HISTORICKÉ POZADÍ MARKETINGU - KULTURNÍ SLOVNÍK - 2025

Tyto historické předchůdci marketingu, jehož hlavní funkcí je podpořit a usnadnit výměnu informací mezi dvěma entitami, sahá až do zprávy nalezené v jeskynních maleb v době kamenné.

Vývoj marketingu je spojen s myšlenkou, jak se výrobky pokoušely nabízet spotřebitelům, a na konci druhé světové války se to ukázalo jako disciplína.

Úsilí vyvinout přesvědčivou komunikaci pro prodej zboží a služeb se objevilo ve starověkých civilizacích, jako jsou Čína a Indie.

Ačkoli oni nebyli známí jako marketing v těchto dnech, oni byli jasný příklad obchodu a marketing.

Evoluce marketingu: od průmyslové revoluce k dnešnímu dni

Cílem obchodní výměny, hlavním účelem marketingu, je vědět, co vyrábět, jaký je nejlepší způsob, jak ji nabídnout a jak ji získat pro spotřebitele.

Z toho lze rozlišit různé fáze v historii marketingu: období jednoduchého obchodu, období výroby a prodeje a období marketingové orientace.

Období jednoduchého obchodu

Výrobky byly vyrobeny ručně a byly k dispozici v malém množství. Distribuce zboží byla omezená.

Období výroby a prodeje

Hromadná výroba vytvořila mnoho odvětví věnovaných stejnému úkolu, aby vyhověla potřebám rostoucího spotřebitelského trhu. Byla posílena infrastruktura pro dopravu a média.

To vytvořilo potřebu výrobců najít lepší způsoby, jak vyvíjet výrobky, které zákazníci potřebovali, a sofistikovanější přístup k informování o těchto produktech.

Na konci druhé světové války bylo cílem marketingu prodávat prostřednictvím komunikace a reklamy předměty, které společnosti vyráběly.

Výsledkem byla zvýšená konkurence mezi společnostmi a cena se stala skutečnou konkurenční výhodou.

Éra marketingové orientace

Fáze marketingové orientace sahá od roku 1940 do roku 1960 a je obdobím velkého probuzení v podnikání. Spotřebitelé získávají větší sílu na trhu.

Společnosti organizovaly činnosti spojené s marketingem na jediném oddělení, které reagovalo na potřeby reklamy, prodeje, propagace a public relations.

V marketingové orientaci, která začala v 60. letech, se veškeré úsilí obchodníků zaměřuje konkrétně na reagování na potřeby zákazníků.

Zákazník je král. Marketingoví manažeři začínají vyvíjet strategické plány pro vynucování produktů a jejich úkolem je určovat náklady na jejich produkty a nejvhodnější média pro informování zákazníků.

V současné době můžeme hovořit o éře vztahového marketingu, kdy cílem marketingu je vybudování dlouhodobého vztahu se zákazníkem.

Cílem je loajalita uživatelů prostřednictvím konstrukce konceptu značky, a to je možné, protože značky vytvářejí důvěru.

V této nové fázi jsou společnosti a uživatelé připojeni dvacet čtyři hodin každý den v týdnu prostřednictvím internetu a mobilních zařízení.

Reference

1. Steven White, „Vývoj marketingu“, 2010. Citováno z 11. prosince 2017 z dstevenwhite.com
2. Vývoj marketingu: krátká historie, 2016. Citováno z 11. prosince 2017 z agencysparks.com
3. Foundation degree South West, „Stručná historie marketingu“, 2016. Citováno z 11. prosince 2017 z media3.bournemouth.ac.uk
4. Suzanne Joel, „Život, vesmír a marketing“, 2017. Citováno z 11. prosince 2017 ze synup.com