TEORIE OČEKÁVÁNÍ VROOMU: CHARAKTERISTIKA, PRINCIPY, PŘÍKLAD - DUDAS - 2025

Teorie očekávání Vroom je motivační teorie, která říká, že jednotlivec činy nebo se chová způsobem, který je poháněn vybrat konkrétní pokračovat na druhé, protože to, co očekává, že výsledek zvoleného postupu.

Ve studii organizačního chování je teorie očekávání teorií motivace, kterou Victor Vroom z Yale School of Management nejprve navrhl.

Zdroj: pixabay.com

Motivace pro výběr postupu je v podstatě určována vhodností výsledku. Středem teorie je však kognitivní proces o tom, jak člověk jedná s různými motivačními složkami.

To se provádí před provedením konečné volby. Výsledek nebude jediným přesvědčivým prvkem, který rozhodne, jak se chovat.

Motivace a rozhodování

Vroom definuje motivaci jako proces, který řídí výběr mezi alternativními formami dobrovolných činností, procesem kontrolovaným jednotlivcem.

Jednotlivec se rozhoduje na základě svých odhadů, jak dobře budou očekávané výsledky určitého chování odpovídat nebo v konečném důsledku povedou k požadovaným výsledkům.

Na první pohled se zdá, že teorie očekávání je více aplikovatelná na tradiční pracovní situaci, kde míra motivace zaměstnance závisí na tom, zda chce za dobrou práci nabídnout odměnu a zda věří, že k této odměně povede více úsilí..

Může se však vztahovat také na každou situaci, kdy někdo něco udělá, protože očekává, že dosáhne určitého výsledku.

vlastnosti

Teorie očekávání souvisí s mentálními procesy souvisejícími s výběrem. Vysvětlete procesy, které se jednotlivec podrobuje rozhodování.

Tato teorie zdůrazňuje, že je třeba, aby organizace přímo vztahovaly odměny k výkonu a aby zajistily, že poskytované odměny jsou odměny, které příjemci hledají a zaslouží si.

Vroom tvrdil, že úsilí a výkon jsou spojeny s motivací člověka. K tomu je třeba použít proměnné očekávání, instrumentality a valence.

Vroomova teorie očekávání pracuje v zásadě s odlišným vnímáním.

Takže i když zaměstnavatel věří, že poskytli vše, co je vhodné pro motivaci, a i když to funguje pro většinu lidí v této organizaci, neznamená to, že někdo nevnímá, že pro ně nepracuje.

Porovnání s jinými teoriemi

Zatímco Maslow a Herzberg analyzují vztah mezi vnitřními potřebami a následným úsilím o jejich uspokojení, teorie očekávání odděluje úsilí, které vychází z motivace, výkonu a výsledků.

Existuje užitečná souvislost mezi teorií očekávání a Adamovou teorií motivační spravedlnosti. To znamená, že lidé budou porovnávat výsledky sebe samých s výsledky ostatních.

Teorie ekvity naznačuje, že lidé na základě svého vnímání změní svou snahu, aby byli spravedliví vůči ostatním.

Pokud je tohoto roku dosaženo stejného nárůstu, ale věří se, že další vyvíjí mnohem méně úsilí, tato teorie naznačuje, že úsilí, které bylo vynaloženo, bude sníženo.

Princip a faktory teorie

Teorie očekávání vysvětluje proces chování, proč si jednotlivci volí jednu možnost chování před ostatními.

Tato teorie uvádí, že jednotlivci mohou být motivováni k dosažení cílů, pokud věří, že existuje pozitivní korelace mezi úsilím a výkonem a že výsledek příznivého výkonu bude znamenat žádoucí odměnu.

Odměna za dobrý výkon musí uspokojit důležitou potřebu, která stojí za námahu. V rámci teorie očekávání existují tři faktory, kterými jsou:

Očekávání

Je to přesvědčení, že něčí úsilí povede k dosažení požadovaných výkonnostních cílů.

To znamená, že pokud budete tvrději pracovat, zlepšíte se. To je ovlivněno věcmi jako:

- Mít k dispozici odpovídající zdroje.

- Mít správné dovednosti pro práci.

- Mít nezbytnou podporu k provedení práce.

Je založena na sebevědomí (soběstačnosti), vnímané obtížnosti cíle a kontrole výsledku.

Soběstačnost

Víra jednotlivce v jeho schopnost úspěšně provádět konkrétní postup. Jednotlivec posoudí, zda má požadované dovednosti nebo znalosti k dosažení cílů.

Vnímaná kontrola

Lidé by si měli myslet, že mají určitou úroveň kontroly nad očekávaným výsledkem.

Cílová obtíž

Pokud jsou cíle stanoveny příliš vysoko, očekávání výkonu se stanou příliš obtížnými. To pravděpodobně povede k nízkému očekávání.

Instrumentalita

Věří, že jednotlivec dostane odměnu, pokud splní očekávání výkonu.

Myslím, že když děláte dobrou práci, dostanete něco za to. To je ovlivněno faktory, jako jsou:

- Jasné pochopení vztahu mezi výkonem a výsledky. Například pravidla hry s odměnami.

- Důvěřujte lidem, kteří budou rozhodovat o tom, kdo bude mít výsledek, na základě výkonu.

- Transparentnost rozhodovacího procesu o tom, kdo dostane jaký výsledek.

Instrumentalita je nízká, pokud je výplata stejná pro všechny dodané realizace.

Valencia

Je to hodnota, kterou jednotlivec odměňuje za očekávaný výsledek, který je založen na jeho cílech, potřebách, zdrojích motivace a hodnotách.

Například, pokud je někdo primárně motivován penězi, nemusí mít za to, že by mu za odměnu bylo poskytnuto další volno.

Valence je charakterizována tím, do jaké míry osoba oceňuje nabízenou odměnu. Toto je očekávané uspokojení z konkrétního výsledku, nikoli skutečná úroveň spokojenosti.

Valence odkazuje na hodnotu, kterou jednotlivec osobně odměňuje. Aby byla valence pozitivní, musí člověk přednostně dosáhnout výsledku než nedosáhnout.

Jak aplikovat Vroomovu teorii očekávání ve společnosti?

Teorie očekávání je teorie řízení zaměřená na motivaci. Tato teorie předpovídá, že zaměstnanci organizace budou motivováni, pokud věří, že:

- Větší úsilí poskytne lepší výkon při práci.

- Lepší pracovní výkon povede k odměnám, jako je zvýšení platu nebo výhod.

- Tyto očekávané organizační odměny oceňuje dotyčný zaměstnanec.

Očekávání

Jako manažer je důležité jasně myslet na cíle, které jste stanovili pro své členy týmu.

Tyto cíle musí vést k velkému očekávání, k víře, že úsilí se projeví v úspěchu.

Pokud nejsou plánované cíle dosažitelné z různých důvodů, nebudou tým dostatečně motivovat.

Instrumentalita

Pokud zaměstnanci mohou přiměřeně očekávat, že dostanou vyšší odměnu, když mohou dosáhnout výkonnostních cílů, budou s největší pravděpodobností pracovat nejlépe.

Dalším typem odměny může být povýšení na vyšší hodnost nebo dokonce něco tak jednoduchého jako rozpoznání před ostatními.

Aby byla tato proměnná motivována, musí lidé nejprve důvěřovat šéfovi. Musí věřit, že bude udržovat nabídku zvýšení platů nebo jakýkoli jiný druh odměny k dispozici tím, že splní výkonnostní cíle.

Kromě toho musí být příslušné výkonnostní cíle dobře definovány, aby nedošlo k záměně a konfliktům ohledně výkonnostního úsudku.

Jedním ze způsobů, jak fungují instrumentální výsledky, jsou provize. Pokud je výkon vysoký a mnoho produktů se prodává, tím více peněz osoba vydělá.

Valencia

Při navrhování potenciální odměny za výkon před zaměstnanci zajistěte, aby nabízené ocenění bylo pracovníky skutečně oceněno.

Budou motivováni k tvrdé práci, aby získali odměnu, která byla nabídnuta, pokud ji skutečně chtějí.

Zvýšení platů nebo bonusy jsou samozřejmě docela bezpečnou sázkou, ale ani to nemusí být pro některé pracovníky tak atraktivní jako ostatní.

Máte-li například tým lidí, kteří jsou za své úsilí již dobře placeni, mohou tito zaměstnanci raději dostat volno než bonus.

Příklad

Papír je recyklován, protože se věří, že je důležité chránit přírodní zdroje a být schopen zaujmout postoj k otázkám životního prostředí (valence).

Existuje přesvědčení, že čím více úsilí věnujete procesu recyklace, tím více papíru můžete recyklovat (očekávání).

Předpokládá se, že čím více papíru je recyklováno, tím méně přírodních zdrojů bude využito (instrumentálnost).

Teorie Vroomova motivačního očekávání se proto netýká vlastního zájmu o odměny, ale o asociací, které lidé dělají, aby dosáhli očekávaných výsledků, a příspěvku, který cítí, že k dosažení těchto výsledků mohou dosáhnout.

Finanční bonus

Dopad Vroomovy teorie očekávání spočívá v tom, že lidé mění úroveň úsilí podle hodnoty, kterou přikládají bonusu, který získají z procesu, a podle jejich vnímání síly vazeb mezi úsilím a výsledkem.

Pokud jde o finanční bonusy, lidé by měli mít pocit, že s větším úsilím budou schopni dosáhnout úrovně nezbytné k získání bonusu. Pokud nepotřebují žádné další úsilí, nebudou se tlačit.

To znamená, že má-li být přidělen finanční bonus, musí být nastolena rovnováha mezi dosažením dosažitelného výsledku a neusnadněním jeho dosažení. Musí existovat jasné cíle úspěchu.

Kromě toho je otázkou, do jaké míry lidé skutečně oceňují finanční bonusy.

Když se podíváte na Herzbergovy teorie potřeb a motivátorů, peníze jsou jen malou částí mnohem větší postavy.

Reference

1. Yourcoach (2019). Teorie motivace očekávání vroomu. Převzato z: yourcoach.be.
2. Wikipedia, encyklopedie zdarma (2019). Teorie očekávání. Převzato z: en.wikipedia.org.
3. Mulder (2018). Vroomova teorie očekávání. NástrojeHero. Převzato z: toolshero.com.
4. Ebooks pro správu zdarma (2019). Vroomova teorie očekávání. Převzato z: free-management-ebooks.com.
5. Obchodní míče (2019). Vroomova teorie očekávání. Převzato z: businessballs.com.
6. Business Jargons (2019). Vroomova teorie očekávání. Převzato z: businessjargons.com.