KOMUNIKACE V RÁMCI SKUPINY: VLASTNOSTI, ÚROVNĚ, VÝZNAM, PŘÍKLADY - PSYCHOLOGIE - 2025

Komunikace uvnitř skupiny je proces výměny informací, ke kterému dochází mezi dvěma nebo více jednotlivci patřícími do stejné skupiny. Je to protějšek meziskupinové komunikace, ve kterém dochází k komunikačnímu procesu mezi jednotlivci, kteří jsou členy různých komunit. Tento rozdíl vytváří v obou jevech velmi odlišné vlastnosti.

Komunikace uvnitř skupiny je obvykle považována za podtyp interpersonální komunikace. Zvláštní povaha vztahu mezi odesílatelem a příjemcem mu však dává řadu funkcí, které vyžadují jeho samostatné studium.

K vnitropodnikové komunikaci dochází mezi lidmi ve stejné skupině, jako je rodina

O komunikaci uvnitř skupiny existuje mnoho různých teorií, protože do ní zasahuje několik jevů. Pochopení aspektů, jako je hierarchie partnerů, společný kontext, který sdílejí, povaha vztahů mezi nimi nebo jejich minulá historie jako společenství, je nezbytné k pochopení toho, co se děje.

V tomto článku uvidíme, jaké jsou nejdůležitější vlastnosti komunikace uvnitř skupiny a jak se liší od jiných typů výměny informací, se kterými sdílí některé podobnosti.

Charakteristika komunikace uvnitř skupiny

- Vyskytuje se ve specifických komunitách

V rámci sociální psychologie nelze považovat všechny skupiny lidí za skupiny. Naopak, jedná se o entity s řadou svých vlastních charakteristik, které je odlišují od jiných podobných, jako jsou organizace nebo společné mezilidské vztahy.

Podle sociální teorie jsou skupiny obvykle tvořeny mezi třemi a dvaceti lidmi, z nichž nejčastější je pět členů. Všichni lidé, kteří je skládají, sdílejí řadu zájmů a mají společný cíl, díky němuž v průběhu času zůstanou pohromadě, i když se na ně nevztahuje žádná konkrétní událost.

Na druhé straně jsou skupiny regulovány řadou implicitních a explicitních norem, jakož i společnými očekáváními, která pomáhají jejich členům dosáhnout jejich společných cílů. Tato pravidla a předpisy však nejsou uloženy jedním z členů skupiny, ale v průběhu času se přirozeně vyvíjejí.

- Má složitou povahu

Jednou z nejdůležitějších charakteristik komunikace uvnitř skupiny je to, že se obvykle nevyskytuje jednoduše mezi dvěma lidmi, kteří patří do stejné skupiny.

Naopak, abychom správně porozuměli tomu, co se děje, je nutné pochopit všechny výměny informací, které se dynamicky vyskytují mezi různými členy skupiny.

V tomto smyslu je jedním z nejrůznějších prvků mezi tímto typem komunikace a jinými jednoduššími kontext. Jak jsme již viděli, ve skupině vstupují do hry očekávání každého z členů, hierarchie, minulost historie a implicitní a explicitní normy téhož.

Z tohoto důvodu bude mít vnější pozorovatel, který nezná alespoň nejzákladnější ze všech těchto prvků, potíže pochopit, co se skutečně děje při konkrétní výměně informací.

- Jeho funkce souvisí se samotnou skupinou

Ne všechny výměny informací ve skupině spadají do této kategorie. Aby byla zpráva považována za komunikaci uvnitř skupiny, musí být důležitá pro fungování komunity. Existují tedy pouze některé funkce, které jsou v tomto smyslu považovány za platné.

Nejběžnější typy komunikace uvnitř skupiny jsou ty, které pomáhají členům stanovit nové cíle, zlepšit jejich vzájemný vztah, posílit jejich skupinovou identitu, zvýšit motivaci nebo udržet skupinu stabilní.

Úrovně komunikace uvnitř skupiny

Existuje mnoho různých komunikačních teorií, ale většina z nich dělí procesy výměny informací na určitých úrovních, od těch, které zahrnují méně jednotlivců, a těch, které se odehrávají ve větších kontextech.

Obecně platí, že vyšší úrovně zahrnují nižší. V tomto smyslu zahrnuje komunikace na úrovni celé společnosti (jedna z nejvyšších úrovní) procesy na nižší úrovni, jako jsou procesy, které se vztahují k intrapersonální nebo meziskupinové komunikaci.

Z tohoto hlediska je komunikace uvnitř skupiny na jedné z nejnižších úrovní, které existují. Nejuznávanější hierarchie by tedy byla následující:

- Intrapersonální komunikace.

- Mezilidská úroveň.

- Komunikace uvnitř skupiny.

- Meziskupinová komunikace.

- na úrovni Společenství.

- Úroveň společnosti.

Přesto existuje mnoho variant této teorie, které přidávají několik úrovní v různých bodech v hierarchii. Kromě toho každá z nich poskytuje sérii charakteristik pro každou z úrovní.

Důležitost

Pochopení skupinové komunikace je zásadní pro pochopení této sociální entity. Zprávy, které si vyměňují členové komunity, jsou vedle nejdůležitějších nástrojů pro pochopení podstaty vztahů mezi jejími členy kromě samotné skupiny také jedním z nejužitečnějších nástrojů.

V tomto smyslu může komunikace uvnitř skupiny sloužit k odlišení nepřímé skupiny od ryze společenské. Kromě toho nám také poskytuje vodítka k pochopení hierarchií a rolí, které hraje každý z jeho členů, jakož i údajů o jejich minulých dějinách a kultuře a hodnotách komunity.

Na úrovni samotné skupiny je komunikace uvnitř skupiny důležitá, protože je to hlavní nástroj, pomocí kterého mohou členové skupiny zlepšit svůj vztah, zůstat ve spojení a pohybovat se i v těch nejtěžších chvílích. Je proto nezbytné, aby členové komunity byli schopni náležitě vyjádřit své emoce a myšlenky.

Příklady

Komunikace uvnitř skupiny tvoří velkou část interakcí, které v našem každodenním životě rozvíjíme. Je to proto, že téměř všechny naše vztahy jsou součástí skupiny, některé velmi běžné příklady jsou naše rodina nebo naše obvyklá skupina přátel.

Jak jsme však již viděli, ne všechny interakce, ke kterým dochází ve skupině, musí být příkladem tohoto typu komunikace. Rodina diskutující o tom, kam jít na dovolenou, by mohla být považována za komunikaci v rámci skupiny, ale pokud místo toho mluvili o počasí, museli bychom čelit výměně informací jiného druhu.

Reference

1. "Jaké jsou různé úrovně komunikace?" in: Study. Citováno z: March 09, 2020 from Study: Study.com.
2. "Skupinová komunikace" v: Encyklopedie. Citováno z: 9. března 2020 z encyklopedie: encyclopedia.com.
3. "Definice skupinové komunikace" v: MBA Skool. Citováno z: 9. března 2020 z MBA Skool: mbaskool.com.
4. „Komunikace uvnitř skupiny“ v: Vše o komunikaci. Citováno z: Todo Sobre Comunicación: todosobrecomunicacion.com.
5. "Úrovně komunikačního procesu" v: Eumed. Citováno z: 9. března 2020 od Eumed: eumed.net.