Cambaceo je název jednoho z nejstarších obchodních strategií, ve kterém je osoba zabývající se nabízí produkt nebo službu přímo na každé ze svých potenciálních zákazníků či zákazníky. Jinými slovy, jedná se o prodejní systém „face to face“ nebo „door to door“.
Prodávající je obvykle vlastním výrobcem nebo výrobcem určitého zboží nebo služby, i když může být také profesionálním prodejcem najatým pro tento účel. Například zástupce pojišťovací společnosti navštěvuje potenciální klienty ve svých kancelářích a snaží se jim prodat své služby.
Systém cambaceo, jak byl koncipován v jeho počátcích, se začal používat, protože vznikl jako způsob, jak přiblížit výrobky spotřebitelům geograficky daleko od městských oblastí a formálně zavedených trhů.
Cambaceo je však stále aktuální formou prodeje a v některých případech je velmi úspěšný. Tak je tomu v případě katalogového prodeje kosmetických výrobků nebo předmětů pro domácnost, tzv. „Víceúrovňových prodejů“, které zaměstnávají obchodníky, kteří stoupají v měřítku, když najímají více lidí k znásobení prodeje.
Také tradiční prodejci „od domu ke dveřím“, kteří stále existují, zejména ve venkovských oblastech bez přístupu k internetu a bez široké nabídky zboží a služeb.
Hlavní vlastnosti Cambaceo
- O produktech a službách pro lidi geograficky daleko od nákupních center nebo pro ty, kteří se z nějakého důvodu nemohou do těchto center přestěhovat.
- Nabízí relativně malé množství a rozmanitost produktů nebo služeb.
- zboží je nabízeno přímo nebo prostřednictvím katalogů s fotografiemi; v takovém případě si zákazník vybere výrobky podle svých představ a prodávající je doručí při další návštěvě.
- Umožňuje obchodní transakci zboží a služeb těm lidem, kteří nejsou zahrnuti do formálního finančního systému, tj. Těm, kteří nemají kreditní karty, bankovní účty atd.
- Obecně nemá reklamu v hromadných sdělovacích prostředcích a používá domácí a základní marketing.
- Vzhledem k tomu, že cambaceo není ponořeno do formálního obchodního systému, nabízí lepší ceny, protože nemá dodatečné náklady, jako je reklama, distribuce a placení daní, které výrobky prodražují.
- Díky přímému jednání se spotřebitelem umožňuje kambodža platební prostředky přizpůsobené možnostem každého klienta.
Výhody cambaceo
- Prodávající má možnost setkat se se svým klientem přímo, bez zprostředkovatelů, a komunikovat s ním tolikrát a tak dlouho, jak je to nutné v místě jeho bydliště nebo práce.
- Tento osobní kontakt dává obchodníkovi z první ruky znalosti o jeho spotřebiteli, což je velmi cenný nástroj pro vývoj jejich výrobků.
- Pro klienta tento přímý a osobní kontakt také zaručuje dostatečné a přiměřené informace před nákupem produktu a ujišťuje ho, že to bude přesně to, co od něj očekává a chce.
- Umožňuje důkladné a konkrétní vyhodnocení výhod a nevýhod produktu nebo služby, které nabízí.
- Usnadňuje provádění změn nebo úprav, které jsou nezbytné k lepšímu uspokojení potřeb spotřebitele.
- Navázat vztah důvěry a znalostí, který není možný prostřednictvím jiných forem masivnějšího prodeje.
- Umožňuje obchodní transakce lidem, kteří nejsou zahrnuti do bankovního systému.
- Tento přímý kontakt a důvěrná znalost klienta umožňuje prodávajícímu poskytovat tuzemské půjčky, splátky ve splátkách pohodlně a obecně bez úroků, jakož i další výhody, lidem, kteří je nemohli vždy získat na formálním trhu.
-Všechno toho je dosaženo na základě vztahu důvěry a morálního závazku.
- Vynecháním mnoha kroků v obchodním řetězci se produkt dostane do rukou spotřebitele s nižšími náklady a úspornější.
- To také znamená menší náklady pro výrobce.
Nevýhody cambaceo
-Výrobce nebo prodejce má omezený rozsah činnosti, definovaný schopností dosáhnout geografického rozsahu.
- Klient má málo nebo jen omezené možnosti výběru, ve srovnání s těmi, které nabízí velké trhy.
- Nemají přístup k reklamě v hromadných sdělovacích prostředcích, a proto mají malou nebo žádnou schopnost konkurovat velkým značkám nebo formálním zařízením.
- Obchodní vztah závisí na velmi malém počtu lidí, s nimiž je udržování tohoto vztahu křehké na obou koncích, to znamená, zda kupující zmizí nebo prodávající zmizí.
- Ve stále nejistějším světě je také stále obtížnější přimět zákazníka, aby otevřel dveře svého domu neznámému prodejci.
Kambodža dnes
Již dříve jsme říkali, že cambaceo je prastará obchodní praxe a že, jak bylo koncipováno v jeho počátcích, se kvůli používání technologie upadlo do užívání.
Ale spíše než oslabení cambaceo zmutovalo, díky novým nástrojům, které nabízí moderní svět, se stává silnějším.
Je skutečností, že ve velkých městech je prodej tohoto starého prodejce mléka, košťat a náčiní stále nepřijatelný.
Stačí však podívat se na postoj politiků v dobách blízkých volbám a objevit nový způsob změny.
„Razítkování“ nebo návštěva uchazečů z domu do domu je zjevně přímým prodejem, ve kterém jsou nabízeny sliby a hlasy jsou požadovány jako způsob platby.
Na druhé straně je stále častější vidět, jak podniky všech typů a velikostí nabízejí své produkty nebo služby prostřednictvím online platformy. A to dělají velké zavedené podniky, jakož i malý výrobce nebo nezávislý řemeslník.
Je to nová forma cambaceo, ve které prodávající - už ne z masa a krve, ale konečně prodávající - nadále klepe na dveře každého domu, aby nabízel své zboží prakticky. Bzučák je nyní online reklama.
Díky neustálé optimalizaci technologických zdrojů byla nabídka pro spotřebitele rozšířena, byla obohacena, pokud jde o její vlastnosti, specifikace a informace, jakož i geografické rozpětí, do kterého může výrobce dosáhnout, bylo téměř neomezeně rozšířeno.
Známý elektronický obchod není nic jiného než „digitální výměna“, která se stala velmi užitečným nástrojem pro:
- Spusťte nové produkty a spusťte propagační akce
- Vyžádejte si klíčové zákazníky „testy“ nebo testy produktů
- Vytvořit loajalitu ke značce: spotřebitel se identifikuje s produktem, který považuje za měřený, a se značkou, která k nim přímo mluví
- Minimalizujte náklady tím, že budete moci oslovit přesně klíčové publikum
- Vytvářejte větší ziskovost.
Z tohoto úhlu pohledu se cambaceo zdaleka neumírá, dokázal se přizpůsobit změnám a nové realitě, jako málo dalších. Je živější než kdy jindy a je tu zůstat.
Reference
- Cambaceo. Obnoveno z es.wikipedia.org
- Co je Cambaceo? Obnoveno z cambaceo.jimdo.com
- Abraham Geifman (2012) Kambodža jako komerční zbraň. Obnoveno z merca20.com
- Abraham Geifman (2016). Digitální marketing se Salsou. Redakční inovační Lagares. Mexiko.
- Prodejní strategie z marketingu. Obnoveno z webu gestiopolis.com.