- Jaká je definice komunikace podle odborníků?
- Alberto Martínez de Velasco a Abraham Nosnik
- Fernando Gonzalez Rey
- Idalberto Chiavenato
- Maria del Socorro Fonseca
- Antonio Hernández Mendo a Oscar Garay Plaza
- Komunikační prvky
- Reference
Komunikace spočívá v přenosu zprávy kanálem (vzduchem, mobilním telefonem, tiskem nebo audiovizuálními médii) mezi odesílajícím subjektem a jiným příjemcem.
Klíčem k efektivní komunikaci je to, že proces je úspěšný, to znamená, že zpráva je přijímána a srozumitelně přijímána příjemcem bez chybných interpretací nebo opomenutí informací.
Jazyk (verbální, psaný nebo gestický) v jakékoli z jeho forem je nejběžnějším mechanismem pro přenos myšlenek mezi dvěma nebo více lidmi.
Veškerá sdělení, ať už úmyslná nebo ne, mají určitý dopad na příjemce informací. Pokud je zpráva zcela pochopena, je účinek obvykle podle potřeby.
Jaká je definice komunikace podle odborníků?
Komunikace je složitý proces orientovaný na činnost informování, generování porozumění v protějšku a navozování určitého typu odezvy od přijímače.
Zkušení v komunikaci mají poměrně široké vnímání subjektu na základě svých zkušeností. Zde je 5 definic komunikace některých odborníků v oboru:
Alberto Martínez de Velasco a Abraham Nosnik
„Komunikaci lze definovat jako proces, pomocí kterého se jedna osoba dostane do kontaktu s druhou prostřednictvím zprávy, a očekává, že druhá osoba odpoví, ať už jde o názor, aktivitu nebo chování.“ - Alberto Martínez.
„Jinými slovy, komunikace je způsob, jak navázat kontakt s ostatními prostřednictvím myšlenek, faktů, myšlenek a chování a snažit se reagovat na zaslanou komunikaci.“ - Abraham Nosnik.
Podle obou mexických autorů je záměrem emitenta upravit nebo posílit chování toho, kdo komunikaci obdrží. To znamená, že akt komunikace se provádí, aby něco dostal na oplátku.
Fernando Gonzalez Rey
"Je to proces sociální interakce, skrze znamení a systémy znamení, produkt lidské činnosti." Muži v komunikačním procesu vyjadřují své potřeby, aspirace, kritéria, emoce atd. “
Idalberto Chiavenato
«Je to proces předávání informací a porozumění z jedné osoby na druhou. Proto veškerá komunikace ovlivňuje alespoň dva lidi: toho, kdo zprávu pošle, a toho, kdo ji přijme.
Maria del Socorro Fonseca
«Komunikace začíná něco sdílet o sobě. Je to specifická racionální a emocionální kvalita člověka, která vyplývá z potřeby dostat se do kontaktu s ostatními, vyměňovat si myšlenky, které získávají smysl nebo význam podle běžných předchozích zkušeností. “
Antonio Hernández Mendo a Oscar Garay Plaza
„Komunikace je proces sociální interakce verbální nebo neverbální povahy, se záměrem přenosu a který může, s úmyslem i bez něj, ovlivnit chování lidí, kteří jsou v pokrytí uvedeného vysílání.“
Komunikační prvky
Prvky komunikace jsou přijímač, odesílatel, zpráva, kontext, kód a kanál.
1 - Emitent: emitent je definován jako subjekt nebo zdroj, který sdílí informace nebo zprávu.
2 - Přijímač: příjemcem se rozumí jednotlivec nebo zařízení odpovědné za příjem zprávy sdílené odesílatelem.
3 - Zpráva: zpráva je definována jako informace, která má být sdělena mezi odesílatelem a příjemcem.
4 - Kontext: je to prostředí, které obklopuje odesílatele a příjemce, tj. Prostředí, ve kterém probíhá výměna informací.
5 - kód: to jsou znaménka a pravidla, která, pokud jsou kombinována, strukturu zprávy; mluvený nebo psaný jazyk, zvuky, symboly, znaky, varování atd.
6- Kanál: kanál je definován jako prostředek, kterým je zpráva vysílána. Informace vždy vyžadují vysílání nebo příjem cestováním přes kanál.
7- Hluk: šumem se rozumí jakýkoli signál, který ruší pravidelný přenos zprávy mezi odesílatelem a přijímačem.
Reference
- Chiavenato, I. Úvod do obecné teorie správy. 7. vydání: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
- De Fonseca, M. Základy ústní komunikace a strategická praxe. México DF, México: Editorial Pearson Educación, 2000.
- Fernández, M. (2013). Koncepce komunikace a komponenty komunikačního procesu. EF Deportuje digitální časopis. Obnoveno z: efdeportes.com
- González, F. a Mitjáns, A. Osobnost. Vaše vzdělání a rozvoj. Havana, Kuba: Editorial Pueblo y Educación, 1999.
- Hernández, A., a Garay, O. (2005). Komunikace ve sportovním kontextu. Wanceulen Editorial Deportiva, SL, 2005.
- Sdělení (sf). Obnoveno z: admusach.tripod.com
- Martínez, A. a Nosnik, A. Praktická organizační komunikace. Manažerská příručka. México DF, México: Editorial Trillas, 1998.
- Thompson, I. (2008). Definice komunikace. Obnoveno z: promonegocios.net
- Wikipedia, The Encyclopedia (2017). Sdělení. Obnoveno z: es.wikipedia.org