ORGANIZAČNÍ HODNOTY: CHARAKTERISTIKA, VÝZNAM, PŘÍKLADY - KULTURNÍ SLOVNÍK - 2025

Tyto organizační hodnoty jsou považovány za nejdůležitější základ pro vytvoření atmosféry harmonie a proto vysokou produktivitu v rámci organizace. Vytrvalost, učení, disciplína a sebekritika jsou některé z nejvýznamnějších organizačních hodnot.

Tyto hodnoty vytvářejí organizační kulturu, která odpovídá těm vírám nebo způsobům, díky nimž se jedna společnost může odlišit od druhé, i když jsou obě součástí stejného sektoru nebo jsou věnovány přesně tomu samému.

Znalost organizačních hodnot společnosti vede k vyšší produktivitě a angažovanosti. Zdroj: pixabay.com

Vzhledem k tomu, že organizační hodnoty jsou v rámci společnosti tak zásadní, je životně důležité, aby každý, kdo v organizaci žije, měl naprostou jasnost v tom, co jsou tyto hodnoty a v jakých směrech lze úspěšně rozvíjet.

Aby měly organizační hodnoty skutečný pozitivní dopad v rámci společnosti, je nutné, aby byly sdíleny a pochopeny všemi členy organizace. Jinak to budou jen slova, která nebudou mít zjevný vliv na výsledky společnosti.

Charakteristika organizačních hodnot

Jsou jasné

Je důležité, aby byly organizační hodnoty uvedeny jasně a přesně. Členové organizace musí být snadno srozumitelní, aby tak mohli pochopit jejich důsledky a osvojit si je ve své každodenní práci ve společnosti.

Jsou spojeny s duchem společnosti

Je nezbytné, aby organizační hodnoty byly v souladu s konkrétním posláním a vizí společnosti. Z tohoto důvodu by výběr těchto hodnot neměl být libovolný, ale měl by odpovídat duchu organizace.

Každá společnost je jiná, přestože má prvky společné s ostatními ve stejném sektoru a právě konkrétní organizační hodnoty přispívají k odlišení jedné instituce od druhé.

Organizační hodnoty tedy odpovídají té hodnotné značce, která popisuje společnost a díky níž je v očích zákazníků konkurenceschopnější.

Jsou základem pro rozhodování

Při rozhodování o jakémkoli typu, od nej každodennějších po nejobvyklejší, musí členové společnosti vzít v úvahu organizační hodnoty.

Je to tak proto, že tyto hodnoty definují způsoby působení, které bude jedna společnost upřednostňovat před druhou. Tyto způsoby působení budou definovat dosažené cíle, takže pro dosažení úspěšných výsledků je rozhodující zaměření na příslušné organizační hodnoty.

Jsou to motivátory

Organizační hodnoty jsou pro zaměstnance společnosti motivačním nebo hnacím prvkem, protože se jedná o představy, kterými se podporuje osobní a profesní vylepšení.

Na tyto hodnoty by pracovníci měli pohlížet jako na způsob, jak dosáhnout seberealizace a zároveň dosáhnout úspěchu organizace díky vytvoření vynikajících dovedností v pracovním týmu.

Pokud jsou organizační hodnoty uvedeny vhodným způsobem, představují silnou motivaci pro členy společnosti, kteří se budou vždy snažit dát co nejlépe pro splnění cílů stanovených představenstvem společnosti.

Vytvářejí pocit sounáležitosti

Tato vlastnost souvisí s předchozí charakteristikou. Když se pracovník cítí motivován a zohledněn organizací, v něm se vytváří pocit sounáležitosti, díky němuž se v plné míře angažuje ve společnosti a je si vědom své vlastní odpovědnosti za plnění svých pracovních závazků.

Organizační hodnoty sdílejí všichni členové společnosti, takže se stávají společným prvkem, který je všechny spojuje a činí z nich skvělý projekt.

Historicky bylo pro lidské bytosti vždy důležité cítit, že jsou součástí něčeho, co jsme bytosti sociální povahy. Z tohoto důvodu je pro nás přirozené cítit se dobře rozvíjením pocitu sounáležitosti v organizaci.

Činnosti, s nimiž jsou prováděny

Plánování vzdělávacích programů

Některé společnosti organizují setkání, schůzky nebo společenské akce, ve kterých se snaží přímo informovat o tom, jaké jsou organizační hodnoty společnosti a jak jsou uplatňovány v rámci instituce.

To může být velmi efektivní způsob, jak tyto hodnoty zveřejnit, protože jsou oficiálně propagovány a nedochází k nesprávným interpretacím. Tyto programy mohou být rovněž zaměřeny na rozvoj činností spojených se specifickou hodnotou.

Například, pokud je jednou z organizačních hodnot společnosti přesnost, mohou být nabídnuty workshopy týkající se správného řízení času; nebo je-li rozlišovací hodnota proaktivita, lze uspořádat rozhovory o způsobech inovací v rámci společnosti nebo o tom, jak se vyhnout otálení.

Organizace tohoto typu akce odráží význam, který společnost přikládá svým hodnotám, a může zaměstnancům poskytnout jistotu, že organizace má skutečnou motivaci podporovat osobní i profesní vylepšení svých zaměstnanců.

Vytváření konkrétních postupů spojených s hodnotami

Organizační hodnotu lze lépe pochopit, pokud je spojena s konkrétní praxí nebo činností.

Efektivní strategií je vyhnout se podpoře hodnoty z abstraktů a jejich integraci do každodenních praktik každodenní činnosti společnosti, například při setkáních s klienty, ve způsobech komunikace uvnitř společnosti nebo dokonce v tom, jak vypadá fyzický prostor společnosti. organizace.

Podpora dosažených cílů

Je důležité, aby zaměstnanci věděli, že jejich jednání přímo přispívá k vytváření pozitivních výsledků v organizaci, zejména pokud tyto výsledky pocházejí z prvků tak abstraktních, jako jsou organizační hodnoty.

Z tohoto důvodu je nezbytné informovat zaměstnance, které cíle byly splněny a jak organizační hodnoty ovlivnily dosažení těchto cílů. Díky tomu si členové společnosti všimnou, že jejich úsilí a způsoby chování jsou produktivní.

Uznávání vynikajících pracovníků

Může být velmi motivující poskytnout úctu těm, jejichž chování je založeno na organizačních hodnotách, a tato motivace ovlivňuje jak osobu, která je uznána, tak i ostatní členy společnosti, kteří budou mít pocit, že jejich úsilí lze také uznat.

Důležitost

Jak jsme již dříve hovořili, organizační hodnoty jsou základem, na kterém je společnost založena. V rozsahu, v jakém jsou tyto hodnoty jasné a aplikované denně, bude efektivnější a produktivnější uvedená společnost, protože všichni její zaměstnanci budou zaměřeni na provádění nejvýhodnějších akcí pro instituci.

Organizace s přesně definovanými hodnotami má přesnější akční plán a všechny její postupy jsou v souladu s jejím posláním a vizí. Zákazníci to vnímají jako pozitivní prvek, který bude mít větší zájem o spojení s organizací.

Kromě toho jsou organizační hodnoty rozlišujícími faktory par excellence, protože právě ony definují hlavní charakteristiky společnosti z hlediska toho, jak se chová se svým ideálním publikem a jak provádí činnosti, kterými nabízí své produkty nebo služeb svým klientům.

Příklady

Disciplína

Tato hodnota odráží správnost, která charakterizuje společnost. Organizace založená na disciplíně se zavazuje plnit své povinnosti plně, což znamená, že existuje úcta ke klientovi a ve všech interních procesech společnosti.

Proaktivita

Hodnota proaktivity se týká schopnosti rychle a efektivně reagovat na požadavky zákazníků.

Stejně tak odráží motivaci společnosti k iniciativám zaměřeným na promítání budoucích možných požadavků a určování toho, jak mohou být pokryty.

Sebekritika

Prostřednictvím této hodnoty společnost vyjadřuje svou ochotu neustále se zlepšovat v důsledku hodnocení a přezkumu svých způsobů fungování, což zaručuje vývoj, pokud jde o výkon pracovníků.

V tomto případě je důležité, aby byl podporován konstruktivní aspekt sebekritiky, jinak bude mít kontraproduktivní účinek, protože bude mít sklon k demotivaci a bude pro zaměstnance morální zátěží.

Vytrvalost

Společnost, jejíž ústřední organizační hodnotou je vytrvalost, znamená, že se nevzdává tváří v tvář nepřízni a že má v úmyslu dosáhnout navrhovaných cílů, i když existuje nepřátelský kontext.

V podnikatelském prostředí je vytrvalost jednou z nejdůležitějších hodnot pro dosažení cílů.

Učení se

Učení jako organizační hodnota odráží ochotu společnosti neustále se aktualizovat a nabízet svým zákazníkům lepší produkty a služby.

Tato hodnota znamená, že společnost očekává, že její zaměstnanci zůstanou v neustálém školení, aby mohli plně uspokojit očekávání zákazníků.

Odpovědnost

To je další hodnota, v níž je zdůrazněn respekt. Odpovědná společnost respektuje dohodnuté časy, nedává méně než to, co nabízí a postaví se před klienty jako důvěryhodná instituce.

Odpovědnost rovněž znamená, že veškerá rozhodnutí učiněná ve společnosti jsou pečlivě prostudována tak, aby se na dotčených odvětvích vztahovala výhoda nebo aby se alespoň nestaly oběťmi škod.

Přívětivost pro zákazníka

Spočívá ve zvyku zacházet s klientem dobře, laskavě a přátelsky.

Inovace

Tendence inovovat produkty a služby, aniž by zůstala v minulosti.

Reference

1. Jimenez, J. "Hodnota hodnot v organizacích" v Hodnota hodnot. Citováno z 12. března 2019 z Hodnota cenných papírů: elvalordelosvalores.com
2. Keropyan, A. „Jak propagovat hodnoty společnosti“ na EAE Business School. Citováno z 12. března 2019 z EAE Business School: výzvy-directivos.eae.es
3. Linares, M. "Metodika práce s organizačními hodnotami" v Gestiópolisu. Citováno z 12. března 2019 z Gestiópolis: gestiopolis.com
4. "6 nejdůležitějších organizačních hodnot pro vaši společnost" v Grupo Misol. Citováno z 12. března 2019 z Grupo Misol: grupomisol.com
5. Valbuena, M., Morillo, R., Salas, D. „Systém hodnot v organizacích“ v síti vědeckých časopisů Latinské Ameriky a Karibiku, Španělska a Portugalska. Citováno z 12. března 2019 ze Sítě vědeckých časopisů Latinské Ameriky a Karibiku, Španělska a Portugalska: redalyc.org
6. Dylan, E. „Organizační hodnoty: nejvíce nevyužité firemní aktivum“ ve Forbesu. Citováno z 12. března 2019 z Forbes: forbes.com