KVALITNÍ VÝROBKY: VLASTNOSTI A SKUTEČNÉ PŘÍKLADY - HOSPODÁŘSTVÍ - 2025

Tyto kvalitní výrobky jsou prodejné zboží mající sadu funkcí, které určují vaše pohodlí a mohou být ovládány pomocí výrobcem splňovat určité základní požadavky.

Výrobek je známý jako kvalitní produkt, pouze pokud pro spotřebitele splňuje jiná kritéria pro jeho fungování. Kromě fyzických kritérií existuje také kvalita a časový faktor kvality.

Zdroj: pixabay.com

Měli byste mít k dispozici stejnou kvalitu fyzického výkonu po přiměřenou dobu. Načasování je také nezbytným aspektem kvality.

Kvalitní produkt znamená, že byly začleněny různé vlastnosti se schopností uspokojit potřeby spotřebitele a uspokojit zákazníka tím, že produkt vylepšil a zbavil jej jakýchkoli nedostatků nebo vad.

Většina společností, které vyrábějí výrobky na prodej, má oddělení kvality nebo zabezpečení produktů, které monitoruje odchozí produkty, aby mohly získat spotřebitelskou přijatelnost.

vlastnosti

Výrobek má uspokojivou kvalitu, pokud vyhovuje spotřebitelům nebo uživatelům. Spotřebitel koupí produkt nebo službu, pouze pokud splňuje jejich požadavky.

Požadavky spotřebitele jsou proto nejprve vyhodnoceny marketingovým oddělením a poté je na základě shromážděných informací učiněno rozhodnutí o kvalitě.

Jakmile je dodržována strategická politika týkající se kvality, stává se úkolem všech funkčních manažerů zajistit dosažení cílů. Implementace kvality je úsilí celé organizace.

Faktory kvality produktu

- Druh surovin použitých k výrobě produktu.

- Jak jsou implementovány různé výrobní technologie.

- dovednosti a zkušenosti pracovníků zapojených do výrobního procesu.

Dodržování

Hotové výrobky musí splňovat všechny specifikace designu produktu.

Spolehlivost

Výrobky musí být spolehlivé. Neměly by se snadno zlomit nebo se stát nefunkční. Neměly by také vyžadovat časté opravy.

Musí být funkční déle než uspokojivě, aby byly považovány za spolehlivé.

Bezpečnostní

Produkt musí být při použití a / nebo manipulaci s ním bezpečný. Nesmí žádným způsobem poškozovat spotřebitele.

Správné skladování

Produkt musí být zabalen a řádně skladován. Jeho kvalita musí být zachována do data expirace.

Kvalitní funkce

Kvalitativní charakteristiky jsou také klasifikovány do kategorií nazývaných parametry vhodnosti pro použití. Dva z těchto hlavních parametrů jsou známé jako:

Kvalita designu

Výrobek musí být navržen v souladu s potřebami spotřebitelů a vysokými standardy kvality.

Kvalita designu znamená spokojenost spotřebitelů s kolísáním kvality výrobků, obecně známá jako „úroveň kvality“.

Kvalita shody

Kvalita shody je míra, do jaké produkty a služby odpovídají účelu návrhu.

Při plnění této shody je zapojena kapacita procesu, kontrola a kontrola procesu, takže vyráběný produkt splňuje předem stanovené specifikace.

Kvalitní produktový přístup

Před výrobou

Společnost musí znát potřeby spotřebitelů. Tyto potřeby by měly být zahrnuty do specifikací konstrukce výrobku. Proto musí společnost navrhnout svůj produkt podle potřeb spotřebitelů.

Během výroby

Společnost musí zajistit kvalitu ve všech fázích výrobního procesu. Musí existovat kontrola kvality surovin a strojů, výběr a školení práce, balení produktů atd.

Po výrobě

Hotový produkt musí splňovat konstrukční specifikace ve všech ohledech, zejména v kvalitě.

Společnost musí pro svůj produkt stanovit vysoký standard kvality a zajistit, aby byl produkt vyroben přesně podle tohoto standardu kvality.

Důležitost

Pro firmu

Kvalitní produkt je pro společnost velmi důležitý. Důvodem je, že výrobky nízké kvality ovlivní důvěru spotřebitelů, image a prodej společnosti. Může to dokonce ovlivnit přežití firmy.

Pro spotřebitele

Spotřebitelé jsou připraveni platit vysoké ceny, ale na oplátku očekávají kvalitnější výrobky.

Pokud nejsou spokojeni s kvalitou produktu společnosti, budou nakupovat od konkurentů.

Skutečné příklady

Ačkoli mnoho kvalitních produktů zavedlo vlastní kapitál značky, některé z nejuznávanějších jsou následující:

Tylenol

Podle Mayo Clinic je produkt Tylenol, který vyrábí od roku 1955 McNeil, nadprůměrný v kategorii úlevy od bolesti.

Studie provedené společností EquiTrend ukazují, že Tylenol překonává generické značky v důvěře spotřebitelů.

Kirklandský podpis

Od roku 2009 si značka Costco Kirkland Signature udržuje pozitivní růst. Značka zahrnuje stovky položek, včetně oděvů, pracích prostředků, potravin a nápojů.

Costco prodává více vína než kterákoli jiná značka v USA, a to i přes státní zákony, které jej omezují v prodeji alkoholu v určitých oblastech.

Kromě popularity Kirklandu existuje i skutečnost, že její výrobky stojí méně než jiné známé značky.

Starbucks

Podle studie spotřebitele Starbucks si zákazníci vyberou svou značku kávy před ostatními, a to jak kvůli její kvalitě, tak kvůli společnosti.

V žebříčku Fortune Magazine, který v roce 2014 získal 5. nejžádanější společnost na světě, si Starbucks velmi váží svého závazku k sociální odpovědnosti. S více než 21 000 obchody po celém světě je Starbucks nadále největším pražírníkem a prodejcem kávových zrn Arabica a speciálních káv.

Coca Cola

S hodnotou značky na baseballovém stadionu ve výši 72 miliard USD je Coca-Cola považována za nejlepší produkt na světě s nealkoholickými nápoji.

Samotná značka však představuje více než jen výrobky: je to symbol pozitivních zážitků, historie hrdosti.

Společnost Coca-Cola, která byla uznána za své jedinečné marketingové kampaně, měla celosvětový dopad na její spolupráci se zákazníky.

Porsche

Značka se solidním kapitálem v automobilovém odvětví, zachovává si image a spolehlivost díky použití jedinečných vysoce kvalitních materiálů. Porsche, považovaný za luxusní produkt, nabízí svým majitelům vozidel nejen produkt, ale také zážitek.

Ve srovnání s ostatními značkami vozidel ve své třídě je Porsche na třetím místě před značkami jako Mercedes a BMW.

Reference

1. Obchodní slovník (2018). Kvalita produktu. Převzato z: businessdictionary.com.
2. Jain Minakshi (2018). Kvalita produktu: definice, vlastnosti a význam. Vaše knihovna článků. Převzato z: yourarticlelibrary.com.
3. Gaurav Akrani (2013). Co je kvalita produktu? Definice, význam, význam. Život města Kalyan. Převzato z: kalyan-city.blogspot.com.
4. Investopedia (2018). Jaké jsou příklady společností nebo produktů, které mají vynikající kapitál značky? Převzato z: investopedia.com.
5. Ian Linton (2018). Proč je kvalita důležitá pro podnikání? Small Business-Chron. smallbusiness.chron.com.