- Proces komunikace
- Komponenty / prvky řečového obvodu
- Reproduktor nebo odesílatel
- Posluchač nebo přijímač
- Zpráva
- Kód
- Kanál
- Verbální a neverbální komunikace
- Verbální komunikace
- Neverbální komunikace
- Reference
Řeč obvod je komunikační systém, který se používá ve všech lidských interakcí na denní bázi, a to buď prostřednictvím řeči nebo mimikry. Tento obvod usnadňuje přechod informací prostřednictvím jazyka a znaků.
Aby bylo možné navázat efektivní komunikaci, je nezbytné, aby všechny komponenty obvodu byly řádně navázány, jinak nebude možné jasné porozumění zprávě, a proto nebude získána odpověď podle tématu.
Prvky, které tvoří řečový obvod, jsou zakořeněny v jazykových funkcích, které se vyznačují tím, že jsou individuální, dynamické a měnící se. Složky řeči jsou známé jako: řečník (odesílatel), posluchač (příjemce), zpráva, médium a kanál.
Jazyk je jedním z nejdůležitějších kódů řečového okruhu, protože hraje zásadní roli, takže řečník má podporu mluveného nebo psaného výrazu pro přenos myšlenek.
Aby se uskutečnil vhodný komunikační proces, je nutné, aby odesílatel a příjemce používali stejný kód, takže dojde ke kódování a dekódování zprávy, a tedy k interpretaci jejího obsahu.
To znamená, že oba mluvčí musí mluvit stejným jazykem nebo jazykem, například znakovým jazykem založeným na gestech.
Proces komunikace
Komunikace je navázána prostřednictvím řečového obvodu, když reproduktor vysílá kódovanou zprávu k vyjádření některých informací a je přijat.
Kódování odkazuje na skutečnost, že odesílatel musí k vytvoření zprávy použít asociace vytvořené v určitém jazyce, přičemž každý použitý prvek tvoří kód.
Proces zpětné vazby nastane, když přijímač dekomprimuje kódování zprávy složené z lingvistických znaků, to znamená, že slova, která, je-li pochopena, umožňují reakci, která uzavírá obvod.
Když je obvod uzavřen, nový se okamžitě začne, když se role vyměňují: přijímač se stává odesílatelem a odesílatel se stává přijímačem a naopak. Během interakce jsou vyjádřeny mimo jiné myšlenky, emoce, názory, pocity.
Komponenty / prvky řečového obvodu
Účelem řečového obvodu není nic jiného než dosažení efektivní komunikace. A aby to bylo přiměřené, musí být přítomny prvky, které umožní komunikovat přesnou zprávu mezi účastníky.
Okruh by měl usilovat o harmonii, porozumění a jasné pochopení toho, co se říká.
Účinnost řečového obvodu závisí na správném zacházení s každou součástí. Pokud některá z nich chybí nebo se chová neočekávaně, může dojít ke ztrátě komunikačního účelu; proto musí každý prvek komunikace plnit svou funkci.
Reproduktor nebo odesílatel
Je to osoba, která mluví a buduje zprávu, aby vytvořila komunikační most s jinou osobou, zejména s úmyslem získat zprávu jemu.
Řečník je povinen zkontrolovat příslušný kanál a zacházet s kódem, který použije k vyjádření jeho myšlenek.
Je důležité, aby zpráva byla vytvořena koherentním způsobem a uplatňovala pravidla dobrého mluvčího, jako je přesnost a dobré myšlení, co říci, pečlivého pohledu na přijímače do tváře, pomocí vhodného tónu hlasu a jasného vyjádření.
Posluchač nebo přijímač
Je to subjekt, který zprávu obdrží; je konečný příjemce. Jeho funkcí je poslouchat nebo číst, interpretovat, co se vysílá, a dát odpověď na to, co je sděleno.
Rovněž odpovídá za to, zda je kód používaný řečníkem vhodný pro rozvoj komunikace.
Současně musíte provozovateli vysílání prokázat, že kanál je volný a otevřený, aby nedošlo k šumu nebo rušení v přenosu.
Je vaší povinností uplatňovat pravidla dobrého posluchače, která se skládají z pečlivého poslechu, pohledu na řečníka, nepřerušování řečníka a mluvení, když druhý ukončil svou prezentaci.
Zpráva
Je to obsah toho, co bylo řečeno, soubor myšlenek, které se řečník snaží přenášet prostřednictvím konkrétního komunikačního kanálu.
Mohou to být mimo jiné koncepty, zprávy, žádosti, přání, názory, emoce, situace; aby na ně posluchač reagoval a stanovil si postoj k něčemu určenému.
Zpráva je základním pilířem pro výměnu informací a je předmětem komunikace prostřednictvím řeči, psaní nebo audiovizuálního obsahu.
Kód
Je to jazyk, se kterým odesílatel a příjemce komunikují, aby vytvořili zprávu. Aby byla možná výměna informací, musí obě strany použít stejný kód.
Kód je tvořen lingvistickými, grafickými, mimickými nebo piktogramy, kterými je zpráva kódována.
Kanál
Je to médium, přes které informační signály signalizují cestování zprávou. Kanály mohou být osobní, mezi dvěma nebo více jednotlivci, nebo masivní, jako je rozhlasové, televizní, počítačové nebo psané tiskové vysílání.
Například v osobní komunikaci je médium vzduch, ale pokud je komunikace navázána telefonicky, lze říci, že médium je telefon.
Na druhé straně, pokud se jedná o komunikaci prostřednictvím okamžitých zpráv, médiem by bylo zařízení používané pro přenos; v případě, že bude psáno například písmeny, bude médiem papír.
Verbální a neverbální komunikace
Existují různé typy komunikace mezi jednotlivci, ale nejvýznamnější a nejpoužívanější je slovní a neverbální forma, kterou lze použít samostatně nebo současně, aby bylo vysvětlení příjemci úplnější.
Při zahájení přenosu zprávy musí být použitý jazyk přizpůsoben přijímači tak, aby byl přijat a srozumitelný, musí být vzato v úvahu, že obsah musí být jasný, jednoduchý, výstižný, popisný a nadbytečný, aby nedošlo k záměně.
Verbální komunikace
Je to ten, který vysílač reprodukuje prostřednictvím řeči a je charakterizován používáním slov, buď telefonicky, osobně, během výstav, debat, mezi ostatními.
Tento typ komunikace není přísně omezen na orální emise, ale vyvíjí se také prostřednictvím psaného jazyka v různých kódech, jako jsou abecedy.
Nejdůležitějším prvkem je hlas, tón nebo záměr, který chcete sdělit. Pokud jde o psaný režim, interpunkční znaménka lze použít k označení emocí nebo záměrů, tímto způsobem je příjemci poskytnuto více informací o řečníkovi, jeho osobnosti a úhlu pohledu.
Nevýhodou ústní komunikace je, že může vést k nedorozuměním v důsledku nesprávného výkladu nebo špatné přesnosti zprávy, a to na základě skutečnosti, že způsob porozumění a interpretace účastníků není stejný.
Dnes se verbální komunikace přizpůsobila technologickým změnám posledních let a podporuje existenci nových forem komunikace, jako jsou e-mail, textové zprávy, chat, hlasové poznámky, videa a videohovory.
V některých případech písemné komunikace se v důsledku bezprostřednosti používá mnoho zkratek, které upravují zprávu a mění způsob komunikace.
Neverbální komunikace
Zahrnuje nejen to, co je vyjádřeno úmyslně, ale také to, co je fyziologicky vyjádřeno řečí těla, pohledem, držením těla, rukama a celkovým vzhledem, které nabízejí mnoho informací od subjektů. Je to veškerý jazyk, který je přenášen bez závislosti na hlasu.
Neverbální činy, které tvoří tento typ komunikace, se mění podle kontextu, ve kterém se odehrávají.
Značky lze například použít ke stanovení velikosti objektu v železářství nebo k označení toho, kolik jednotek produktu je potřeba, když je zakoupeno z trhu.
Neverbální komunikace má své počátky, než se lidstvo vyvinulo v mluvený jazyk.
Neverbální komunikaci lze nalézt také u zvířat. Neverbální akt může být výsledkem kulturního prostředí a sociálních návyků. Například na určitém území může stejné označení znamenat něco úplně jiného na jiném území.
Možná vás bude zajímat 11 neverbálních jazykových triků (mužských a ženských).
Reference
- Rhondda Fahey. Libovolná povaha jazyka. (2003). Obnoveno z: ling110resource.tripod.com.
- Jacku Mize. Dostanete se na řečnický obvod. Zdroj: inc.com.
- William A. Kretzschmar. Základy lingvistiky řeči. (2009). Obnoveno z knihy books.google.com.
- Daniel Chandler. Semiotika pro začátečníky. (2017). Obnoveno z: visual-memory.co.uk
- Řečový obvod a jeho komponenty: grammar.celeberrima.com.
- Myslitel. Řečový obvod. (2016). Obnoveno z: educacion.elpensante.com.