DISTRIBUČNÍ ČINNOSTI: CHARAKTERISTIKY, TYPY A PŘÍKLADY - HOSPODÁŘSTVÍ - 2025

Tyto distribuční činnost jsou spojeny skupinové aktivity s dodávkou hotových výrobků z výrobní linky pro spotřebitele. Je to proces prokazování, že služba nebo produkt je k dispozici komerčnímu uživateli nebo spotřebiteli, který je potřebuje.

Distribuční aktivity zvažují mnoho prodejních distribučních kanálů, jako jsou velkoobchodníci a maloobchodníci, a zahrnují kritické oblasti rozhodování, jako je zákaznický servis, zásoby, materiály, balení, zpracování objednávek, přeprava a logistika.

Zdroj: pixabay.com

Často uslyšíte, že tyto činnosti jsou známé jako distribuce, která se používá k popisu merchandisingu a pohybu produktů.

Proces distribuce, který představuje téměř polovinu rozpočtu na marketing produktů, přitahuje pozornost manažerů a vlastníků. Výsledkem je, že tyto činnosti jsou v mnoha společnostech zaměřeny na zlepšování procesů a úspory nákladů.

Mimochodem, jak se zachází s distribučními činnostmi, aniž by došlo ke změně produktu, ceny nebo propagačních metod, může to výrazně zvýšit prodej a zisky nebo zničit podnikání.

vlastnosti

Distribuční činnosti se vyznačují tím, že zahrnují následující prvky:

- Dobrý dopravní systém, který umožňuje přepravu zboží do různých zeměpisných oblastí.

- Existuje dobrý sledovací systém, takže správné produkty dorazí ve správný čas a ve správném množství.

- Mají dobrý obal, který chrání produkt před možným opotřebením během přepravy.

- Sledujte místa, kde lze produkt umístit, aby byla maximální příležitost ke koupi.

- Znamená to také systém zpětného získávání zboží vráceného obchodem.

Význam distribučních aktivit pro společnost se může lišit a je obecně spojen s typem produktu a potřebou, která má pro spokojenost zákazníka.

Například společnost, která nabízí vlastní tašky, může zvážit přepravu svých hotových produktů leteckou dopravou, nikoli vlakem nebo kamionem, aby se urychlila doba dodání.

Analýza

Jednou z hlavních distribučních aktivit je přezkoumání používaných možností.

Některé distribuční kanály zvyšují objem prodeje, ale mají vyšší náklady, které snižují ziskovost. Ostatní jsou dražší, ale zvyšují hrubý zisk.

Účinek každého distribučního kanálu musí být přezkoumán podle jeho účinku na objemy prodeje, ziskové marže, hrubý zisk a podporu značky.

povýšení

Distributoři by měli být dotázáni, zda potřebují příležitostné slevy, různé obaly nebo jinou propagační podporu, která generuje nákupy.

Musíte navštívit partnerská místa a webové stránky, abyste zjistili, zda propagují stejným způsobem, jaký by společnost měla. Pokud tomu tak není, měly by jim být poskytnuty konkrétní návrhy, jak mohou zvýšit prodej produktů.

Klasifikace

Distribuční činnosti by se měly klasifikovat takto: náklady na prodej, ziskovost, marže, hrubý zisk, objem prodeje, výnosy, vyúčtování pohledávek a administrativní zdroje nezbytné k udržení kanálu.

Typy

Na strategické úrovni existují tři obecné distribuční přístupy: hromadná, selektivní nebo exkluzivní distribuce.

Počet a typ vybraných zprostředkovatelů do značné míry závisí na strategickém přístupu. Distribuční kanál musí být pro zákazníka přínosem.

Masivní distribuce

Také známý jako intenzivní distribuce. Pokud jsou produkty určeny pro masový trh, obchodník bude hledat zprostředkovatele, kteří osloví širokou tržní základnu.

Například občerstvení a nápoje se prodávají v celé řadě obchodů. Například supermarkety, obchody se samoobsluhou, prodejní automaty, kavárny a další.

Výběr místa distribuce je nakloněn směrem k těm, kteří mohou výhodně nabízet masové trhy.

Selektivní distribuce

Výrobce se může rozhodnout omezit počet prodejen, které zpracovávají produkt.

Například výrobce prémiových elektrických výrobků se může rozhodnout jednat s obchodními domy a nezávislými prodejnami, které mohou poskytovat úroveň služby s přidanou hodnotou vyžadovanou pro podporu produktu.

Ortopedické sandály Dr. Scholla prodávají svůj produkt pouze prostřednictvím lékáren, protože tento typ prostředníka podporuje požadované terapeutické umístění produktu.

Exkluzivní distribuce

V exkluzivním distribučním přístupu se výrobce rozhodne vyjednat pouze s jedním makléřem nebo jedním typem makléře. Výhoda exkluzivního přístupu spočívá v tom, že si výrobce udržuje větší kontrolu nad distribučním procesem.

Ve výhradních dohodách se očekává, že prodejce bude úzce spolupracovat s výrobcem a přidávat hodnotu produktu prostřednictvím úrovně služeb, poprodejního servisu nebo služeb podpory zákazníků.

Nejběžnějším typem exkluzivní dohody je dohoda mezi dodavatelem a maloobchodníkem. Tato dohoda uděluje maloobchodníkovi v určité zeměpisné oblasti výlučná práva na prodej produktu dodavatele.

Příklady

Exkluzivnější a vyšší distribuce služeb bude obecně znamenat menší intenzitu a menší dosah.

Většina zákazníků se rozhodne koupit značku sody z prodejního automatu, místo aby šli do obchodu s potravinami několik bloků odtud. Proto je zde nezbytná intenzita distribuce.

U šicích strojů však zákazníci očekávají, že půjdou do alespoň jednoho obchodního domu se slevou. Prémiové značky mohou mít větší důvěryhodnost, pokud jsou zakoupeny pouze ve specializovaných prodejnách s plným servisem.

Compaq

Ve své rané historii společnost Compaq zavedla zásadu, že všechny její počítače musí být zakoupeny prostřednictvím prodejce.

Při pohledu shora Compaq promeškal skvělou příležitost prodat velké množství počítačů přímo velkým společnostem, aniž by musel sdílet zisky s distributory.

Na druhé straně však prodejci častěji doporučili společnost Compaq. To proto, že věděli, že je spotřebitelé kupují od nich, nikoli jinými prostředky.

Například když zákazníci požádali o IBM, prodejci naznačili, že pokud opravdu chtějí počítače IBM, mohli by je mít. "Nejprve vám ale ukážeme, jak získat lepší hodnotu od společnosti Compaq."

Paralelní distribuce

Jedná se o výrobky prodávané jak prostřednictvím konvenčních kanálů, tak prostřednictvím internetu nebo výrobních obchodů.

Podnik může za stanovenou cenu propagovat svůj cíl prostřednictvím aktivit, jako jsou displeje v obchodech nebo speciální umístění, za které je maloobchodník placen.

Společná partnerství a propagace mohou zahrnovat distribuci. Například Burger King jasně prodává koláče značky Hershey.

Reference

1. Sam Ashe-Edmunds (2019). Kanál distribučních aktivit. Small Business - Chron.com. Převzato z: smallbusiness.chron.com.
2. Studie (2019). Fyzická distribuce v marketingu: definice, funkce a význam. Převzato z: study.com.
3. Wikipedia, encyklopedie zdarma (2019). Distribuce (marketing). Převzato z: en.wikipedia.org.
4. The Economic Times (2019). Definice „distribuce“. Převzato z: ekonomictimes.indiatimes.com.
5. Lars Perner (2018). Distribuční kanály. University of Southern California. Převzato z: consumerpsychologist.com.