- Seznam manažerských rolí
- -Osobní kontakt
- Vůdce
- Reprezentativní postava
- Odkaz
- -Zpracování informací
- Difuzor
- Monitor
- Mluvčí
- -Rozhodování
- Správce konfliktů
- Podnikatel
- Obchodník
- Alokátor zdrojů
- Požadované dovednosti
- Vůdce
- Reprezentativní postava
- Monitor
- Odkaz
- Mluvčí
- Difuzor
- Správce konfliktů
- Podnikatel
- Obchodník
- Alokátor zdrojů
- Reference
Tyto manažerské role Mintzberg jsou hlavními aktivitami, které mohou být použity ke klasifikaci různé funkce manažera. Byly vyvinuty odborníkem na správu Henrym Mintzbergem, který je autoritou v oblasti organizačního designu a organizačních struktur.
Mintzberg publikoval manažerské role v roce 1990 ve své knize Mintzberg o řízení: uvnitř našeho divného světa organizací. Rozlišuje deset klíčových rolí, které manažeři plní.
Zdroj: pixabay.com
Například vedoucí pracovníci se mohou kromě vedení pracovního týmu ocitnout v řešení konfliktu, vyjednávání nových smluv, zastupování své oblasti na zasedání správní rady nebo schválení žádosti o nový počítačový systém.
To znamená, že neustále mění role, protože se mění situace, úkoly a očekávání. Manažerské role Mintzberga tak usnadňují pochopení povahy manažerské práce.
Studiem těchto manažerských rolí je možné zjistit, ve kterých oblastech se manažeři mohou zlepšit, a jak mohou rozvíjet příslušné dovednosti.
Seznam manažerských rolí
Mintzberg popisuje provozní práci manažerů z hlediska manažerských rolí. Tyto manažerské role jsou rozděleny do tří kategorií:
-Osobní kontakt
Jedná se o kontakt mezi manažerem a lidmi kolem něj. Například podřízení, další manažeři, představenstvo, zákazníci a dodavatelé.
Vůdce
Je to jejich hlavní role. Manažer motivuje a rozvíjí zaměstnance a podporuje pozitivní pracovní prostředí.
Trénujte a podporujte zaměstnance, vstupujte do formálních rozhovorů s nimi, hodnotte jejich výkon, nabízte vzdělávací a školicí kurzy.
Reprezentativní postava
Očekává se, že správce bude mít společenskou, protokolární a / nebo právní odpovědnost. Zastupuje společnost interně i externě ve všech formálních záležitostech.
Je relacionista, ale také slouží jako zdroj inspirace a vzoru. On je ten, kdo oslovuje lidi, kteří slaví narozeniny, navštěvují obchodní večeře a recepce.
Odkaz
Manažer slouží jako prostředník a styk mezi horní a dolní úrovní. Kromě toho vyvíjí a udržuje externí síť.
Má vnější kontakty a sdružuje správné strany. Výsledkem je pozitivní přínos pro organizaci.
-Zpracování informací
Podle Mintzberga zahrnuje manažerská role zpracování informací, což znamená odesílání, přenos a analýzu informací.
Očekává se, že si budou vyměňovat vertikální toky informací se svými podřízenými a horizontální toky informací se svými kolegy manažery a také s představenstvem.
Difuzor
Manažer sděluje potenciálně užitečné informace svým podřízeným a také dalším lidem v organizaci. Tyto informace mohly být získány interně nebo externě.
Monitor
Manažer shromažďuje všechny interní a externí informace, které jsou pro organizaci relevantní.
Rovněž odpovídá za organizaci, analýzu a vyhodnocení těchto informací, aby mohl snadno identifikovat problémy a příležitosti a identifikovat relevantní změny v prostředí.
Mluvčí
Manažer zastupuje svou organizaci a komunikuje s okolním světem o podnikových politikách a cílech, výkonu a dalších důležitých informacích pro externí subjekty.
-Rozhodování
Manažeři jsou zodpovědní za rozhodování a mohou tak činit různými způsoby a na různých úrovních. Styl vedení je důležitý při rozhodování.
Autoritářský vůdce je více nakloněn samostatnému rozhodování než demokratický vůdce.
Správce konfliktů
Manažer bude vždy okamžitě reagovat na neočekávané události a provozní poruchy. Hledejte řešení, která lze použít.
Problémy mohou být interní nebo externí. Například konfliktní situace nebo nedostatek surovin.
Podnikatel
Manažer navrhuje a iniciuje různé změny a strategie, které společnost vyžaduje. To znamená řešit problémy, vytvářet nové nápady a implementovat je.
Obchodník
Manažer se účastní jednání s dalšími jednotlivci a organizacemi zastupujícími zájmy společnosti.
To může souviset s vašimi zaměstnanci nebo třetími stranami. Například vyjednávání platů nebo vyjednávání o podmínkách nákupu produktu.
Alokátor zdrojů
Manažer musí určit, kde lze nejlépe využít zdroje organizace. Kromě toho řídí a autorizuje použití těchto zdrojů.
Přiděluje finanční zdroje, zaměstnance, stroje, materiály a další zdroje, aby všechny činnosti mohly být v organizaci dobře prováděny.
Požadované dovednosti
Rozpoznání silných a slabých stránek podle těchto deseti rolí může manažerovi pomoci rozvinout jeho dovednosti a znalosti a stát se tak dobře zaobleným manažerem.
Efektivní manažeři využívají své manažerské role nezávisle a umí používat správnou roli pro správnou situaci.
Vůdce
To je role, kterou budete pravděpodobně plnit většinu času. Musíte se naučit být autentickým vůdcem, respektovaným týmem.
Také se zaměřte na zlepšení emoční inteligence. To je důležitá dovednost být efektivním vůdcem.
Reprezentativní postava
Musíte začít obrazem, chováním a reputací. Musíte kultivovat pokoru a empatii, naučit se jít v práci dobrým příkladem a také přemýšlet o tom, jak být dobrým vzorem.
Monitor
Musíte se naučit, jak efektivně shromažďovat informace, a tím překonávat přetížení informací.
Kromě toho používejte účinné strategie čtení, abyste mohli materiál rychle a kompletně zpracovat a naučit se neustále aktualizovat zprávy z oboru.
Odkaz
Práce na technikách budování profesionálních vztahů pro vzájemný prospěch. Tímto způsobem budou získány vynikající obchodní sítě.
Mluvčí
Ujistěte se, že víte, jak zastupovat svou organizaci na konferenci. Naučte se také dělat vynikající prezentace a pracovat s médii.
Difuzor
Musíte vědět, jak efektivně sdílet informace a různá hlediska. To znamená, že dobré komunikační schopnosti jsou životně důležité.
Naučte se sdílet informace o organizaci na schůzkách týmů. Poté se zaměřte na zdokonalení psaní.
Správce konfliktů
Musíte vyniknout při zprostředkování a řešení konfliktů. Je také užitečné mít možnost zvládat emoce v týmu.
Podnikatel
Musí se rozvinout dovednosti v oblasti řízení změn a naučit se, co nedělat při provádění změn v organizaci.
Bude také zapotřebí pracovat na dovednostech a kreativitě při řešení problémů, aby bylo možné představit nové myšlenky a úspěšně je implementovat.
Obchodník
Vyjednávací dovednosti by měly být zdokonaleny prostřednictvím kurzů o výhodných a distribučních vyjednáváních.
Alokátor zdrojů
Musíte se naučit rozpočtovat, snižovat a upřednostňovat náklady, abyste mohli co nejlépe využívat zdroje.
Reference
- Toolshero (2019). Manažerské role Mintzbergu. Převzato z: toolshero.com.
- Mind Tools (2019). Manažerské role Mintzbergu. Převzato z: mindtools.com.
- Střední (2016). Mintzbergův model: 10 různých rolí úspěšného manažera. Převzato z: medium.com.
- Poznámka Iedu (2019). 10 manažerských rolí Henryho Mintzberga. Převzato z: iedunote.com.
- Sammi Caramela (2018). Teorie managementu Henryho Mintzberga. Podnikání. Převzato z: business.com.