TEORIE KOMUNIKACE: PRINCIPY, KOMPONENTY A HISTORIE - KULTURNÍ SLOVNÍK - 2026

Teorie komunikace byla poprvé navržena Aristotleem v klasickém období a jsou definovány v roce 1980 SF Scudder. Tvrdí, že všechny živé bytosti na planetě mají schopnost komunikovat. K této komunikaci dochází mimo jiné prostřednictvím pohybů, zvuků, reakcí, fyzických změn, gest, jazyka, dýchání, barevných transformací.

V této teorii je stanoveno, že komunikace je nezbytným prostředkem k přežití a existenci živých bytostí a že jim umožňuje poskytovat informace o jejich přítomnosti a stavu. Komunikace se používá k vyjádření myšlenek, pocitů, biologických potřeb a veškerých relevantních informací o stavu živé bytosti.

Podle teorie komunikace mají zvířata také komunikační systémy, které si navzájem posílají zprávy. Tímto způsobem zajišťují úspěšnou reprodukci, chrání se před nebezpečím, najdou jídlo a navazují sociální vazby.

Teorie univerzální komunikace stanoví, že komunikace je proces kódování a transformace informací, který probíhá mezi odesílatelem a příjemcem, kde příjemce má za úkol dekódovat zprávu, jakmile je doručena (Marianne Dainton, 2004).

Komunikační proces je považován za starý jako život na planetě. Poprvé však ve starověkém Řecku a Římě proběhlo studium komunikace za účelem vytvoření vědecké teorie.

Teorie komunikace uvádí, že komunikační proces může být ovlivněn nebo přerušen několika překážkami. To může změnit význam zprávy, kterou chcete doručit od odesílatele příjemci.

Rámec

Existují různá hlediska navrhovaná z teorie komunikace, která se zabývají fenoménem jejího studia.

Mechanik

Tento pohled ukazuje, že komunikace je jednoduše procesem přenosu informací mezi dvěma stranami. První část je odesílatel a druhá část je příjemce.

Psychologický

Podle tohoto hlediska komunikace zahrnuje více prvků než prostý přenos informací od odesílatele k příjemci, což zahrnuje myšlenky a pocity odesílatele, který se je pokouší sdílet s příjemcem.

Jakmile je zpráva odeslaná odesílatelem dekódována, má přijímač reakce a pocity.

Sociální

Sociální hledisko považuje komunikaci za výsledek interakce mezi odesílatelem a příjemcem. Jednoduše to ukazuje, že komunikace je přímo závislá na diskurzivním obsahu, to znamená, že komunikace je základem sociálního hlediska.

Systematický

Podle systematického hlediska je komunikace vlastně nová a odlišná zpráva, která se vytváří, když ji různí jednotlivci interpretují svým vlastním způsobem a poté ji znovu interpretují, aby dosáhli svých vlastních závěrů.

Kritické

Tento názor si myslí, že komunikace je jednoduše způsob, jak jednotlivcům pomoci vyjádřit svou moc a autoritu nad ostatními (Seligman, 2016).

Komunikační komponenty

Teorie komunikace ukazuje, že komunikace je proces, který umožňuje průchod informací od odesílatele k příjemci. Tato informace je šifrovaná zpráva, která musí být přijímačem dekódována, jakmile je přijata. Prvky komunikace jsou:

Vysílač

Emitent je zdroj, který se snaží sdílet informace. To může nebo nemusí být živá jednotka, protože jedinou charakteristikou nezbytnou pro to, aby byl zdrojem, je to, že může dodávat nějaký typ informací a má schopnost je přenášet do přijímače kanálem.

Zpráva

Zpráva je informace, kterou chcete sdělit. Teorie komunikace naznačuje ze semiologického hlediska, že význam zprávy závisí na způsobu, jakým je vytvořen pomocí znaků.

To znamená, v závislosti na použitých označeních, bude to interpretace zprávy. Tímto způsobem je zpráva úspěšná do té míry, že příjemce rozumí tomu, co chce odesílatel nahlásit.

Kódování

Je to proces vytváření zprávy s cílem, kterému příjemce rozumí. To znamená, že komunikace může být navázána, pouze pokud odesílatel i příjemce rozumí stejné informaci.

Tímto způsobem se rozumí, že ti nejúspěšnější jednotlivci v komunikačním procesu jsou ti, kteří kódují své zprávy s ohledem na schopnost porozumět jejich příjemci.

Kanál

Zpráva kódovaná odesílatelem musí být doručena kanálem. Existuje několik kategorií kanálů: mimo jiné verbální, neverbální, osobní, neosobní. Kanálem může být například papír, na kterém byla napsána některá slova. Cílem kanálu je umožnit, aby se zpráva dostala k přijímači.

Dekódování

Je to opačný proces než kódování, ve kterém příjemce musí dešifrovat doručenou zprávu. V tomto okamžiku musí příjemce zprávu pečlivě interpretovat. Komunikační proces je považován za úspěšný, když příjemce dešifruje zprávu a chápe totéž jako odesílatel.

Přijímač

On je ten, kdo zprávu přijal. Dobrý odesílatel bere v úvahu možné předsudky, které může mít příjemce, a jeho referenční rámce, aby se určily možné reakce při dekódování zprávy. Mít podobný kontext napomáhá efektivnímu šíření zprávy.

Zpětná vazba

Jedná se o vyhodnocení reakce, které odesílatel obdrží od příjemce po dekódování zprávy.

Kontext

Je to prostředí, ve kterém je zpráva doručena. Může to být kdekoli odesílatel a příjemce. Kontext usnadňuje nebo ztěžuje komunikaci (Seligman, 2016).

Druhy komunikace

Může existovat až 30 typů komunikace, i když tři z hlavních jsou:

Verbální komunikace

Neverbální komunikace je typ komunikace, kde informace proudí ústním kanálem. Používají se mimo jiné slova, projevy a prezentace.

V ústní komunikaci odesílatel sdílí informace ve formě slov. Při verbální komunikaci musí odesílatel pečlivě volit svá slova a používat tón srozumitelný příjemci.

Neverbální komunikace

Neverbální komunikace je definována teorií komunikace jako jazyk složený z gest, výrazů obličeje, pohybů rukou a držení těla, které poskytují příjemci informace o odesílateli. Jinými slovy, neverbální komunikace je beze slov a je vyjádřena gesty.

Vizuální komunikace

Je to komunikace, ke které dochází, když přijímač přijímá informace prostřednictvím vizuálního média. Dopravní značky a mapy jsou příklady vizuální komunikace.

Podle teorie komunikace hraje v komunikaci zásadní roli vize, protože ovlivňuje způsob, jakým příjemce zprávu rozumí (NotesDesk, 2009).

Překážky v komunikaci

Teorie komunikace stanoví, že mohou existovat různé překážky nebo překážky, které brání jejich účinnému výkonu. Tyto překážky mohou vést k nedorozuměním a nesprávnému výkladu informací příjemcem.

Hluk

Hluk je běžnou překážkou účinné komunikace. Obecně jsou informace zkreslené a zpráva se dostane k přijímači neúplně. Přeplněné prostory zabraňují informacím v dosažení správného ucha příjemce. V případě, že informace dorazí, nemusí být příjemce schopen je interpretovat správně.

Nestrukturované myšlenky

Nejasnost v tom, co chcete říci a jak chcete říci, je představována jako překážka, která ztěžuje účinnou komunikaci. Odesílatel musí vždy vytvořit jasné představy o tom, co chce sdělit, jakmile k tomu dojde, může ustoupit odesílání zprávy. Jinak nebude komunikace účinná.

Špatné interpretace

Chybně interpretované informace mohou vést k nepříjemným situacím. Odesílatel musí zprávu kódovat tak, aby ji příjemce mohl přijmout, aniž by ji špatně interpretoval. Příjemce je povinen poskytnout odesílateli nezbytnou zpětnou vazbu, aby objasnil možné pochybnosti o zprávě.

Přijímač neznámý

Nedostatek informací o přijímači může vyzvat odesílatele k poskytnutí informací, které přijímač nemůže dekódovat. Odesílatel by měl vždy znát jeho příjemce a komunikovat s ním za podmínek, které jsou mu známé.

Neznalost obsahu

Obsah zprávy by měl zdůrazňovat informace, které chcete sdělit. Teorie komunikace naznačuje, že k tomu, abychom dali sílu myšlenkám, které chcete sdělit, je nutné znát jejich význam. Jinak řeč ztratí význam pro odesílatele i příjemce.

Ignorujte přijímač

Odesílatel musí být vždy v kontaktu s příjemcem tak, aby neztrácel zájem o zprávu. Obyčejná chyba se považuje za čtení obsahu poznámek v řeči, aniž by byla věnována pozornost příjemci. Oční kontakt je důležitý pro udržení zájmu příjemce.

Nedostatek potvrzení

Odesílatel musí zkontrolovat, zda jeho příjemce zprávu dekódoval správně. Pokud příjem zprávy není potvrzen, je běžné zjistit, že odesílatel a příjemce nesdílejí stejné informace.

Tón hlasu

Podle teorie komunikace hraje tón hlasu v komunikaci důležitou roli. Tón hlasu by měl být jasný, slova pomalá a přesná. Hlasitost hlasu by měla být nastavena s ohledem na hluk v prostředí.

Kulturní rozdíly

Rozdíly v jazycích nebo předsudky mohou ztížit komunikaci. Slova a gesta mohou nabývat různých významů v různých kulturách. Tato situace je orámována v komunikační teorii jako jedna z nejvýznamnějších proměnných, které je třeba vzít v úvahu při procesech kódování informací.

Přijímací postoj

Pozice příjemce ovlivňuje, zda je zpráva doručena správně. Netrpělivý příjemce nebude trvat dost času, aby plně absorboval informace, které jsou doručovány, což způsobí narušení komunikačního procesu. To může vést k nejasnostem a nedorozuměním mezi odesílatelem a příjemcem (Lunenburg, 2010).

Komunikační chronologie

Klasické období

Základy západního klasického myšlení jsou položeny v Řecku a Římě. To vede k debatám o epistemologii, ontologii, etice, axiologii formy, filosofii a hodnotách komunikace, které jsou dodnes udržovány.

Aristotelesův model

Podle komunikačního modelu Aristotela hraje odesílatel v komunikaci zásadní roli, protože je jediným, kdo je plně odpovědný za efektivní komunikaci zprávy.

Proto musí odesílatel pečlivě připravit svou zprávu organizující myšlenky a myšlenky, aby ovlivnil příjemce, který musí reagovat podle přání odesílatele. Zpráva musí podle této teorie přijímač zapůsobit. (MSG, 2017)

Cicero's Foundations

Během klasického období měl Cicero na starosti zřízení kánonů rétoriky jako modelu komunikace. Tímto způsobem bylo zjištěno, že existuje proces, kterým prochází jakákoli zpráva: vynález (vynález), uspořádání (organizace), výměna (styl), paměť (paměť) a výslovnost (doručení).

Cicero a další Římané vyvinuli komunikační standardy, které by později vytvořily římský právní řád a studium tělesných gest jako přesvědčivé při neverbální komunikaci.

1600 - 1700

Začala éra racionalismu a jedním z nejdůležitějších témat, kterým se věnovala, byla epistemologie nebo teorie znalostí. Jean-Jacques Rousseau hovoří o sociální smlouvě jako o prostředku k nastolení pořádku ve společnosti a Descartes rozvíjí myšlenky na empirismus jako způsob, jak poznat svět ze zkušenosti. Všechny tyto faktory ovlivnily studium komunikace a první vědecké teorie, které se kolem nich vyvinuly.

Během tohoto období se čtení stává pro společnost důležitým a potřeba interpretace textů se objevuje v důsledku nové znalostní revoluce.

XIX století

Během roku 1800 se zájemci o studium forem projevu zajímají o různé formy vědců se zaměřením na ústní projevy na veřejnosti. Georg Hegel navrhuje filosofii založenou na dialektice, která později ovlivnila Karla Marxe, aby rozvinul jeho studium dialektiky a kritiku teorií komunikace léčených různými myšlenkovými školami.

Stanovení teorie komunikace narušilo několik myslitelů té doby, jako je Charles Sanders Pierce, který založil principy sémiotiky, které ovlivňují interpretaci znaků, jazyka a logiky dodnes (Moemka, 1994).

Dvacáté století

Společný zájem na zavedení teorie kontinuální komunikace a souvisí se sociálními aspekty života člověka z psychoanalýzy.

Sigmund Freud je ten, kdo klade základy pro racionální a empirické studium člověka jako sociální entity. Tímto způsobem je na vzestupu studium neverbální komunikace a jako univerzální jazyk je zavedena gestická komunikace.

Ferdinand Saussure publikoval obecné pojednání o lingvistice během 20. století, které by poskytlo základ pro studium jazyka a komunikace dodnes.

První studie o komunikaci v tomto století by naznačovaly, že existuje reakce na podnět a že během komunikačního procesu lidé inklinují k úsudkům a hodnocení o ostatních. Kenneth Burke začal svou kariéru studiem kulturních symbolů a jejich vztahu ke způsobu, jakým se lidé ztotožňují se sociální skupinou.

Charles Morris zavádí model rozdělení sémiotiky na sémantiku, syntaktiku a pragmatiku, což umožňuje hluboké studium jazyka ve verbální komunikaci. Na druhé straně, studium komunikace v médiích roste do té míry, že rádio zaujímá místo v životě lidí.

V roce 1950 se společenské vědy začaly zajímat o znamení a gesta použitá pro komunikaci, identifikující, že byly ovlivněny kontextem a kulturou. Jürgen Ruesch a Gregory Bateson představili koncept meta komunikace nebo komunikace o komunikaci jako studium komunikace nad povrchní myšlenky a přenos zprávy.

S rozvojem masmédií se objevuje jejich studium. O jednosměrné komunikaci svědčí masmédia, která hrají ve společnostech důležitou roli, pokud jde o komunikaci.

V polovině 20. století se objevily kognitivní studie o komunikaci a byly vytvořeny některé reprezentativní publikace o teorii komunikace, neverbálním jazyce, masovém jevu, vlivu žen na komunikaci a všech druzích souvisejících záležitostí. s kognitivním vývojem člověka z jazyka.

XXI století

Teorie komunikace zahrnuje všechny studie provedené na ní. Rozumí se, že komunikace může být zaměřena mimo jiné na různé kontexty, jako je práce, veřejnost, domácí a akademická činnost.

Pedagogika kognitivní komunikace se jeví jako kritický přístup ke vzdělávacím systémům z komunikace. Podobně jsou zvraty v komunikaci zřejmé, protože telekomunikace posilují a ustupují méně osobním interakcím (Littlejohn, 2009).

Reference

1. Littlejohn, SW (2009). Encyklopedie teorie komunikace. Nové Mexiko: Sage.
2. Lunenburg, FC (2010). Komunikace: Proces, bariéry a zlepšení efektivity. Sam Houston State University, 3-6.
3. Marianne Dainton, ED (2004). Aplikace teorie komunikace v profesním životě: Praktický úvod. Univerzita La Salle.
4. Moemka, AA (1994). Rozvojová komunikace. New York: Sunny Series.
5. MSG. (2017). Průvodce řízením Sudy. Získáno z teorie komunikace: managementstudyguide.com.
6. NotesDesk. (8 ze 3 roku 2009). Notes Desk Academic Encyclopedia. Získáno z Typy komunikace: notesdesk.com.
7. Seligman, J. (2016). Kapitola 10 - Modely. V J. Seligman, Effective Communication (str. 78-80). Svůdná žena.