato z: salesforce.com.
- Investiční odpovědi (2018). Produktivita. Převzato z: investinganswers.com.