PŘÍMÁ KOMUNIKACE: VLASTNOSTI, TYPY, VÝHODY, PŘÍKLADY - PSYCHOLOGIE - 2025

Přímá komunikace je metoda přenosu, ve kterém daná osoba jasně odhaluje své myšlenky, nápady, názory, pocity a emoce. Když k tomu dojde, účastníci rozhovoru dokonale vědí, co se děje za všech okolností, a mezi nimi nejsou žádné skryté zprávy ani skryté úmysly.

Přímá komunikace je velmi typická pro některé kultury, jako je ta západní, která si cení především poctivost a jasnost. Je v kontrastu s nepřímou komunikací, ve které je kladen důraz na blaho všech účastníků, a proto čestnost zprávy hraje druhořadější roli.

Zdroj: pixabay.com

Přestože oba typy komunikace mohou mít výhody i nevýhody, je přímá komunikace obecně považována za mnohem účinnější při udržování kvalitních vztahů a dosahování cílů, kterých se účastní další jednotlivci. Z tohoto důvodu sociální psychologové důkladně prozkoumali, jak tuto schopnost podporovat a posilovat.

Přímá komunikace je nejúčinnějším způsobem řešení problémů, navrhování řešení a nalezení alternativ ve složitých situacích. Naopak skrytí nebo nepřímé předání informací může značně omezit schopnost zúčastněných stran reagovat na výzvu.

Charakteristika přímé komunikace

- Čestnost se cení především

Nejdůležitější vlastností přímé komunikace je hodnota, která je při přenosu informací kladena na poctivost. Když člověk přijme tento komunikační model, soustředí se na výměnu zpráv co nejpravdivěji se svým partnerem tak, aby rozuměl tomu, co se děje, jak je to jen možné.

To je v kontrastu s tím, co se děje ve stylu nepřímé komunikace, ve kterém je důraz kladen hlavně na udržení emocionálního blaha všech zúčastněných. V důsledku toho mají lidé, kteří si osvojí tento styl, skryty informace a zkreslují své poselství, aby se vyhnuli konfrontacím a problémům.

- Pocity druhých se nestarají

Jedním z hlavních důsledků čestnosti a jasnosti poselství je především to, že mluvčí musí převzít odpovědnost za své vlastní pocity.

To, co se sděluje ve scénáři přímé komunikace, není při mnoha příležitostech příjemné, zejména pokud se týká nějakého problému nebo krize.

Z tohoto důvodu se v přímé komunikaci obvykle předpokládá, že každý z partnerů je zodpovědný za řízení svých pocitů a přijímání reality každé situace. Pro lidi, kteří nejsou zvyklí na tento komunikační styl, se ti, kteří jej používají, mohou zdát hrubí nebo nepříjemní.

Ve skutečnosti mají jednotlivci z kultur s převážně přímým komunikačním stylem často pověst nepříjemného, ​​suchého nebo řezného. Naopak ti, kteří patří do méně konfrontační kultury, mají tendenci se více zajímat o pocity svého partnera než o realitu konkrétní situace.

- Vyžaduje vzájemnou dohodu

Jedním z hlavních problémů se stylem přímé komunikace je to, že pro správnou funkci vyžaduje spolupráci všech zúčastněných stran. Pokud pouze jeden z partnerů skryje informace nebo nepředá, co si myslí, není možné, aby komunikační kanály zůstaly otevřené.

Na druhé straně všichni lidé, kteří se podílejí na tomto komunikačním procesu, musí aktivně poslouchat to, co jim jejich partneři předávají. Pokud tak neučiníte, může to vést k nedorozuměním a problémům, které jdou proti tomu, co se od tohoto stylu sdílení informací očekává.

Druhy přímé komunikace

Přímá komunikace může nastat ze dvou různých důvodů. Na jedné straně se osoba může rozhodnout, že ji přijme individuálně, i když si jednotlivci kolem sebe zvolí nepřímejší styl. Na druhé straně dobře zaokrouhlená kultura může podpořit používání této formy výměny informací.

Přímá individuální komunikace

I v těch kolektivistických a nepřímých kulturách na planetě existují lidé, kteří si cení poctivosti nad pocity druhých. Normálně k tomu dochází, protože mají řadu osobních hodnot nebo přesvědčení, které je vedou k tomu, aby šli proti tomu, co si většina lidí kolem nich myslí.

Zároveň je v kolektivistických kulturách možné najít instituce nebo organizace, které používají hlavně přímý komunikační styl. Obvykle se však setkávají se silným odmítáním společností, ve které se nacházejí.

Přímá kulturní komunikace

Jedním z faktorů, které nejvíce odlišují některé kultury od ostatních, je přijetí víceméně přímého způsobu komunikace pravidelně.

Výzkum ukazuje, že některé společnosti upřednostňují čestnou výměnu informací, bez ohledu na to, jak drsné sdělení, zatímco jiné upřednostňují péči o emoce svých občanů.

Kultury jako ruský nebo americký mají tedy velmi vysokou úroveň přímé komunikace, zatímco jiné, jako je latina nebo asijská, jsou na druhé straně měřítka.

Výhody a nevýhody

Hlavní výhodou přímé komunikace je, že při jejím použití je mnohem snazší vyřešit všechny druhy problémů, protože zúčastněné strany mají všechny informace o tom, co se děje za všech okolností.

Tímto způsobem je používání tohoto komunikačního stylu nezbytné v době krize nebo dokonce pro udržení fungování subjektů, jako je společnost, komunita nebo dokonce vztah nebo přátelství.

Na druhou stranu, aby bylo možné správně využívat přímou komunikaci, je nutné, aby všichni zúčastnění byli ochotni být čestní a převzali své emoce. Není-li tento požadavek splněn, mezi nejčastější důsledky patří výskyt konfliktů, zraněné pocity a napětí mezi účastníky.

Příklady

- Žena řekne svému partnerovi, že s ním není spokojená, aby vyřešila své problémy spoluprací.

- Šéf řekne svému zaměstnanci, že musí změnit svůj postoj, nebo by mohl být propuštěn.

- Členové skupiny přátel mluví s jedním z členů, aby vyjádřili znepokojení nad některými rozhodnutími, která nedávno učinil.

Reference

1. "Přímá komunikace" v: Study. Citováno z: 10. března 2020 ze studie: Study.com.
2. "Přímá komunikace" v: Good Therapy. Citováno z: 10. března 2020 z Good Therapy: goodtherapy.org.
3. "Přímá komunikace - hrubá nebo efektivní?" in: Social Climber Pro. Citováno z: 10. března 2020, Social Climber Pro: socialclimberpro.com.
4. "Styly přímé a nepřímé komunikace" v: Linkedin. Citováno z: 10. března 2020 z Linkedin: linkedin.com.
5. „Přímá komunikace vs. Nepřímá komunikace “in: Watershed Associates. Citováno z: 10. března 2020 od Watershed Associates: watershedassociates.com.