- Původ
- Charakteristika a principy klasické teorie
- Dělba práce
- Autorita
- Disciplína
- Řídicí jednotka
- Jednota velení
- Podřízení individuálního zájmu společnému dobru
- Odměna
- Centralizace
- Hierarchie
- Objednat
- Spravedlnost
- Stabilita zaměstnanců
- Iniciativa
- Kolektivní duch
- Autoři
- Lyndall Urwick (1891-1983)
- Specializace
- Autorita
- Administrativní šířka
- Diferenciace
- Luther Gulick (1892-1983)
- Plán (P)
- Uspořádat (O)
- Poradit (S)
- Olovo (D)
- Souřadnice (CO)
- Informovat (R)
- Rozpočtování (B)
- Reference
Klasická teorie managementu nebo klasického přístupu je model, který se zaměřuje na strukturu organizací a jejich funkcí za účelem dosažení vyšší produktivity. Na rozdíl od škol lidských vztahů a neohumanských vztahů se nezaměřuje na lidi, ale na strukturální fungování samotné organizace.
Jeho největším exponentem byl Henri Fayol (1841-1925), francouzský důlní inženýr a ekonom narozený v Konstantinopoli (nyní Istanbul). Poté, co zažil průmyslovou revoluci, Fayol viděl, že rychlý růst průmyslu s sebou přinesl velké problémy s efektivitou a produktivitou, a proto předpokládal klasickou teorii řízení.
Původ
S průmyslovou revolucí došlo v tomto odvětví k dvěma jevům:
- Společnosti dosáhly velmi vysokých úrovní růstu, což ztěžovalo jejich správu. Vzniklo tak dlouhodobé plánování výroby.
- Potřeba zvyšování produktivity a efektivity stále větších společností se zhoršovala. Tehdy se rozdělila práce.
Toto panorama bylo jiskrou, která podnítila potřebu skutečné vědecké vědy o správě: velké množství organizací různé velikosti, neefektivní, ne příliš produktivní, s nespokojenými zaměstnanci, na velmi konkurenčním trhu a se značnými ztrátami.
Proto Fayol a další klasičtí autoři chtěli na začátku vytvořit správní vědu se zákony nebo principy, které by tyto problémy mohly vyřešit stejným způsobem, jakým to vědecké zákony dělají.
Charakteristika a principy klasické teorie
Stejně jako každý jiný druh vědy musí být řízení založeno na řadě zásad. Fayol jim raději říkal principy než zákony, protože podle něj by měly být flexibilní, jako každá správa. To je 14 principů:
Dělba práce
Specializace je nezbytná jako metoda ke zvýšení produktivity ve společnostech. Bude to lepší, pokud budou pracovníci věnováni jedinému úkolu, protože tím se zvýší jejich produktivita.
Autorita
Manažeři musí pověřovat a objednávat zaměstnance, což je úkol, kterého ve větší či menší míře dosáhnou podle úrovně vedení.
Disciplína
Všichni zaměstnanci společnosti musí dodržovat zákony a dohody, které jsou v organizaci implementovány.
Řídicí jednotka
K dosažení stejného společného cíle je velmi důležitá koordinace a plánování. Abychom dosáhli tohoto cíle, musí různá oddělení sloužit jako podpora těm, kteří ji potřebují.
Jednota velení
Každý zaměstnanec musí mít jednoho šéfa, který si objedná jeho konkrétní cíle.
Podřízení individuálního zájmu společnému dobru
Obecné zájmy musí převládat nad konkrétními zájmy každého jednotlivce.
Odměna
Plat musí být spravedlivý a spravedlivý pro všechny členy organizace.
Centralizace
Autorita se musí soustředit na nejvyšší řízení organizace.
Hierarchie
Musí existovat hierarchie, která rozděluje různé úrovně autority, od nejvyššího managementu po nejnižší úroveň společnosti.
Objednat
Každý pracovník musí zaujmout pozici, která mu nejlépe vyhovuje podle jeho schopností (lidský řád), a všechno musí být na svém místě (materiální pořádek).
Spravedlnost
Manažeři musí jednat čestně, ale pevně a zacházet se všemi zaměstnanci stejně.
Stabilita zaměstnanců
Pro zvýšení efektivity je vhodnější stabilní personál. Obrat plýtvá časem a tím i produktivitou.
Iniciativa
Zaměstnanci by měli být povzbuzováni k tomu, aby rozvíjeli své vlastní nápady bez vyžádání svolení as možností dělat chyby.
Kolektivní duch
Organizace musí podporovat týmovou práci. Všechny sektory společnosti musí spolupracovat a vzájemně se podporovat, aby dosáhly výše uvedených společných cílů.
Autoři
Kromě Henriho Fayola existovali další důležití exponenti, kteří podporovali a přispívali svými nápady k klasické teorii, mezi nimiž jsou Lyndall Urwick a Luther Gulick.
Lyndall Urwick (1891-1983)
Urwick byl britský obchodní konzultant a myslitel, vášnivý stoupenec Fayola a jeho klasické teorie řízení.
Jeho největším příspěvkem bylo začlenit počáteční myšlenky Fayola a dalších teoretiků do hluboké a komplexní teorie manažerské správy. Urwickovy základní principy jsou shrnuty do čtyř:
Specializace
Na základě rozdělení práce musí mít každý pracovník pouze jednu funkci.
Autorita
Organizace a její členové musí uznat jednu autoritu.
Administrativní šířka
Každý šéf musí dohlížet na několik podřízených a ovládat je v závislosti na své pozici a odpovědnosti.
Diferenciace
Veškeré odpovědnosti, práce a objednávky musí být sděleny nejen ústně, ale také písemně.
Luther Gulick (1892-1983)
Luther Gulick Halsey byl americký politolog narozený v Osace (Japonsko), odborník v oblasti veřejné správy. Stal se součástí týmu poradců bývalého amerického prezidenta Franklina D. Roosevelta.
Podle Gulicka existuje v organizaci osm administrativních funkcí reprezentovaných iniciálami POSDCORB:
Plán (P)
Všechny akce v rámci společnosti musí být promyšleny a naplánovány předem, aby bylo dosaženo cílů společnosti.
Uspořádat (O)
Společnost musí mít organizační strukturu, která umožňuje hierarchii úkolů a funkcí, aby se usnadnila koordinace.
Poradit (S)
Z anglického personálu se odkazuje na možnost školení jako zdroje ke zlepšení situace v zaměstnání. Tímto způsobem budou pracovníci lépe vyškoleni a produktivnější.
Olovo (D)
Rozhodování a provádění je nezbytné, a to vše prostřednictvím efektivního vedení, které udržuje věci v chodu.
Souřadnice (CO)
Sjednotit všechny oblasti organizace za účelem dosažení společného cíle organizace.
Informovat (R)
Z anglického zpravodajství se to týká existence dobré komunikace všech existujících informací prostřednictvím písemných dokumentů a záznamů.
Rozpočtování (B)
Konečně B anglického slova budgeting odkazuje na skutečnost, že existuje komplikované účetnictví a kontrola zdanění.
Reference
- Chiavenato, Idalberto. Úvod do obecné teorie správy. Mc Graw Hill.
- John Sheldrake (2003) Teorie řízení.
- Luther H. Gulick (1937). Poznámky k teorii organizace v článcích o vědecké správě. Eds. Luther H. Gulick a Lyndall F. Urwick. New York: Harcourt
- Lyle C. Fitch (1996). Dělat demokracii: Život a dopisy Luthera Halseyho Gulicka, 1892-1993. Berkeley: Institute of Governmental Studies Press
- Charnov (2002). Administrace. Mexiko: Continental Editorial Company.