VRCHOLOVÝ MANAGEMENT: VLASTNOSTI, FUNKCE A ŘÍZENÍ KVALITY - DUDAS - 2025

Nejvyšší vedení je ten, který se skládá ze zaměstnanců s nejvyššími pozicích v organizaci, jako je prezident, viceprezident a generální manažer manažerů nebo ředitelů různých odděleních.

Ve většině případů je vrcholový management zodpovědný za stanovení cílů společnosti. K dosažení těchto cílů musí manažeři motivovat zaměstnance, zlepšit komunikaci a podporovat firemní kulturu tvořivosti a inovací.

Tento manažerský tým je tým, který v rámci společnosti převezme kontrolu nad rozhodnutími, která by mohla ovlivnit každého, od prezidenta po zaměstnance. Tato rozhodnutí spolu se způsobem, jakým vrcholový management zachází se zaměstnanci, ovlivňují úspěch společnosti.

Jeho hlavní funkcí je vytváření ekonomického nájemného, ​​což je v současné době více než jen zisk získaný z procesu komercializace. Kvalita řízení a hodnota, kterou má činnost před komunitou, jsou prvky, které se přidávají k určení příjmu generovaného organizací.

vlastnosti

Firemní znalosti

Má úplné znalosti o fungování organizace a o tom, jak se vztahuje k průmyslu obecně. Plánují iniciativy a monitorují výsledky.

Jejich jednání má významný účel, přičemž každý ředitel je odpovědný za konkrétní funkci v rámci řídící skupiny.

Vedení lidí

Je zodpovědný za to, aby práce byla prováděna včas, a za řízení změn v celé organizaci. To znamená, že musíte navázat silný a důvěryhodný vztah se svými týmy.

Stanovte závazek a odpovědnost s přijatými rozhodnutími. V případě problému jej analyzuje, identifikuje alternativy a učiní rozhodnutí, které musí být podporovány všemi. Má schopnost inspirovat úspěch na všech úrovních společnosti.

Efektivní komunikace

Efektivně komunikujete s lidmi z vaší organizace a mimo společnost, jako jsou média, zákazníci a dodavatelé.

Jsou vnímaví k obtížným zprávám a situacím a vždy si zachovávají objektivitu. Konfliktní diskuse nejsou vnímány jako problém, ale jako pozitivní aktivita.

Je nezbytné, aby jeho členové byli schopni jasně formulovat myšlenky, udržovat klid pod tlakem a využívat emoční inteligenci, aby se spojili s těmi kolem nich.

Pohled

Máte přehled o oboru a můžete převést, co se děje napříč odvětvím, na uskutečnitelné cíle vaší organizace.

Týmová práce

Musí pracovat jako tým, spojovat své silné stránky a posilovat slabosti každého člena, a vytvářet tak synergii mezi skupinou a podporovat dosažení cíle. Přijímají opatření, když nastolené situace nesplňují očekávání.

Funkce

Vrcholový management se pravidelně schází, aby diskutoval o záležitostech týkajících se celé společnosti a plnil své funkce:

Stanovte politiky a strategie

- Vypracovat politiky, cíle a obchodní cíle zaměřené na provádění dobrého řízení společnosti. Vyjadřujte vizi společnosti se zbytkem pracovníků as různými lidmi nebo externími subjekty, s nimiž je spojena.

- Realizovat nezbytné strategie k určení nejlepšího způsobu využití zdrojů společnosti. Například lidský kapitál, ekonomická, materiální a technologická infrastruktura.

- Zaručit provádění strategie a zaměření zdrojů na úspěch. Zkontrolujte, zda jsou jejich akce relevantní pro obecné cíle organizace. Ověřte, zda jsou pokyny a strategie komunikovány a uplatňovány v rámci organizace.

Stanovte provozní zásady

- Stanovit provozní zásady, které zahrnují sdílený soubor hodnot, rozhodovací procesy, formy komunikace v týmu a se zbytkem zaměstnanců, sledování činností, mimo jiné.

- Řízení obchodních operací společnosti jako celku. To vyžaduje plánování různých procesů, které se mají rozvíjet, principů a postupů společnosti, jakož i sledování finančních záležitostí a podnikatelských plánů.

- Poskytovat finanční, materiální a personální zdroje pro řádné fungování společnosti.

- Přenést velení na ty, kteří to považují za vhodné vykonávat.

- Buďte hlavním motorem pro řízení přístupu založeného na procesu. Je to nejlepší způsob organizace, jak získat očekávané výsledky.

Úloha v řízení kvality

Vrcholové vedení hraje velmi důležitou roli při zavádění systému kvality, protože stanoví cíle a politiky pro přímou nebo nepřímou podporu cílů strategického plánování.

Tyto zásady musí být v souladu s vizí a posláním společnosti. Poskytují pevný základ při plánování cílů kvality.

Dalším důležitým aspektem je, že nezbytné zdroje pro toto řízení musí být okamžitě k dispozici. Naplánujte jejich dodávku a výměnu na základě potřeb a požadavků každého z nich.

Vedení lidí

Vedení je nezbytné pro řízení kvality. Zaručuje dosažení cílů zaměřených na spokojenost klientů s obdrženým produktem nebo službou.

Vrcholový management musí zajistit, aby byly hlavním průvodcem v tomto procesu. Neměli by však nahrazovat oddělení kvality.

Manažeři musí být aktivní součástí a podporovat používání systému kvality. Záměrem by mělo být vytvořit ve skupině kulturu kvality. To umožní pracovníkům uznat důležitost optimalizace procesů. Také význam zlepšování kvality a spokojenosti zákazníků.

Neustálé zlepšování

Protože se ekonomický kontext mění často, s odchylkami, které mohou být velmi malé nebo velmi významné, systém řízení kvality nabízí podporu pro podporu neustálého zlepšování procesu. Vrcholový management má na starosti aktivní řízení a vedení tohoto procesu.

Tyto příležitosti k nápravě mohou zahrnovat změnu jedné strategie za efektivnější nebo zavedení nové strategie, která zavádí prvek inovací do systému kvality.

Proto musí vrcholový management pochopit kontext organizace, mít jasnou vizi strategického směřování, kultury a cílů společnosti.

Měli byste také zvážit interní nebo externí problémy, rizika a příležitosti, které mohou mít vliv na dosažení cílů.

Reference

1. Wikipedia (2018). Vrcholový management. Převzato z: en.wikipedia.org.
2. John Reh (2018). Pochopení role a rozsahu působnosti vedoucího pracovníka. Rovnováha Kariéra. Převzato z: balancecareers.com.
3. Investopedia (2018). Vyšší management. Převzato z: Investopedia.com.
4. Skupina Altia (2018). Úloha výkonného řídícího týmu. Převzato z: altiagroup.com.
5. Vše o lidech (2018). Pět charakteristik, které určují vedoucí vedení, se obnoví. Převzato z: allaboutpeople.net.