SOCIÁLNÍ UČENÍ: CHARAKTERISTIKA, BANDURA TEORIE, PŘÍKLADY - PSYCHOLOGIE - 2025

Sociální učení je proces získávání nových znalostí nepřímo, pozorováním a napodobováním ostatním, kteří již mají nich integrovány. Jeho existenci navrhl Albert Bandura v polovině 20. století; a jeho experimenty na toto téma byly revolucí v oblasti psychologie.

Teorie sociálního učení potvrzuje, že kognitivní procesy, ke kterým dochází při internalizaci nových znalostí nebo dovedností, musí být pochopeny na základě kontextu, ve kterém se vyskytují. Ačkoli mnoho učení se řídí schématem stimulace - reakce - posílení, k některým z nich může dojít jednoduše napodobením a pozorováním.

Albert Bandura, otec teorie sociálního učení. Zdroj:

Bandura ukázal, že k určitému učení může dojít i při absenci motorické aktivity. Objevil také proces známý jako „pomocné posílení“, kdy člověk může zvýšit nebo snížit frekvenci, se kterou provádí akci, pozorováním zesílení a trestů aplikovaných na jiné.

Teorie sociálního učení je považována za jeden z prvních mostů mezi behaviorálními a kognitivními proudy v oblasti psychologie. Je to proto, že zahrnuje prvky, jako je posílení, motivace a pozornost, které nikdy předtím nebyly ve vzájemném vztahu.

V dnešní době má teorie sociálního učení velký význam v mnoha oblastech. Mezi nimi vyniká vzdělání, sociologie, reklama, psychologie a politika.

Charakteristika sociálního učení

Cílem Alberta Bandury při vytváření jeho teorie sociálního učení bylo pochopit, proč je možné, aby člověk získal nové znalosti, dovednosti nebo postoje v takových různých kontextech a situacích. Díky experimentům na toto téma zjistil, že tento typ učení má řadu klíčových charakteristik, které uvidíme níže.

Je to kognitivní proces

Před Bandurovými experimenty převládal v oblasti získávání znalostí behaviorismus. Jeho zastánci věřili, že jakákoli změna v chování člověka, včetně učení, byla způsobena výhradně procesem posilování a trestání.

Dnes však víme, že učení je kognitivní proces, který se odehrává v sociálním kontextu a ve kterém zasahují faktory, jako jsou duševní stavy člověka, jejich motivace a pozornost.

Může se vyskytnout několika způsoby

Jedním z nejzajímavějších objevů Alberta Bandury bylo to, že učení nemusí vždy probíhat stejným způsobem. Naopak, existují různé mechanismy, které mohou vést člověka k tomu, aby změnil způsob chování nebo myšlení nebo získal novou dovednost nebo znalosti.

Jedním z nich je výše zmíněné utrpení zesílení nebo trestání určitým způsobem. Teorie sociálního učení však tvrdí, že je také možné změnit jednoduše pozorováním chování druhých, které je známé jako „vicarious learning“ nebo „modelování“.

Na druhé straně je také možné změnit některé aspekty vlastního chování pozorováním chování, které má, když je prováděno jinou osobou. Toto je známé jako „pomocné posílení“.

Může to být neocenitelné

K učení prostřednictvím kondicionování dochází alespoň částečně navenek, protože je nutné zapojit se do chování, které bude posíleno nebo potrestáno. Naopak, sociální učení může probíhat zcela interně, aniž by došlo k pozorovatelné změně v chování člověka.

V některých případech tedy může k sociálnímu učení dojít jednoduše prostřednictvím kombinace pozorování, analýzy a rozhodování, což jsou kognitivní procesy, které nepřináší viditelné výsledky.

Učeň má aktivní roli

Dříve se věřilo, že učeň získal zcela nové pasivní způsoby získávání nových znalostí, způsobů jednání nebo přesvědčení. Jedinou věcí, která počítala s behavioristy, byla přítomnost vnějších zesílení nebo trestů, takže subjekt neměl žádný vliv na to, co se bude učit.

Teorie sociálního učení naopak odhaluje myšlenku, že osoba má aktivní roli ve vlastním procesu učení. Prostředí, chování jednotlivce a jeho kognitivní procesy se navzájem posilují a ovlivňují v procesu známém jako reciproční determinismus.

Bandura teorie

Po provedení řady experimentů byl Albert Bandura schopen vyvinout teorii sociálního učení způsobem velmi podobným tomu, jak se dnes rozumí. Nejslavnější jeho studií bylo to “panenky Bobo”, ve kterém děti pozorovaly jak dospělí projevovali agresivní chování k gumové panence.

Po tomto pozorování mohly děti vstoupit do místnosti, kde panenka byla, zjevně bez dohledu, ačkoli se situace skutečně zaznamenala. Bylo pozorováno, že děti, které dospělé viděly agresivní chování, měly tendenci útočit na panenku častěji než ty, které tak neučinily.

Tato a další podobná studia umožnila Banduře rozvíjet jeho teorii. Podle toho je sociální učení založeno na modelování; to znamená napodobování určitých chování, nápadů nebo postojů při jejich pozorování.

Dále popsal tři typy observačního učení: živé, slovní pokyny a symbolické. Později také hovořil o pomocném posílení, které jsme již zmínili dříve.

Živé pozorovací učení je založeno na opakování chování, víry nebo postoje, které bylo pozorováno z první ruky. To je případ toho, co se stalo v experimentu panenky Bobo. Naopak, v dalších dvou typech modelování není nutné něco přímo pozorovat, aby se to internalizovalo.

Při modelování verbálních pokynů je tedy osoba schopna změnit své vnitřní nebo vnější chování pouhým nasloucháním detailům a popisům způsobu jednání, víry nebo postoje; a v symbolickém modelování je zdrojem nových znalostí jejich pozorování v reálném nebo smyšleném charakteru, prostřednictvím zdrojů, jako jsou filmy, televize nebo knihy.

Proces modelování

Na druhé straně Bandura identifikovala čtyři kroky, které je třeba podniknout, aby člověk mohl provést proces sociálního učení. Pouze pokud jsou splněny všechny čtyři, dojde ke změnám chování nebo postojů, což znamená, že ne všechna pozorovaná chování lze efektivně naučit za všech okolností.

Čtyři kroky uvedené v teorii sociálního učení jsou: pozornost, retence, reprodukce a motivace.

Pozornost

První věcí, která se musí stát, aby člověk mohl získat nové znalosti společenským způsobem, je to, že věnují pozornost chování, které chtějí internalizovat. Čím více pozornosti bude, tím pravděpodobnější bude učení.

To má některé důsledky, například čím zajímavější je pozorovaná osoba, tím snazší bude předávat své znalosti.

Zadržení

Pozorování nového chování však nestačí, pokud jde o jeho internalizaci. Druhým klíčovým krokem v pomocném učení je udržení; to znamená schopnost uchovat ji v paměti takovým způsobem, aby se mohla reprodukovat s dostatečnou praxí.

Pokud se chování nezachovalo po prvním pozorování, je obvykle nutné vrátit se do fáze pozornosti, dokud nebude tohoto cíle dosaženo.

Reprodukce

Jakmile si nové chování nebo znalosti budou zapamatovány, další krok zahrnuje schopnost je reprodukovat. Aby to bylo možné, bude obecně nutné cvičit, dokud se nezvládne, čehož se obvykle dosáhne opakováním.

V případě více interního učení (jako je postoj nebo způsob myšlení) by se však reprodukce mohla stát automatickou, pouze s jednou expozicí. To se děje například v experimentu panenky Bobo.

Motivace

Poslední krok popsaný Bandurou se týká touhy, že osoba musí reprodukovat chování, které právě získala. Pokud není minimální motivace, lze usoudit, že učení nebylo dokončeno, protože dotyčná osoba novou akci neprovede.

V tomto okamžiku přichází do hry kondice, ať už přímá nebo pomocná, protože posilování a tresty ovlivňují regulaci motivace. Stejně důležité jsou však i další vnitřní faktory.

Příklady sociálního učení

Sociální učení je přítomno v mnoha různých situacích, a to jak v každodenním životě, tak v profesionálním prostředí. Ve skutečnosti disciplíny tak rozmanité jako marketing, týmový management, psychoterapie a vzdělávání využívají nástroje vyvinuté z této teorie.

Například v oblasti psychologické terapie může být sociální učení použito k tomu, aby člověk naučil chovat se efektivněji a pozoroval modely, které již dosáhly cílů, kterých chce dosáhnout.

Něco podobného se děje v případě páru: i když jednotlivec nemá zpočátku potřebné dovednosti k udržení uspokojivého vztahu, může je získat jednoduše pozorováním ostatních lidí, kteří je již sami rozvíjeli.

Reference

1. "Teorie sociálního učení" in: Explorable. Citováno z: 28. srpna 2019 z Explorable: explorable.com.
2. "Bandura má 4 principy teorie sociálního učení" in: Teach Thought. Citováno z: 28. srpna 2019 z Teach Thought: teachthought.com.
3. "Teorie sociálního učení" v: Psychology Today. Citováno z: 28. srpna 2019 z Psychology Today: psychologytoday.com.
4. "Teorie sociálního učení" v: Teorie učení. Citováno z: 28. srpna 2019 z Learning Theories: learning-theories.com.
5. „Teorie sociálního učení“ v: Wikipedia. Citováno z: 28. srpna 2019 z Wikipedie: en.wikipedia.org.