INDIVIDUÁLNÍ KOMUNIKACE: CHARAKTERISTIKA, TYPY, PŘÍKLADY - KULTURNÍ SLOVNÍK - 2025

Individuální komunikace je proces výměny informací mezi dvěma lidmi, tváří v tvář, aniž by bylo partnerem. Je to nejzákladnější typ komunikace, který existuje, a ve skutečnosti je to základ prakticky všech ostatních forem přenosu zpráv, které můžeme najít.

Přestože jde o jeden z nejjednodušších procesů výměny informací, které můžeme najít, individuální komunikaci lze studovat z různých hledisek a skládá se z několika souvisejících jevů. V něm tedy najdeme verbální a neverbální komunikaci a vědomé a podvědomé procesy.

Porozumění jednotlivým komunikačním procesům je nezbytné, protože to nám umožňuje lépe porozumět všem ostatním situacím, ve kterých přenášíme zprávy jednomu nebo více účastníkům. Základ procesů, jako je skupinová nebo kolektivní komunikace, tedy zůstává stejný jako u jednotlivce.

Z tohoto důvodu dnes víme hodně o jednotlivých komunikačních procesech, jejich komponentách a jejich nejdůležitějších charakteristikách. V tomto článku budeme studovat nejdůležitější aspekty této metody přenosu informací.

Charakteristika individuální komunikace

- Zahrnuje pouze jednoho odesílatele a jednoho příjemce

Většina typů komunikace, která existuje, zahrnuje několik lidí, kteří jsou schopni najít některé procesy, ke kterým dochází ve skupinách, jiné, které přecházejí od jednoho vysílače k ​​velkému počtu přijímačů, a jiné kombinace všeho druhu. Naopak v individuální komunikaci najdeme pouze odesílatele a příjemce.

To neznamená, že v procesu neexistují žádné variace. Například v některých případech je odesílatel vždy stejný a příjemce zprávu právě poslouchá. Jindy se střídají, což vede k vzájemnému a interaktivnějšímu komunikačnímu procesu.

- Skládá se z několika prvků

Skutečnost, že individuální komunikace zahrnuje pouze dva lidi, neznamená, že se jedná o jednoduchý jev. Naopak zahrnuje velké množství různých procesů a složek, které je třeba důkladně prostudovat, abychom pochopili, co se stane, když se objeví.

Kromě nejzákladnějších součástí, jako je vysílač a přijímač, můžeme tedy hlouběji prostudovat všechny ostatní prvky, které tvoří tento typ komunikace.

Na jedné straně je zpráva v individuální komunikaci obvykle velmi odlišná od zpráv přenášených v jiných kontextech. Když jsme sami s osobou, je mnohem snazší být upřímný nebo se nechat unést našimi emocemi.

V tomto smyslu má kontext sdílený odesílatelem a příjemcem také mnohem větší vliv v jednotlivých komunikačních procesech než v jiných alternativách. V závislosti na jejich vztahu se jejich chování a typy zpráv, které mohou být sděleny, velmi změní.

Například dva lidé, kteří se navzájem hluboce znají, si budou moci udělat odkazy, kterým rozumějí, a ke komunikaci mezi sebou použijí mnoho dalších nastavených frází a řeč těla. Naopak, dva cizí lidé budou muset být mnohem doslovnější, aby mohli řádně předávat informace.

Typy

Ne všechny jednotlivé komunikační procesy fungují stejným způsobem. Existuje mnoho proměnných, které mohou ovlivnit výměnu informací mezi dvěma lidmi, jako je typ vztahu, který mají, hierarchie každého z nich, jejich preferovaný komunikační styl nebo společný kontext, který sdílejí.

Individuální komunikace je jednou z nejvíce studovaných tříd v této oblasti, takže o ní můžeme najít celou řadu teorií. Dále uvidíme, jaké jsou nejběžnější typy komunikace typu one-to-one.

- Verbální vs. neverbální

Když přemýšlíme o komunikačním procesu, obvykle si představíme, že mluví dva nebo více lidí. Ne všechny výměny informací však musí probíhat tak explicitně pomocí mluveného jazyka. Za prvky komunikace lze považovat i další prvky, jako je proxémie nebo gesta.

Odborníci v této oblasti se domnívají, že informace přenášené ústně představují velmi malé procento ze všech, které si vyměňujeme při osobní konverzaci. Jazyk těla, tón hlasu, gesta a další podobné prvky představují přibližně 80% všech našich zpráv.

- Vědomé vs. nevědomý

Stejně tak, že nemusíme vždy přenášet informace sami sobě mluveným způsobem, ne ve všech kontextech, ve kterých dochází k komunikaci, se objevuje vědomě. Ve skutečnosti při mnoha příležitostech posíláme zprávy jiným lidem, aniž by si to uvědomovali.

Odborníci se domnívají, že není možné, aby dva lidé byli ve stejné místnosti, aniž by nějakým způsobem komunikovali. Když si vědomě nevyměňujeme zprávy, náš mozek neustále zpracovává data, což je považováno za druh podvědomé komunikace.

- Reciproční vs. jednostranný

V některých individuálních komunikačních scénářích je jeden z účastníků odpovědný za nepřetržitý přenos informací takovým způsobem, že role odesílatele a příjemce vždy zůstávají pevné a nejsou obráceny. V jiných naopak dochází k výměně rolí čas od času v závislosti na tom, kdo je v roli emitenta.

To je hlavní rozdíl mezi reciproční a jednostrannou individuální komunikací. Oba typy se mohou objevit v úplně odlišných kontextech a mají zcela odlišné vlastnosti.

- Virtuální vs. pres nostní

Poslední klasifikace, která se objeví, je ta, která rozděluje jednotlivé komunikační procesy podle toho, zda se vyskytují osobně nebo prostřednictvím komunikačních technologií. S příchodem sociálních médií a služeb rychlého zasílání zpráv se objevily nové způsoby přenosu informací jeden po druhém.

Příklady

Nakonec uvidíme několik příkladů situací, ve kterých dochází k individuální komunikaci.

- Šéf mluvící se svým zaměstnancem, aby mu poblahopřál k jeho práci.

- Žena, která říká svému partnerovi, jak moc si ho váží.

- Dva přátelé mluví po telefonu, aby si navzájem vyprávěli zprávy, které se objevily v jejich životě.

Reference

1. "Individuální komunikace" v: Studium. Citováno z: March 11, 2020 from Study: study.com.
2. „Hlavní typy komunikace“ v: Svépomocné zdroje. Zdroj: svépomocné zdroje: Recursos deautoayuda.com.
3. „Skupina vs. Individuální komunikace “v: Brain Mass. Citováno z: 11. března 2020, Brain Mass: brainmass.com.
4. "33 typů komunikace a jejich charakteristiky" v: Nagore García Sanz. Citováno z: 11. března 2020 od Nagore García Sanz: nagoregarciasanz.com.
5. "35 typů komunikace a jejich charakteristika" v: Marketing & Web. Citováno z: 11. března 2020 z Marketing & Web: marketingandweb.es.