PASIVNÍ KOMUNIKACE: ZNAKY, CHARAKTERISTIKY A PŘÍKLADY - GEOGRAFÍA - 2026

Pasivní komunikace mají lidi, kteří jsou často schopni vyjádřit své myšlenky a názory ze strachu z konfrontace ze strany druhých. Za normálních okolností se nepovažují za způsobilé poskytovat úsudky nebo názory.

Je to velmi neefektivní a maladaptivní způsob komunikace, protože člověk nemůže identifikovat nebo uspokojit své vlastní potřeby. Někdy je nějaká agrese smíchána s pasivním chováním, což vede k pasivně agresivnímu komunikačnímu stylu.

Některé znaky lidí, kteří pasivně komunikují, nekomunikují to, co chtějí, nebrání se, pokud jsou uraženi, nevedou oční kontakt, uzavřený neverbální jazyk nebo nerozhodnost.

Vlastnosti pasivního komunikačního stylu

Hladká komunikace

Jednotlivci, kteří mají pasivní způsob komunikace, mají sklon mluvit tiše, jako by se omlouvali. Někdy, když několikrát vyjádří svůj názor, předem se omlouvají nebo se o to pokoušejí, nebo říkají věci jako „To je určitě hloupé, ale…“.

Podle jejich názorů nedokážou pevně vydržet

Nejsou schopni obstát nebo se postavit za to, co si myslí s jinou osobou, a dovolit ostatním zasahovat do jejich práv a názorů.

Nevyjadřují své pocity

Nemají tendenci spontánně vyjadřovat své pocity, názory a potřeby.

Nedělají oční kontakt

Tito lidé také obvykle nepřicházejí do očí, když s někým mluví a přijímají nevhodný řeč těla a držení těla.

Nepřetržitý stav úzkosti nebo deprese

Pasivní komunikační styl také zahrnuje neustálý stav úzkosti, protože tito lidé předpokládají, že jejich životy jsou mimo jejich kontrolu. Často jsou depresivní nebo se cítí nemocní, protože jejich názory nejsou nikdy vyjádřeny nahlas.

Jsou nerozhodní

Mají tendenci být zmatení, pokud mají možnost si vybrat a mají tendenci delegovat rozhodnutí na jiné. To vše vede k tomu, že se tito lidé cítí naštvaní na sebe.

Nevykazují hněv vůči ostatním

Tito lidé však jen zřídka projevují hněv nebo vztek vůči ostatním. Naopak, obvykle umožňují stížnosti, nepříjemnosti a agrese ze strany ostatních lidí.

Jsou pasivně agresivní

Při některých příležitostech se tyto agrese hromadí a způsobují výbuch hněvu nepřiměřený incidentu, ke kterému došlo (pasivně agresivní styl). Po této explozi se však často cítí hanbou, vinou a zmatkem, takže se vrací k normální pasivitě.

Zažívají zášť a zmatek

Tento způsob komunikace má velký dopad na životy těchto jednotlivců. Kromě úzkosti a depresivních příznaků, které často pociťují v důsledku nevyjádření svých emocí, mají sklon zažívat zášť a zmatek kvůli nevědomosti o svých vlastních potřebách.

Mají tendenci být nezralí

Často také nedokážou plně dospět a nikdy se nemusí potýkat se skutečnými problémy. Pasivní komunikátor se často chová, jako by byl slabý a nemohl se o sebe postarat.

Příklady pasivní komunikace

Některé příklady situací, ve kterých osoba komunikuje pomocí tohoto stylu, jsou:

- Muž v restauraci žádá steak dobře odvedený a když to číšník přinese, je to vzácné. Když se číšník zeptá, zda je vše podle jeho představ, odpoví muž kladně.

- Skupina přátel je ponechána na rozhodnutí, co dělat během víkendu. Jeden z nich si je jist, že se necítí rádi, když chodí do kina, ale když to někdo navrhne, nemůže říct ne, takže nakonec utratí peníze a čas za něco, co ve skutečnosti nechtějí dělat, místo aby navrhovali. něco, co uspokojí každého.

- Na střední škole spolužáci každý den žádají stejnou dívku o domácí úkoly, aby je zkopírovali. Místo toho, aby je odmítla položit, protože se snaží každý den je dokončovat, dovoluje svým vrstevníkům kopírovat je.

Proč pasivní styl není zdravý způsob komunikace?

Pasivní komunikace obvykle nutí člověka, aby si udržoval všechny své názory pro sebe a bránil mu v tom, aby vypustil a vyjádřil své emoce. Tento typ člověka tímto způsobem hromadí všechny problémy, které s sebou nese nedostatek projevu emocí.

To je nebezpečné, protože to může vést k výbuchu vzteku, po kterém se vrátíte do svého původního stavu pasivity. Tento výbuch často vede k pocitům viny a studu.

Kromě toho může nedostatek projevu emocí a pocitů způsobovat somatoformní problémy ve formě bolesti, která nemá žádné fyzické příčiny.

Jak vznikl tento komunikační styl u člověka?

Pasivní komunikační styl je obvykle výsledkem nízké sebeúcty. Sebevědomí je definováno jako vize, kterou má jednotlivec vlastní hodnoty. Lidé, kteří projevují pasivní chování, si často myslí, že nestojí za to vyjádřit, co cítí.

Normálně si myslí, že to nestojí za to, aby lidé věnovali pozornost nebo se o ně starali. Obvykle nereagují ani nevyvolávají emoce. To způsobuje vznik emocionálních konfliktů, které jejich sebevědomí ještě zhoršují, a tak se stává začarovaným kruhem.

Pasivní komunikace je při mnoha příležitostech výsledkem potlačovaných emocí od velmi raného věku v prostředí, kde je podřízenost hodnocena pozitivním způsobem.

Někteří rodiče odměňují pasivitu dětí již od velmi malého věku, ať už záměrně nebo nevědomě. Toto pozitivní hodnocení submisivního chování se pomalu mění ve velmi nízkou sebeúctu dítěte, což se v důsledku toho promítá do behaviorálních návyků.

Zvyk přijímat vše, co říkají ostatní, a pokoušet se je potěšit za každou cenu, když je hluboce zakořeněný, se stává formou pasivní komunikace, ve které jednotlivec vždy skrývá své názory, aby potěšil ostatní zúčastněné osoby.

Jak společnost vidí tyto typy lidí?

Lidé, kteří pasivně komunikují, nejsou příliš dobří ve skupinách s ostatními kolegy. Je velmi časté, že ostatní členové skupiny nad nimi začnou vykonávat kontrolu a vyjadřují pocity nadřazenosti.

Poté začnou pociťovat frustrace a pocit viny ze strany postižené osoby kvůli neustálému potlačování jejich názorů. Lidé budou mít tendenci považovat za samozřejmé, že tam budou vždy navzdory neustálému šlapání a budou se snažit dosáhnout svých cílů na vlastní náklady.

V pracovních prostředích jsou tito pasivní lidé často považováni za posunovače, kteří nejsou v práci proaktivní.

Výhody a nevýhody pasivity při komunikaci

Pasivní komunikace je zjevně nefunkčním typem komunikace, ale může mít určité výhody. Protože se tito lidé přizpůsobují přáním druhých, často se vyhýbají konfliktům. Mají také menší odpovědnost, protože delegují rozhodnutí na jiné lidi a obvykle nejsou ani součástí skupinových rozhodnutí.

Také proto, že lidé kolem nich často cítí potřebu je chránit, mají nad nimi pocit kontroly. Konečně tito lidé cítí pohodlí a bezpečnost udržováním a opakováním známého chování.

Nevýhody však převyšují výhody. Lidé kolem pasivních komunikátorů je mohou chránit, ale často o ně ztratí veškerou úctu.

Jak jsme již dříve hovořili, potlačování a internalizace názorů a emocí je pro sebe velmi destruktivní. Existuje mnoho nemocí způsobených potlačením negativních emocí, jako jsou migrény, astmatické záchvaty, mnoho kožních stavů, vředy, artritida, chronická únava a hypertenze.

Tito lidé také trpí dalšími psychologickými problémy, jako je vysoká úzkost, deprese a sociální inhibice.

Jak se vypořádat s pasivními lidmi, jak zlepšit svůj komunikační styl

Lidé, kteří se chovají pasivně, mají nízkou sebevědomí a mají malou sebevědomí. Asertivním chováním můžete těmto lidem pomoci, aby cítili, že jsou jejich příspěvky oceňováni, a tím zlepšili jejich sebeúctu a důvěru. Pamatujte, že je možné ocenit něčí příspěvky, aniž by s nimi nutně souhlasil.

Kromě toho, že jsme s těmito lidmi asertivní, měli bychom je také povzbuzovat, aby byli asertivní, aby mohli svobodně komunikovat své myšlenky a emoce, aniž by cítili tlak na jejich vyjádření.

K povzbuzení těchto lidí k asertivitě lze použít základní mezilidské dovednosti naslouchání, reflexe, vyjasnění a tázání. Některé z těchto technik jsou následující:

Povzbuďte je, aby přispívali

Povzbuzujte je, aby přispívali, když chtějí položit otázky, zajímat se o jejich názor a přimět je, aby se zapojili do diskuse ve skupinových situacích.

Kladení otázek je rozhodující pro úspěšnou komunikaci a osoba bude mít pocit, že se o ni zajímají ostatní a co si myslí o daném problému. Tímto způsobem ukazuje empatii a úctu k druhému člověku a to, co musí říci, a zvyšuje uznání, které cítí pro sebe.

Poslouchá

Před pokračováním v konverzaci si pozorně poslechněte, co má osoba říct. V případě potřeby před odpovědí objasněte svůj názor technikami.

Poslech není totéž jako slyšení; vyžaduje si pozornost slovních i neverbálních zpráv, chceme-li plně porozumět tomu, co chce druhá osoba vyjádřit.

Aby osoba, která s námi mluví, věděla, že aktivně nasloucháme, je vhodné udržovat oční kontakt a správné držení těla. Prostřednictvím těchto forem neverbálního jazyka, i když jsou jemné, projevujete zájem o to, co člověk musí říci, a povzbuzujte je, aby se vyjádřili.

Povzbuzujte další komunikační styl

Povzbuzujte člověka, který má sklon komunikovat pasivně, aby byl otevřenější, pokud jde o vyjádření svých pocitů, přání a myšlenek nahlas. Při diskusích nebo skupinové práci nezapomeňte nepřijímat plnou odpovědnost při rozhodování, která by měla být přijímána společně.

Při rozhodování se pokuste zapojit všechny členy, aby přispívali. Pokud víte, že jeden z členů skupiny má sklon se pasivně chovat při skupinových rozhodnutích, můžete si předem poradit s jejich stanoviskem. Pokud víte, jak se cítí, můžete mu pomoci vyjádřit své názory ve skupině.

Shrnutí charakteristik pasivního komunikačního stylu

Abychom to shrnuli a dokončili, uvádíme seznam hlavních charakteristik těchto lidí:

• Nejsou si jisti svými vlastními právy.
• Domnívají se, že práva ostatních jsou nad jejich vlastní.
• Snadno se vzdají toho, co ostatní chtějí.
• Ostatní lidé je často využívají.
• Bojí se čestně komunikovat.
• Nedokážou úspěšně vyjádřit své pocity, potřeby a názory.
• Obvykle neudržují oční kontakt a obvykle vykazují drsné nebo shrbené držení těla.
• Mají sklon být zmatení, protože ignorují své vlastní pocity.
• Cítí se úzkostně, protože jejich životy se zdají být mimo jejich kontrolu.
• Mají tendenci vyhýbat se přímé komunikaci s ostatními lidmi, s nimiž může dojít ke konfrontaci.
• Mlčí, když jim něco vadí.
• Jeho hlas je obvykle monotónní.
• Jsou velmi apologetičtí a předem.