PSYCHOSOCIÁLNÍ RIZIKOVÉ FAKTORY PŘI PRÁCI - PRÁCE - 2025

Mezi psychosociální rizikové faktory v práci zahrnovat tyto podmínky na pracovišti, které by mohly poškodit zdraví pracovníků, což způsobuje stres a další dlouhý - termín onemocnění.

Koncept psychosociálních rizik je odlišný od konceptu psychosociálních faktorů, protože ty zahrnují negativní i pozitivní podmínky na pracovišti, které mohou ovlivnit zaměstnance. Místo toho se psychosociální rizika zaměřují pouze na události, situace nebo stavy těla, u nichž je vysoká pravděpodobnost, že ovlivní zdraví pracovníků.

Rozumí se tedy, že pokud jsou společnosti nefunkční, vyvolají reakce na problémy s napětím, stresem a adaptací, které mohou později ohrozit zdraví pracovníka i jejich výkon v práci.

Účinky psychosociálních rizik však mohou být pro každého pracovníka odlišné. Proto se říká, že je to něco subjektivního, protože stejné podmínky mohou být pro jednoho jednotlivce velmi nepříjemné, zatímco pro druhého jsou přijatelné.

Naštěstí se v současné době ve firmách provádějí preventivní strategie s cílem vyhnout se možným psychosociálním rizikovým faktorům a / nebo je vyloučit.

Jaké jsou psychosociální rizikové faktory při práci?

Pravděpodobně ne všechno funguje na pracovišti dokonale, avšak pokud se hromadí několik psychosociálních rizikových faktorů, mohou se zaměstnanci začít cítit frustrovaní a nemotivovaní.

Existuje celá řada způsobů, jak může organizace nebo společnost být nefunkční a způsobit stres pro její členy. Zde si můžete přečíst klasifikaci psychosociálních rizikových faktorů:

Problémy týkající se náplně práce

Například se týká rutinní práce, provádění úkolů, které nedávají smysl nebo nepříjemnost, nízké využívání dovedností, vysoká nejistota ohledně způsobu provedení atd.

Stupeň odpovědnosti nebo kontroly

Je to o úrovni kontroly, kterou jednotlivec vnímá, že má nad tím, jak dosáhnout cílů své práce a nad činnostmi organizace.

Například, že pracovník není při rozhodování společnosti brán v úvahu, takže nemá žádnou kontrolu nad změnami, které se v něm dějí. Několik z nich má na starosti rozlišovat, co je pro společnost nejlepší a co ne, ignorovat hlasy ostatních pracovníků.

Rovněž nemohou rozhodovat o zatížení nebo rychlosti práce, jejich rozvrhu, přestávkách, množství nebo rozmanitosti úkolů atd. Stejně jako mají malou volnost při výběru, jak dosáhnout svých pracovních cílů.

Konflikty spojené s plány

S rizikem pracovní doby jsou spojeny další rizikové faktory. To znamená, že plán je velmi nepružný, že mnoho hodin je odpracováno v řadě, nemají chvíle odpočinku, nepředvídatelné nebo měnící se hodiny, pracují v noci atd.

Míra práce nebo přetížení

To je jeden z nej stresujících rizikových faktorů pro pracovníky. Jedná se o přepracování, které musí dělat úkoly velmi rychle a v omezeném časovém období, velmi intenzivní práci, která vyžaduje hodně energie, naléhavé a přísné lhůty pro splnění úkolů atd. To také zahrnuje tlak na práci přesčas.

Špatné týmy a špatná atmosféra

Může to také způsobit značné nepohodlí, pokud jsou nástroje nebo zařízení, se kterými se pracuje, sníženy nebo nejsou v dobrém stavu. Že fyzické prostředí je nepříjemné, nedostatek prostoru, málo světla, hodně hluku atd.

Nedostatek organizace

Příkladem je nedostatečná komunikace mezi členy společnosti, nedostatečná podpora, špatně definované a chaotické úkoly a cíle atd.

Vztahy

Jde o sociální nebo fyzickou izolaci, malý vztah nebo distancování se od šéfů, nedostatek sociální podpory, konflikty mezi pracovníky…

Tato kategorie také zahrnuje pomoc, kterou nabízejí ostatní kolegové nebo nadřízení, nebo jejich špatná dispozice k řešení problémů pracovníků.

Role problémy

Pracovník může mít potíže nebo pochybnosti, pokud jde o jeho roli v organizaci nebo o míru odpovědnosti vůči jiným zaměstnancům.

Může se například jednat o fenomén zvaný dvojznačnost, což znamená, že jednotlivec neví, co od něj společnost očekává, protože jeho role není definována, a proto neví, zda práci vykonává správně nebo Ne.

Může se také stát, že pracovník musí převzít dvě nekompatibilní role nebo že dvě skupiny v organizaci očekávají různá chování u stejné osoby. Ten se nazývá konflikt rolí.

Osobní nebo kariérní rozvoj

V tomto případě je kariérní zastávka nebo nejistota. Ačkoli to zahrnuje případ, že vykonaná práce je společensky málo oceňována.

Hrozí také, že si uvědomíme, že v téže společnosti neexistuje možnost propagace, i když se zlepší. Může se také stát, že pracovník má pocit, že dostává odměnu, která není přiměřená za jeho školení.

Vztah mezi prací a rodinou

Že neexistuje žádná podpora rodiny nebo že existují rodinné a pracovní požadavky, které jsou konfliktní nebo nekompatibilní.

To znamená, že odkazuje na existenci obtíží při udržování rovnováhy mezi požadavky rodiny a nároky na práci. Bylo zjištěno, že nedostatek této rovnováhy souvisí se snížením výkonu práce.

Na druhou stranu, pokud dojde ke konfliktu mezi rodinou a prací, je pravděpodobné, že dotčená osoba opustí společnost. Je to proto, že to bude vnímat jako překážku v plnění svých rodinných povinností.

Smluvní nejistota

Pokud jde o zakázku, může se stát, že práce je dočasná, že u jednotlivce vyvolává pocit nejistoty, že je nejistá nebo že pracovník vnímá, že odměna není dostatečná.

V tomto smyslu se člověk ocitá v pocitu značné nejistoty ohledně své budoucí práce, zejména kvůli následné ekonomické nejistotě pro sebe a svou rodinu.

Dalším častým jevem je předvídavý stres. To znamená, že pracovník nepřestává přemýšlet o problémech, které bude mít, pokud ztratí práci, což způsobuje vysoké úrovně stresu, které mohou být škodlivější než ztráta zaměstnání samotného.

Ve Francii a Španělsku bylo zjištěno, že dočasná pracovní místa jsou spojena s větším počtem pracovních úrazů (Benach, Gimeno a Benavides, 2002). Kromě rizika zvýšené úmrtnosti, nemocnosti a špatné kvality života.

Důsledky psychosociálních rizik

V současné době jsou psychosociální rizikové faktory zdůrazňovány stávající ekonomickou situací, ve které převládá nejisté zaměstnání, nejistota, nepravidelná pracovní doba, pracovní přetížení atd. Proto je postiženo stále více pracovníků.

To je důležité, protože náklady na psychosociální rizika jsou přehnané; Kromě ovlivňování kvality života pracovníků, rozvoje organizace a individuální a globální produktivity.

Některé z důsledků psychosociálních rizik pro pracovníky jsou:

Pracovní stres

Je to důsledek psychosociálních rizikových faktorů a zároveň příčina dalších souvisejících problémů. Například pracovní stres je hlavní příčinou pracovní neschopnosti a nepřítomnosti hned po chřipce.

Podle Evropské komise je definována jako vzor emocionálních, fyziologických, kognitivních a behaviorálních reakcí na škodlivé podmínky organizace, obsahu a pracovního prostředí. Vyznačuje se vysokou úrovní vzrušení, doprovázenou pocitem, že tomu nedokážeme čelit.

Stres sám o sobě není nemoc, ale přirozená reakce na určité požadavky prostředí, které nás obklopuje. Problém je vyvolán, když je stres prodlužován a časem se rozšiřuje, což způsobuje více zdravotních rizik.

Syndrom vyhoření nebo plýtvání

Tento syndrom se liší od pracovního stresu v tom, že emocionální vyčerpání, spíše než fyzické, je hlavním příznakem.

Vyplývá ze stavu chronického stresu; a způsobuje to značný nedostatek motivace, negativní přístup k práci a klientům, frustrace a pocit plýtvání jejich schopnostmi profesionála.

Špatný výkon při práci

Vzhledem k nespokojenosti a stresu nemůže jednotlivec řádně vykonávat svou práci. Pokud se navíc začnou objevovat další zdravotní problémy, jako je deprese nebo bolesti svalů, je velmi pravděpodobné, že se produktivita sníží, protože není v optimálních podmínkách.

Malý pocit komunity nebo příslušnosti ke skupině

Pracovníci se necítí součástí společnosti, a proto se do jejich jednání málo zapojují.

Násilí

Různé nepříjemné pocity způsobené nespokojeností s prací mohou vést k různým druhům násilí vůči jiným kolegům, šéfům a uživatelům nebo klientům.

Násilí je jakékoli chování v práci, které může způsobit fyzické nebo psychické poškození lidí v organizaci nebo mimo ni. Okamžitá zranění jsou zahrnuta jako fyzické násilí, zatímco v rámci psychického násilí může dojít k morálnímu, sexuálnímu nebo diskriminačnímu obtěžování.

V této oblasti je také časté obtěžování na pracovišti nebo mobbování, kde pracovník trpí skutečným psychologickým mučením jiným nebo jinými členy společnosti s cílem ho mučit a donutit ho opustit práci.

Zdravotní problémy

Pokud z dlouhodobého hlediska nejsou požadavky na zaměstnání přizpůsobeny potřebám nebo kapacitám pracovníka nebo není-li jejich práce odměněna, mohou se objevit zdravotní problémy.

Nejčastěji se objevují, pokud se hromadí několik faktorů, jako je nespokojenost s pracovními podmínkami, stres, syndrom vyhoření nebo obtěžování na pracovišti.

Je všeobecně prokázáno, že psychosociální rizika ohrožují zdraví postižené osoby, a to jak fyzicky, tak psychicky.

Duševní zdraví

Pokud jde o duševní zdraví, je hlavním důsledkem chronický stres. Stres se projevuje vysokou únavou a fyzickým a emočním vyčerpáním. Dalším znakem je to, že způsobuje vysokou míru frustrace.

Spolu s tím je běžné, že se objevují depresivní nebo úzkostné poruchy, nízká sebeúcta, apatie, problémy se zneužíváním návykových látek, nespavost, nedostatek koncentrace, beznaděj atd.

Přítomnost parasuicidního chování (nebo sebezničujícího, jako jsou zneužívání drog, nesledování léků nebo zapojení do rizikových sexuálních vztahů) je také velmi běžná. Při mnoha příležitostech vyvstávají sebevražedné myšlenky, které z dlouhodobého hlediska mohou vést ke skutečnému pokusu o sebevraždu.

Další stále častější duševní poruchou na pracovišti je posttraumatická stresová porucha.

Tento stav se objevuje v traumatické situaci pro osobu, která způsobuje extrémní strach nebo bolest. Nakonec se postižená osoba vyhýbá jakékoli situaci, která jim připomíná toto trauma, ačkoli se někdy v jejich myšlenkách nebo snech obtěžuje.

V práci se obvykle objevuje v případech, že se stali oběťmi násilného chování, sexuálního obtěžování nebo mobbingu.

Únava a bolesti

Konkrétněji způsobují chronickou únavu, takže postižené se vždy cítí fyzicky unavené, bolesti svalů hlavně v zádech a krku, bolesti hlavy, psychosomatické stavy (když stres nebo jiné problémy psychologické povahy způsobují fyzické příznaky, jako je bolest).

Reference

1. Nejednoznačnost role jako psychosociální riziko. (sf). Citováno z 2. listopadu 2016, z PsicoPreven.
2. Průvodce prevencí psychosociálních rizik. (Listopad 2014). Získáno od Baskického institutu pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci.
3. ÚVOD. CO JSOU PSYCHOSOCIÁLNÍ RIZIKA? (sf). Citováno z 2. listopadu 2016, od společnosti Conecta Pyme.
4. Rodríguez-Muñoz, A., Moreno-Jiménez. B., Sanz-Vergel, AI a Garrosa, E. (2010). Posttraumatické příznaky mezi oběťmi šikany na pracovišti: zkoumání genderových rozdílů a roztříštěných předpokladů. Žurnál aplikované sociální psychologie.
5. Taylor, K. &. (2015). Psychosociální rizikové faktory: co jsou a proč jsou důležité? Získáno z Wellnomics.