KOUČOVÁNÍ: VLASTNOSTI, TYPY, VÝHODY - ARTE - 2025

Koučink je trvalý profesionální vztah mezi trenérem a koučovaného, která přispívá k dosažení vynikajících výsledků v životě, povolání, obchodní nebo podnikatelů. Termín trenér pochází z názvu kočáru z 15. století, který se v Maďarsku používal pro dlouhé cesty. To bylo charakterizováno, protože to bylo velmi pohodlné pro cestovatele.

Ve stejném století byl tento termín přizpůsoben angličtině jako kouč a španělštině jako kouč. V Anglii se kromě toho, že se používá pro pojmenování tohoto typu vozidla, začalo používat jméno učitele, který v době, kdy cesta trvala, vykonával úkoly s dětmi.

V 19. století, to začalo být používáno na anglických univerzitách se odkazovat nejprve na akademické profesory a pozdnější na profesory sportu. Již ve dvacátém století se tento termín začal používat pro určité vzdělávací programy a od roku 1980 se začal považovat za povolání se zvláštním školením a aplikacemi.

Koučování můžeme považovat za poradenský proces, který pomůže osobě nebo skupině lidí v rozhodovacích a zlepšovacích procesech. Je určen k dosažení maxima vašich možností v různých oblastech vašeho života, jako je práce nebo osobní.

Jedná se o proces školení, jehož cílem je zlepšit dovednosti lidí na všech úrovních a posílit je v jejich životě. Usnadňuje učení a podporuje kognitivní, emoční a behaviorální změny, které rozšiřují schopnost akce v závislosti na dosažení navrhovaných cílů.

Koučovací charakteristiky

Prostřednictvím koučovacího procesu klient prohlubuje své znalosti, zvyšuje jejich výkonnost a zlepšuje kvalitu jejich života. “ Můžeme vidět, jak to souvisí zejména se sportovní aktivitou, zejména v jeho aspektu neustálého hledání, aby se zlepšil výkon a dosáhly významných úspěchů.

Ze sportovního pole bude také používán v obchodních a obchodních činnostech, jasně zaměřených na tyto cíle.

Od jeho definice můžeme pojmenovat řadu charakteristik, které definují proces a mohou nám pomoci lépe porozumět tomuto pojmu a cílům, které sleduje:

Je osobní

Zdroj:

Je to proces zaměřený na člověka, a proto je nezbytná diagnóza a individualizovaný akční plán. Musí být přizpůsobena potřebám a možnostem každé situace nebo jednotlivce.

Zaměřte se na výsledky

Zdroj:

Koučování vám pomůže soustředit se na cíle a řešení, ne na problémy. Podívejte se do budoucnosti a najděte způsob, jak postupovat kupředu, místo toho, abyste se zaměřovali na problémy, které se objevily v minulosti.

Explicitní

Je nezbytné, aby komunikace mezi koučem a koučovaným byla jasná, konkrétní a jednoznačná.

Implikace

Zdroj:

Vyžaduje aktivní zapojení a zapojení všech stran, ale vždy od vůle k dosažení motivace ke změně.

Je to více než řízený proces

Základním aspektem je pouta důvěry a empatie, která se vytváří mezi stranami a která bude základem celého procesu.

Důvěrnost

Zdroj:

Je důležité zajistit, aby během celého procesu, a zejména to, co je diskutováno na každém zasedání.

Záruka

Zdroj:

Je nezbytné, aby existovaly stabilní záruky (finanční, osobní atd.), Které umožňují procesu koučování v určitém časovém období efektivitu a funkční nezávislost.

Rozdíly mezi koučováním a psychologií

Někdy je koučování zaměňováno s psychologií, jedná se však o dva zcela odlišné pojmy, ačkoli oba mohou být použity integračním způsobem a přizpůsobit je konkrétním potřebám každého klienta.

Prvním relevantním a rozhodujícím rozlišujícím aspektem je, že psychologie je věda. Koučování je v zásadě metodikou nebo přístupem k osobnímu rozvoji v různých oblastech, který je založen na znalostech a strategiích vyvinutých zejména v oblasti psychologie.

Ačkoli koučování používá při aplikaci myšlenky, emoce, postoje a motivaci, stejně jako psychologie, v žádném případě se nezabývá možnými duševními patologiemi, které člověk může utrpět.

Psychologie je věnována studiu, diagnostice a léčbě těchto patologických stavů, ačkoli to nečiní výhradně a existují různé oblasti použití.

Nakonec můžeme poukázat na další aspekt, který může pomoci objasnit rozdíl mezi koučováním a psychologií. Cílem posledně jmenovaného je řešit samoobslužné problémy, které byly obecně generovány v minulosti, zatímco koučování se zaměřuje na pozitivní úspěchy a vizi budoucnosti.

Proces koučování

V procesu koučování existují různé fáze, které, i když obecně reagují na stejné stádia, existují variace v závislosti na škole nebo orientaci. Existují také rozdíly v závislosti na tom, zda je kontext individuální, týmový nebo organizační.

ICF (International Coach Federation) však uvádí řadu společných pokynů. Proces začíná stanovením cíle, kterého má být dosaženo, a končí, jakmile se uvedený cíl uskuteční.

Stanoví se řada fází, které berou v úvahu, že není nutné ve všech případech dodržovat toto pořadí:

Fáze 1: Generování kontextu

Považuje se za počáteční fázi. V něm kouč vysvětluje, z čeho se proces skládá a jaké jsou jeho obecné rámce, zahrnuje část školení v procesu a použitou metodologii.

Na druhé straně trenér stanoví své cíle a očekávání. Cílem této fáze je vytvořit prostředí vzájemné důvěry. Tuto první fázi lze specifikovat v:

• Navázání kontaktu.
• Vytvoření vztahu a první shoda s cíli.

Fáze 2: Pozorování a dotazování

Zdroj:

Jde o získávání informací o současné situaci koučovaného, ​​aby bylo možné mu porozumět, odhalit přesvědčení, vyjasnit cíle atd. Je specifikováno v:

• Posouzení individuální výchozí situace.

Fáze 3: Zpětná vazba

Zdroj:

Na jedné straně jde o shrnutí a pochopení současné situace koučovaného, ​​který je v rozporu s tím, co kouč pochopil, a na druhé straně s tímto návratem informací zvyšuje jejich úroveň informovanosti o své situaci, což je může vést k posouzení nových možností. Tato fáze je specifikována v:

• Zpětná vazba se získanými informacemi.
• Druhá dohoda o cílech (první dohoda již byla učiněna v první fázi).

Fáze 4: Akční plány

Návrh, hodnocení a implementace různých alternativ k dosažení stanovených cílů. Je specifikováno v:

• Proveďte samotný zásah.
• Vyhodnocení procesu. V případě, že je hodnocení záporné, je vráceno k předchozím krokům, aby se proces provedl znovu.

Fáze 5: Následná zpětná vazba

Posoudí se, co fungovalo správně, možných zlepšení nebo úprav a obecná úroveň spokojenosti s procesem. Byly také stanoveny některé základy nebo pokyny, které budou v budoucnu zavedeny do praxe.

• Je to formální konec procesu koučování.

Vlastnosti trenéra

Zdroj:

Kromě nezbytných znalostí v této věci a metodiky, která se má použít, je důležité, aby osoba, která bude vykonávat funkce kouče, myslela a jednala pozitivním způsobem.

Rovněž se bere v úvahu řada postojů, které přispějí k dosažení účinnosti procesu:

1. Vyvážená osobnost. Zahrnuje vlastnosti, jako je emoční a psychická zralost, stejně jako osobní bezpečnost a zdravý rozum.
2. Tento přístup nám umožňuje porozumět potřebám a zvláštnostem každého koučovaného. Vztahuje se na rozmanitost nástrojů, které musíte mít k dispozici pro použití v procesu, a na různé úhly, ze kterých můžete vnímat problém, a jeho možná řešení.
3. Nezbytné šířit nadšení a motivaci u koučovaného k podpoře procesů osobního zlepšování.
4. Porozumět jak dostupnosti času a zdrojů a respektování a plnění přijatých závazků
5. Osobní a profesionální bezpečnost. Musíte pracovat sebevědomě a pevně a jednat tak, abyste snížili výskyt jakéhokoli možného poškození.
6. Přípustný nebo nesměrující postoj. Tento postoj odlišuje koučovací proces od vedení. Umožňuje delegovat odpovědnost na koučovaného tak, aby se rozhodl a rozhodl, kam chce jít.

Typy koučování v závislosti na rozsahu aplikace

Existují různé oblasti, ve kterých lze koučovací proces použít, a v závislosti na cílech, kterých má být dosaženo. Níže uvádíme nejběžnější kontexty:

Osobní koučování

Jedná se o proces osobního a / nebo profesního rozvoje, jehož hlavním cílem je zlepšit kvalitu života koučovaného. Umožňuje rozvoj potenciálu lidí k dosažení konzistentních cílů a hloubkových změn.

Obchodní koučování

Zaměřuje se na dosažení efektivity ve výsledcích a zároveň na motivaci a dosažení spokojenosti pracovníků společnosti nebo organizace.

Výkonný koučink

Výkonný koučink se zaměřuje na optimalizaci výkonu výkonné moci v různých fázích vedení. Je to proces orámovaný na pracovišti, strukturovaný a s ukazateli pracovního prostředí, který kombinuje očekávání exekutivy s očekáváním společnosti.

Výhody koučování

Četné studie prokazují účinnost a přínosy koučování na různých úrovních.

Akademický výzkumný příspěvek Suzyho Walesu v roce 2010 prozkoumal zkušenosti skupiny manažerů účastnících se koučovacího programu.

Na jedné straně výzkum dospěl k závěru, že koučování podstatně zvyšuje účinnost vazeb mezi osobním rozvojem, rozvojem managementu a účinností organizace, na kterou je proces aplikován.

Na druhé straně se ukazuje, že osobní kvality, jako je sebevědomí a sebevědomí, přispívají ke zvyšování asertivity, porozumění a zvládání stresu. Nakonec dochází k závěru, že dobrá komunikace je nezbytná v celém procesu, aby byla účinná.

Jiný výzkum provedený v roce 2006 ve Spojených státech ve vzdělávacím centru naznačuje, že koučovací proces může být prostředkem ke zvýšení úrovně vzdělání, protože přispívá ke zlepšení profesního rozvoje a podporuje předávání většího učení učitelem studentovi.

Na druhé straně Marshall J. Cook, profesor a kouč na University of Wisconsin, uvádí řadu charakteristik, které jsou specifikovány v následujících výhodách koučování:

• Pomáhá rozvíjet dovednosti zaměstnanců: Je důležité pochopit, že jeden úspěch plodí jiný a vzbuzuje sebevědomí, které vede k vysoké úrovni motivace a výkonu při mnoha úkolech.
• Pomáhá diagnostikovat problémy s výkonem: Pokud osoba nevykonává optimální účinnost, je nutné zjistit důvod, proč bylo řešení dosaženo.
• Pomáhá opravit neuspokojivý výkon. Hledejte alternativy a řešení.
• Pomáhá diagnostikovat problém s chováním.
• Podporovat produktivní pracovní vztahy
• Soustřeďte svou pozornost na poskytování rady: Trenér může a měl by být průvodcem pro osobu přes překážky, které mohou nastat.
• Poskytuje příležitosti k ocenění: Poskytuje přirozené příležitosti k chválení dobré práce a úsilí.
• Stimuluje chování sebezoučování: Když je poradenství poskytováno, aby čelilo výzvě, je dané osobě učeno porozumět tomu, jak v budoucnosti řešit podobné problémy.
• Zlepšuje výkon a přístup: Tím, že umožňuje koučovanému převzít odpovědnost a převzít iniciativu ve svém životě, své práci, svých vztazích atd.

Bibliografie

1. KILBURG, R. DIEDRICH, R. (2007) Moudrost koučování: základní papíry v poradenství psychologie pro svět změn. NÁS.
2. COUTU, D. KAUFFMAN, C. (2009) Co pro vás mohou trenéři udělat? Harvardský obchodní přehled.
3. WALES, S. (2010) Proč koučovat? Žurnál řízení změn.
4. RODHES, C. BENEICKE, S. (2006) Koučování, mentorování a vzájemné sítě: výzvy pro řízení profesního rozvoje učitelů ve školách. Žurnál dalšího vzdělávání
5. CLUTTERBUCK, D. (2003) Vytvoření koučovacího klimatu. Síť koučování a mentoringu.
6. BRITNOR, A. (1999) Trenér, mentor… a Co? Síť koučování a mentoringu.
7. BRITNOR, A. (1999) Koučování a mentorství - strategie úspěchu. Síť koučování a mentoringu.