- Hlavní rysy
- Lidská chyba
- Složitost není synonymem účinnosti
- Příklady téměř chybných událostí
- Případ 1
- Případ 2
- Případ 3
- Zajímavá témata
- Reference
Těsně vedle událostí, také volal těsně vedle nebo v blízkosti minout, je nějaká akce, která by mohla mít původ nežádoucí příhodu, ale které, naštěstí, nebo kvůli včasnému zásahu, nenastalo. V některých literaturách se také předpokládá, že kvazistrana je lékařskou chybou, která, ačkoli existovala, nebyla identifikována, takže o ní neexistuje žádný záznam.
Identifikace a analýza blízkých chyb umožňuje zjistit, kde jsou případné slabiny v systému péče a jeho silné stránky, protože některému prvku uvedeného systému se podařilo určit a zastavit nepříznivou událost.
Naopak nepříznivou událostí je škoda, kterou pacient utrpěl během procesu lékařské péče, způsobující prodloužení hospitalizace a / nebo určité postižení v době propuštění.
Pojmy nepříznivé události a téměř selhání se obecně používají v systémech kontroly kvality zdravotní péče pro řešení otázek bezpečnosti pacientů a řízení rizik v nemocnici.
Hlavní rysy
V oblasti zdravotnictví je registrace blízkých chyb velmi důležitá vzhledem k hledání kvality péče a bezpečnosti pacientů. Nejdůležitější vlastnosti události téměř chybí:
- Událost téměř chybí může pacienta poškodit.
- Tím, že je detekován před výskytem nepříznivé události, umožňuje zdravotnickému systému určit jeho sílu.
- Některé studie naznačují, že události téměř vynechané mohou být dvou typů: ty, které jsou detekovány před dosažením pacienta a ty, které se dostanou k pacientovi, ale nezpůsobují poškození.
- Opakování události znamená značnou pravděpodobnost závažných nepříznivých následků, což svědčí o tom, že při administrativní kontrole zdraví dochází k provozním selháním.
- Tento typ události je statisticky častější než nepříznivé události, ačkoli nejčastěji nejsou zaznamenány jako takové.
- Faktory nebo prvky ovlivňující tento typ události jsou: možnost lidské chyby, složitost léčby nebo postupu a nedostatky ve zdravotním systému.
Lidská chyba
Pokud jde o lidské chyby v oblasti zdraví, považuje se to za aspekt velkého zájmu, protože ačkoli zdravotničtí odborníci patří mezi nejkvalifikovanější a nejoddanější, pracují v systémech s nedokonalostmi.
Z toho vyplývá, že kontrola rizik pacientů a zaznamenávání poruch v systému se považuje za životně důležitou.
Složitost není synonymem účinnosti
Systém by měl být navržen tak, aby bylo snadné dělat správnou věc a těžko dělat chyby. To však neznamená, že musí být nutně složité, protože čím složitější systém, ze systémového hlediska, tím je náchylnější k výskytu chyb.
Systém zdravotní péče, ve kterém je snížen počet kroků, které mají být provedeny a který má kontrolu nad proměnnými a jasnými akcemi, se vyhne nedostatkům, které by v něm mohly být latentní.
Registrace každé události, která je blízko, by měla být povinná, i když je často přehlížena. Tato situace znamená, že nedostatky sledovaného systému nelze zjistit a tato situace se stává další možnou nepříznivou událostí.
Příklady téměř chybných událostí
Jak bylo vysvětleno dříve, některé studie na toto téma rozdělují události téměř na miss na dva typy: ty detekované před dosažením pacienta a ty, které se dostanou k pacientovi, ale nezpůsobují újmu.
Na základě toho se může objevit ten, který byl detekován před dosažením pacienta, v důsledku silných stránek samotného systému a kontrol plánovaných organizací nebo v důsledku neplánovaných zásahů (náhoda).
Případ 1
Pacient je považován za přijatého do nemocnice a přijatého do sdílené místnosti.
Povinná zdravotní sestra se chystá podávat léky předepsané ošetřujícím lékařem, ale neúmyslně podá pilulky jinému pacientovi v místnosti.
Druhý pacient uznává, že se nejedná o jejich léky, neužívá je a upozorní sestru, aby bylo možné léky podávat správnému pacientovi.
Tato situace znamená vysoký potenciál poškození, protože kognitivně postižený nebo méně vědomý pacient mohl vzít špatné léky.
Případ 2
Osoba odpovědná za nemocniční lékárnu při výdeji léků pacienta v systému pozoruje, že pacient v současné době užívá jiný lék, který zahrnuje známou kontraindikaci.
Rozhodnete se navštívit lékaře, který dohlíží, oznámíte mu, že jeden ze služebních lékařů předepsal kontraindikované léky, a požádáte o schválení odstranění žádosti.
Lékař souhlasí s kritérii a pokračuje ve zrušení lékařského předpisu, protože k nežádoucím účinkům nedochází vzhledem ke kontrole provedené podle předchozích záznamů v léčebném systému pacienta.
Případ 3
Do pohotovosti dorazí pacient v bezvědomí, bez příbuzných nebo společníků. V péči je rozhodnuto aplikovat lék, na který je, zvědavě, alergický.
Jeden z rezidentních lékařů si všimne a okamžitě aplikuje léky zmírňující alergii. To přináší, aniž by došlo k poškození pacienta nebo k ovlivnění jeho dalšího uzdravení.
Mnoho z těchto událostí není zaznamenáno, což je snižuje. Správné hlášení a kontrola událostí blízkého selhání vylučuje možnost výskytu nežádoucí události v péči o pacienta.
Zajímavá témata
Sentinel událost.
Reference
- Agentura pro výzkum a kvalitu zdravotní péče (2017)._ Nepříznivé události, téměř zmizely a chyby. Převzato z psnet.ahrq.gov
- González-de Jesús C, Santos-Guzmán J, Martínez-Ozuna G. Rozvoj schopnosti identifikovat a hlásit nepříznivé události u vysokoškoláků. Lékařská výchova Převzato z: ems.sld.cu
- Sheikhtaheri, A. (2014). Blízko slečen a jejich význam pro zlepšení bezpečnosti pacientů. Íránský deník veřejného zdraví. Převzato z ncbi.nlm.nih.gov
- Národní rada bezpečnosti. Hlášení poblíž chybí. Převzato z safetyandhealthmagazine.com
- Společnost nemocničního lékařství (2006). Těsně vedle. Převzato z the-hospitalist.org